在日本，很多员工基本上终生都在一个企业工作；而在我们中国，一些企业员工很难在一个企业工作超过两年。原因也许有很多，但最根本的就是缺乏对企业的忠诚。很多欧美企业都感叹，中国员工的忠诚度不高。
什么是忠诚？忠诚是一个人的基本品格。本杰明·富兰克林说过：“如果说，生命力使人们前途光明，团体使人们宽容，脚踏实地使人们现实，那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。”
忠诚也分成不同的层次。哈佛大学教授乔西亚·洛伊斯早在1908年《忠诚的哲学》一书中所说的话可以做证明：“忠诚自有一个等级体系，也分档次级别：处于底层的是对个体的忠诚，而后是对团体，而位于顶端的是对一系列价值和原则的全身心奉献。”
乔西亚·洛伊斯进一步阐述了忠诚的三类表现：一类是忠诚于个体，即对某个人忠诚，比如忠诚于企业的领导者；一类是对团体的忠诚，比如忠诚于企业本身；另一类是对一些原则的忠诚，比如信仰、思想或操守。这三类忠诚有时是合在一起的，比如你可能忠诚于某个组织里面的人，同时也忠诚于这个组织。进一步研究证明，对组织的忠诚要比对个体的忠诚稳定，对原则的忠诚又比对组织的忠诚稳定。
将对领导者个人的忠诚，升级为对组织和原则的忠诚，无异于为员工忠诚上了一道无形的保险。
员工对组织的忠诚通常表现为三种倾向：一是接受组织的目标和组织的共同价值观；二是渴望成为组织中的一分子，并以此为荣；三是愿意为组织付出更多努力与感情，即使在组织面临困难时也能不离不弃，共渡难关。
员工对原则的忠诚表现为两点。其一是服从而不盲目。王石的接班人郁亮曾说过：“执行董事长的话要过夜。”意思是，即使是领导的命令也不能盲目执行，而是要以企业利益为出发点，进行更全面的考虑。全面考虑后，再反馈自己的意见。
其二是思维不趋同。盛田昭夫在任索尼公司副总裁时，田岛道治为董事长，两人常有不同意见，田岛道治想要离开。对此，盛田昭夫说：“如果你发现我们在一切问题上的意见均一致，那么这家公司确实没有必要给我们两个人发薪水。正是因为我们有不同意见，这个公司才会少犯错误。”可见，员工的差异性对企业的发展有巨大的价值。
可以说，员工对原则的忠诚体现了忠诚的最高境界：一种忠诚于优秀的工作态度。
在惠普就有这样一个忠诚的工程师。
美国的惠普实验室致力于研究示波器技术。几年以前，在惠普实验室有一位聪明能干、积极努力的工程师查克豪斯。他当时正在研制一种显示监视器，但突然接到通知，上司研发经理让他放弃这个计划。
查克并没有理会经理的指示。他抓紧时间弄好了模型。在他去加利福尼亚度假时，他沿途向顾客出示了这种显示监视器的模型。他要了解他们的想法，特别是了解一下他们要用这种产品做什么，这种产品有什么不足之处。结果顾客们的反应很不错。这更促使他继续进行这种产品的研制。
当他返回科罗拉多后，总经理也要求他停止这项工作。但他说服他的研发经理把这种监视器投入生产。结果，当这种新型的监视器投入市场后，销售量达到了17000台，为公司赚了3500万美元。
几年以后，在惠普公司的一次工程师大会上，总经理给查克颁发了一枚奖章，奖励他是“超乎工程师的正常职责范围，表现出异乎寻常的藐视上级指示”。
查克自己认为：“我并不想藐视上级或者不服约束，我是诚心诚意想使惠普公司获得成功。”
可见，真正的忠诚不仅仅是忠诚于领导，而是对工作，对自己的忠诚。只有忠诚的人才会用心去感受事业，他们会把自己的想法和观念加入到事业之中去。只有忠诚的人才能在自己的职业生涯中一直保持着负责的态度。忠诚的人不管自己是否总在一家公司供职，不管自己将来是否要调换部门，他们都对现有的工作保持责任感。他们能冷静地对待自己的工作，把职场中的每段时光都作为自己终生事业的一部分。
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