一个企业，如果没有严格的规章制度和严明的纪律，那会出现什么样的情形？企业就会如同一盘散沙。员工都不服从领导，企业将会散乱无序，那又怎样去生存和发展？也许有人会提出这样的疑问：不服从只是对企业有损害，这与员工有什么关系呢？这种观点是非常片面的。
首先你不妨问问自己：我个人工作的目标是什么？无论是最基本的薪水，还是更高层次的职业梦想，个人的发展都离不开企业这个舞台。企业能提供个人发展需要的必要条件：关系、资金、能力、知识、视野等。由此可见，企业对个人事业发展的作用是巨大的。
既然企业是个人事业发展的平台，那么，如果这个平台不是足够大、足够高的话，对个人发展会不会很有利呢？有的人可能说：“我可以选择一家更好的企业来作为自己的发展平台。”但是，如果在一个小的平台上都不能做得非常出色，又怎么会有机会选择更好的平台呢？
谁都希望可以到更好的平台去发展，但不是谁想去就能去的，这么容易的话，这个平台还能那么好吗？例如IBM、微软这些世界五百强的企业，是很多人期望加盟的企业，是不是每个人都可以进入呢？另外，即使在一个优秀的企业里，也是同样需要服从的。如果不服从，再好的平台也会成为废墟。
如果换个角度看，可以说，每个人都希望获得公平的待遇。但是公平的环境是需要大家一起去营造和维持的。西方国家给大多数人的印象是自由，在那里流传着这样一句话：“没有绝对的自由，要自由首先就要受限制。”任何人都无法脱离限制。从整个社会来看，有法律的限制；从企业来看也有制度的限制。因此，如果希望获得公平的待遇，首先就不要去破坏制度的约束。只希望任何事情都遵从自己的意愿，显然是不道德的，更是不现实的。
人拥有也应该珍惜自己选择道路的权利，但是每个人也必须为某一种环境制度而顺从或改变。不能说希望自己可以睡懒觉，就不遵守公司的作息条例，然后在工资结算的时候，大叫“我要自由，我要选择自己的生活”。其实，服从除了对人的服从以外，重要的就是对规范和制度的服从。如果我不服从制度，他也不服从制度，那么这个企业还有公平可言吗？这样的工作环境会是你想要的吗？由此可见，为了获得企业公平、有序的工作环境，自己首先要服从。
服从同时会使得整个企业组织的各个环节有效率。任何工作都有工作流，就如同在一个流水线上工作一样。流水线效率的高低，往往取决于在流水线上工作的人，能否快速地完成自己的工作任务，以保证下一工序的顺利进行。而如果某一个环节有所延误的话，那么整条流水线，都要停下来等待这一环节的工作完成。流程中各环节及时准确地完成工作，是保证整个流程体系顺畅的前提。否则，整个流水线的工作就是一种无秩序的，那就谈不上效率了。没有效率，还会有效益吗？企业的效益同样来源于效率。这个效率，不仅仅是指某个环节上的效率，更是指整个工作流的效率。而提高工作效率的一个基本前提就是：每个环节都在正常地工作。领导的一个重要工作就是分配各个环节正常的工作任务。因此，下属对领导指令的服从，是企业效率提升的一个基础。
如果下属不服从统一指令，各有各的想法，企业会怎么样？企业就会产生内耗，就可能原地不动，甚至是后退。如果每个人都服从指令呢？那么，企业的工作就会有效率，企业就可能在短时间内积累价值，个人也就可能会获得一个更好的平台去发展。
看一个员工是否是真正的优秀，就看他的一个品质即可，那就是看他懂不懂得服从命令，听从指挥。没有服从，就没有执行。
1.服从命令、听从安排是一个员工的基本价值取向。
在培养了无数的优秀军事人才和商界精英的西点军校，有一个广为传诵的传统，就是遇到军官问话，只能有四种回答：“报告长官，是”；“报告长官，不是”；“报告长官，不知道”；“报告长官，没有任何借口”。这种训练不仅养成了军人服从的习惯，也灌输了与习惯相匹配的价值观。军人有一种特殊的公平观：公平是相对的，职位是绝对的；绝对的职位优于相对的公平。当个人权威与集体权威产生矛盾时，军人最终遵从的原则是：个人权威服从集体权威。军人有一种特殊的责任观：无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切负责。这是以在一定程度上牺牲个人的自由、利益，甚至生命为前提的。军人有一种特殊的时间观：在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务，而不是为完不成任务去寻找借口，这是徒劳的。
2.服从命令、听从指挥是员工的基本行为习惯。
无条件服从是军人最基本的素质，也是军队执行力的根基。一位西点人告诉我们：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理由可言，必须绝对服从。”这里的服从有两个问题需要重视：第一，服从只是上级作出决策后的一种行为，在上级没有作出决策前是允许和鼓励下级发表意见的；第二，服从是针对上级的职务权威和非职务权威而言的，要对上级的地位有足够的遵从感，要对上司的人格有足够的遵从感。也就是说，相信上级地位的合法性，相信上级人格的完美性。要做到无条件执行，需要具有良好的心态。这既包含客观性表述，也包含主观性表述：不要问我为什么要执行，因为我总是高兴；不要问我为什么要执行， 因为我总是满足。人们可以想象，把无条件服从总是作为高兴和满足的事情，这个人还能够不成功吗？
总之，服从是一种素质，是一种企业人所必须具备的素质。服从是指在第一时间对指令的执行，无条件、及时、准确、完全地执行领导的指令。也许你不能圆满完成任务，但这总比你不执行领导的指令好得多。
职业素质测试9：你懂得服从吗?
请根据自身情况如实回答以下问句：
1.在工作中，你是否认为服从是必须的？
A.是 B.否
2.上司安排你一项工作，你是否会马上执行？
A.是 B.否
3.当上司对你进行正当的批评时，你是否会虚心的接受？
A.是 B.否
4.布置工作后，你是否会按照上司的指示去做？
A.是 B.否
5.你从来没有违抗过上司的命令吗？
A.是 B.否
6.当你接到任务时，即使十分困难，你也不找各种借口推辞，而是想法完成吗？
A.是 B.否
7.在履行命令的过程中，你是否会放弃个人的主张？
A.是 B.否
8.服从过程中，你认为自己无法做到的事情，是否也会去做？
A.是 B.否
9.你是否认为服从不仅是下属的义务，也是每一个管理者的义务？
A.是 B.否
解释：
全部回答“是”
你是一个视“服从”为天职的人，你清楚的知道一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。你能够很好的按上司的命令去做，而且懂得尊重上司。
你具备作为一个领导者必备的第一素质。
回答“是”七个以上
你是一个具备“服从”观念的人，但是只是选择性的服从，在服从过程中会保留自己的看法和意见。对你来说，必须完美地贯彻服从的观念，才能做一个优秀的员工。
回答“是”三个以下
你是一个不懂得服从的人，你认为自己不应该是一个服从者。你对服从的认识远远不够。要知道，服从是一个人的天职，无论你在哪个组织里，都要学会服从。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。如果你希望获得成功，就必须学会服从。
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