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必须运用的管理诀窍

时间:2023-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:  缺乏很多有远见的私营公司老板人才,也预测将来的私营公司老板会越来越缺乏管理才能。  私营公司老板人必须体会到,目前正是采取行动的大好时机。  已经解除人事“臃肿”困境的私营公司,必须防止事情再度发生。  以某知名私营公司为例,该私营公司原有员工接近2000人,每年人事费用高达17亿元,而其私营公司每年亏损7亿元。  私营公司在同业间做广泛性的调查比较而得到适用人数。

  私营公司老板的管理诀窍有两点:一减少冗员;二增添人才。这种“加减原则”是不容置疑的。

  缺乏很多有远见的私营公司老板人才,也预测将来的私营公司老板会越来越缺乏管理才能。造成这种状况的主要有两个原因。

  (1)许多目前不足以担当大任的的人被提升了。经常有人认为,一个人如果不能晋升,他就会离开私营公司。还有些人进了私营公司,却坐上他们无法胜任的位子。

  (2)私营公司当局不免要产生一种心态:“我们不敢对员工要求太高,因为他们不好应付。如果我们要求太多,他们便会挂冠求去,到时候,我们还得花时间与金钱去找人来替补,找来的人未必就比较好。就长远来看,我们还会有损失的,倒不如保持现状比较好。”

  有时候,做得不够或应该做的做不理想,并不是个人问题。私营公司老板可能实施了值得怀疑方案,同是雇用了多余的人手。或者,他雇用人来做自己分内工作较单调部分,而让自己有时间去做喜欢做的事,而他也自认为这样做比较适合。

  问题是私营公司为什么允许这种作法呢?

  有个观念导致私营公司麻木不仁,那就是“好人难寻,他毕竟熟悉自己的工作,因此,如果我们想留住他,最好还是容忍他有点过分的行为。”

  另外,可能是因为业绩良好,没有人会留意到这个人在做什么,因为他们忙其他事情,更糟的情形是,他们一点都不在乎。

  还有一种可能性,就是有一些私营公司老板了解上述情况,而且他们也明白自己处于“求过于供”的市场。

  他们发现:不要花心思在艰巨的管理任务上面,他们会过得比较愉快些。

  最好的情形就是私营公司老板全神贯注于自己的事业,同时也理解,自己会很快爬到更高的职位。因此最好不要出什么错误,例如把私营公司的人事搞得一团糟,站污了过去的表现。

  另一种内部的散漫也助长了人事的臃肿。一个基本的概念是:私营公司在生存与成长建立于损益表基础上。高阶层私营公司老板普遍都重视这个概念,但是整个庞大而复杂组织的各级员工,却往往忽略了或不能体会其重要性。

  许多人觉得私营公司的损益状况,对于他们来说太遥远了,并且不想为它多费心思。

  在业务状况长期良好,或尽管私营公司已察觉到效率欠佳、损益状况却仍然一年比一年好时,一般人更容易有些想法。但是,员工和私营公司损益之间的关系,是分不开的。如果这种关系被忽略了,人事臃肿问题的孳生,便只是时间的早晚而已。

  很多私营公司的计划都以活动而非以目标为导向。制定活动计划要比在预定的时间内确立特定目标,容易多了,例如,私营公司应当实施一个有明确目标的促销活动,而不是应当做一个例行公事的促销活动。不幸的是,活动会耗尽一个组织的活力,却毫无收获。

  私营公司如何避免暗中滋生的人事臃肿呢?

  (1)是要正确认识人员泛滥的情形,找出真实的原因。

  (2)私营公司老板人必须体会到,目前正是采取行动的大好时机。私营公司必须裁汰冗员,才能吸引住更好的人才。现在就是清理门户的好机会,好的人才不会愤而求去,特别是私营公司的做法合情合理时。

  “每个人都这样做”的陷阱很重要的,以下的观念是一个很好的例子。

  很多人认为,要吸引优秀的人才到私营公司来,需要为他们描绘一幅令人兴奋的蓝图,而蓝图其实是不存在的。

  他们也认为:所有的人都极关心办公室的装饰,包括他们坐在哪里,职务是什么,头衔如何称呼。

  事实上,很多人是如此,但也有很多人不是如此的。仍然有很多人希望他们有机会发挥潜力,希望有机会自我成长,同是想要以优良的表现来获得很高的报酬。如果报酬很好,而他们又理解到自己在私营公司稳固地位,便不至于稍受诱惑主动离开私营公司。

  这些人就忠于私营公司,是私营公司真正的人才。

  尽管良才难求,私营公司还是要检讨一下“为未来储备人才”这个观念。富有潜力的员工被储备起来,如果对他们没有挑战性的要求,他们就不能获得足够的成就感。而且,太多的日子耗在无聊的琐事上,也会让他们感到失望,甚至绝望。

  良好的私营公司经营哲学,不只是经营好私营公司的外在形象,而且应当安顿好内部的环境。此一哲学应该反映一个信念,就是组织内的每一个人都应该为私营公司的利润尽一份责任,同时也应建立一套如何让员工分担责任的制度。

  已经解除人事“臃肿”困境的私营公司,必须防止事情再度发生。私营公司对此保持警觉,是明智之举,因为私营公司经营良好时,谁也没有时间去研究人事“臃肿”的问题,甚至以人事臃肿为荣。

  风水总是轮流转的。私营公司会有风光的时候,也会有面临挑战的时刻。能够利用现有机会的私营公司,不管时机的好坏,都能够获得足够的竞争优势。

  那么到底要怎么裁、裁多少、标准在哪里?

  事实上并无定论,这要视各私营公司所定的“最适合规模”的基准而定。

  通常私营公司会以大事成本、营业额、用人配置以及人力素质的角度来进行裁减计划。

  (1)人事成本考量

  一般私营公司人事费用约占总支出成本的10%~20%左右,如果超过此标准,私营公司就得精简,以降低用人成本。

  以某知名私营公司为例,该私营公司原有员工接近2000人,每年人事费用高达17亿元,而其私营公司每年亏损7亿元。依此推算,若能把人事费用降低至10亿元的话,则该私营公司就能打平。

  由此逆推核算,必须裁减650名人员,所剩下的1300人就是该私营公司所认定的最适合规模。

  (2)营业额考量

  有些私营公司在裁减过程中,首先会找到一个营业额相近的私营公司作为对比的标准。为何有相同的营业额但用人数却高出甚多,然后裁减“剩余人力”。或核算每一个员工的平均产值与相比较的私营公司对比后,决定裁减多少人员。

  (3)用人配置考量

  私营公司在同业间做广泛性的调查比较而得到适用人数。比如说,人事部在同业间的调查是每150人有一位管理人员,假如该私营公司的用人数超过这一标准,即进行裁减的动作。

  (4)人力素质考量

  此种方式是依私营公司所设定的标准,把员工评比ABC三级。

  A级员工是有能力并且为私营公司做出很大贡献者,把他划归不能裁员的部分;B级员工是有能力及对私营公司贡献稍好者,这划归为可裁可不裁者;C级员工是既无能力又无贡献者,这些员工列为必裁的名单中。然后把A级分成AAABAC三级,B级分成BABBBC三级,C级分成CACBCC三级共九级,然后依此作为级员的顺序。

  以上只是简单的方法,事实上各私营公司会设定裁员的综合指标,同时采用。

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