据韬睿咨询公司(TowerPerrin)的一项全球范围内的调查,中国企业员工的敬业度要低于全球平均水平:
国家 非常敬业 比较敬业 不够敬业
全球平均水平14% 62%24%
美国21%62%16%
比利时18%67%15%
加拿大17%66%17%
德国15%70%15%
爱尔兰15%70%15%
韩国9%71%20%
中国8%67%25%
素以勤劳著称的中国人其实在工作中常有偷懒的表现。
有人指出,21世纪中国人最缺的就是敬业精神!中国出现的一些制假售假、贪污受贿等问题,主要原因都是由于人们缺乏“敬业精神”所致。比如生产者无此精神而生产假货;管理部门无此精神使其泛滥成灾;上级领导监督不力使其猖獗。无敬业精神者必无真才实学,下岗是必然结果。所以敬业精神是社会的需要,个人和家庭的需要,也是适应未来竞争机制的需要。
什么是敬业?敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神。但是,他的敬畏心态如果没有上升到敬业这个冥冥之中的神圣安排,没有上升到视自己职业为天职的高度,那么他的敬业精神就还不彻底,还没有掌握精髓。天职的观念会使自己的职业具有神圣感和使命感,也会使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。
一个人,如果没有基本的敬业精神,就无法成为一个优秀的人,更难以担当大任。敬业是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现。我们每个人都有责任、有义务,责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
日本人是全世界公认的工作最敬业的民族,日本人的工作精神在世界各地都受到人们的赞扬。
在日本的公共汽车上,10个乘客中有9个是在打瞌睡的,因为工作太累,节奏紧张,所以不放过任何一个可以休息的机会。日本国土小,资源匮乏,没有什么伸伸懒腰就有饭吃的资本。要过得好,只有拼命加玩命工作!
川田信彦还是学生时,他的一位相处多年的同学形容他:“他总是一边喝酒一边工作,直到深夜,累了倒地就睡,也不管满地都是金属零件。”
毕业后,他到了著名的本田公司从事机械工作,很快,他的自强精神给上司留下很深的印象。1963年,川田成了本田公司研究开发部的领导人,1990年又被提升为首席执行官。经过几年的艰苦奋斗,他把本田发展成为了继丰田和日产之后的日本第三大汽车制造商,在国外市场上的利润也有了大幅度的提高。
他还改革了公司的经营风格,鼓励雇员振作精神。他不仅与高级领导人交流,还通过征求意见、演讲和举办酒宴等方式和各阶层的职员接触,以了解情况。他说:“我告诉大家要考虑效率、速度与成效,这样才不为旧观念所束缚。”
他很注重市场的反应,针对风云变幻的市场,想出新点子。比如当他了解到年轻人喜欢“自由式”的汽车时,适时推出新款车,销量大增。川田信彦可以说代表了典型的日本人:工作努力,讲究效率,注重企业的凝聚力。
日本民族的敬业精神和做事务必求尽善尽美的性格与其传统的“职人”作风关系相当密切。“职人”一般都具有很强烈的自尊心,他们常常把自己的工作做得好坏跟人格荣辱联系起来。因此他们对工作的严肃认真、手艺的熟练巧妙有着超乎寻常的顽固追求。哪怕是对待十分不起眼的工作他们也务求尽善尽美,甚至超出使用需要,将其艺术化,并以此作风为自豪,为骄傲,为告诫其子孙的做人信条。由于日本这种传统的“职人”精神浸透在日本这个民族的骨髓中,融汇在日本全社会里,这就使得一般很普通的日本人也自觉不自觉地习惯于这种精神。
在敬业这一点上,日本人确实是我们学习的榜样。
小泽征尔是日本裔的世界级指挥大师,他对自己的教学工作从来都是兢兢业业。即便到了70多岁的时候,只要站到指挥台上,面对乐队,小泽征尔马上就精力充沛,充满激情,一点也不像一位超过七十岁的老人。他十分善于调动乐手的情绪。“他有一双有魔力的手,”“他轻而易举就能把我们带入一个世界。”
在日本的一次排练间歇,一位中国记者问他:“不觉得累吗?您看起来真是充满能量啊!”小泽征尔调皮地翻翻眼皮,学小狗一样把舌头吐出来喘着粗气,表示他实际上已经筋疲力尽了。他曾经在北京排练《塞维利亚的理发师》,有一次他靠在椅子上就睡着了。
正是日本人的这种敬业精神,成就了日本战后经济的腾飞。今天,我们中国正在飞速地发展,但是,如果我们不提高自己的敬业精神,我们个人、企业和国家的核心竞争力同样无法得到增强。要提高我们的职业素质,必须从培养敬业精神开始。
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