视服从为美德

3.视服从为美德

如果一个家庭里没有服从，并不可怕，最多闹得家庭不和睦罢了；而如果一个军队没有了服从，那就太可怕了，结果肯定会不堪设想，所以在军队里军人的第一天职就是“服从”。

一个企业就好比一个“军队”，而领导就好比“帅”，员工就好比“兵”，只有下级无条件地服从上级，企业才有执行力，才能够得到发展。

服从是一种美德，职业人必须以服从为第一要义，学不会服从，没有服从观念，就不能在职场中立足。服从是自制的一种形式，每一位员工都必须服从上司的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败很大程度上取决于员工或成员是否完美地贯彻了服从的观念。

在下属和上司的关系中，服从是第一位的，是天经地义的。下属服从上司，是上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是上司观察和评价下属的一个重要尺度。因此，作为一名合格的员工，必须服从上司的命令。

任何人，只要他处在服从者的位置上，就要遵照上级的指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，而应全心全意地去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方式，会有更透彻的了解。

虽然，上司的决策也有错误的时候，但是，你也应该遵从执行。你既不能事先加以肯定或指责，也不要事后加以抱怨或轻视他的决定。因为上司在作决定时，认为是正确的，所以他才会这样做。作为一个普通的员工也好或者说一个管理者也好，你很难断定决策是对的还是错的，因为很多东西在没有最终答案之前无法确定它是对是错。从社会学意义来讲，很多东西的结论不是唯一的，它本无所谓对或错，只是有合适不合适或者是不是更合适。你认为不正确的，或者自己不能理解接受的，并不一定是错误的，它需要实践加以检验。

当然，你可以大胆地说出你的想法，让你的上司明白，作为下属的你不是在刻板地执行他的命令，你一直都在斟酌考虑，考虑怎样做才能更好地维护公司的利益和他的利益。但是，无论你在公司的职位有多高，只要你身为公司的员工，你就要谨记一点：你是来协助上司完成经营决策的，不是由你来制订决策的。所以，上司的决定，哪怕不尽如你意，甚至与你的意见完全相反，当你的建议无效时，你应该完全放弃自己的意见，全心全力服从上司的决定。在执行时，如果发现这项决策的确是错误的，则应尽可能地让这项错误决策的损失降到最低限度，这才是你应有的态度。

大家是否知道哈里·杜鲁门总统为何要解除道格拉斯·麦克阿瑟将军的职务？其实，朝鲜战争的失败只是其中的一个原因而已。杜鲁门总统在解除麦克阿瑟将军职务时说，他之所以终止麦克阿瑟将军的政治生涯，既不是由于麦克阿瑟将军同他意见不一致，也不是由于麦克阿瑟将军对他进行人身攻击，而是由于麦克阿瑟将军不尊重总统的办公厅，这是绝对不能容忍的。可以说，麦克阿瑟最后被撤职，就是因为他不服从上级。

于是，杜鲁门总统下令撤消了麦克阿瑟的一切职务。最让麦克阿瑟尴尬的是，他是在新闻广播中获悉自己被撤职的。这一消息实在太突然了，没有丝毫思想准备的麦克阿瑟万万没有想到，功勋卓著的他，会被总统撤消一切职务。

服从上级指令不仅是在战场上，同样，在公司里，若不能与上司保持友好合作关系，那么也只会带来失望的结果。在公司中，必须保持上级指挥下级，下级服从上级的制度。若是不注意这一点，不但会给本人和上司造成麻烦，而且还将会影响到公司业务的进展。

在西点军校，即使是立场最自由的旁观者，都相信一个观念，那就是“不管叫你做什么都照做不误”，服从是西点人观念中的一种美德。西点人认为，军人职业必须以服从为第一要义，学不会服从，不养成服从观念，就不能在军队中立足。

对西点人来讲，对当权者的服从是百分之百的正确。因为他们认为，西点军校所造就的人才是从事战争的人，这种人要执行作战命令，要带领士兵向设有坚固防御之敌进攻，没有服从就不会有胜利。

威廉·拉尼德对此做了非常生动的描述：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理可言，必须绝对服从。”一位西点上校讲得更为精彩：“我们不过是枪里的一颗子弹，枪就是美国整个社会，枪的扳机由总统和国会来扣动，是他们发射我们。”

曾有人说，黑格将军之所以被尼克松看中，就是因为他的服从美德和严守纪律的品格。需要他发表意见的时候，知无不言，言无不尽；对上司已做了决定的事情，则坚决服从，努力执行。