借鉴古代官员的素质要求

2.借鉴古代官员的素质要求

要想做一个合格的管理者，还可以向古人学习。中国古代虽然没有系统的管理理论，但是很多经典中都蕴涵了深刻的管理思想。在论及一个管理者时，古人注重的是三个字：德、法、术。

（1）德——道德品行

在三个字中，“德”是在最前面的，说明它是最重要的。也就是说，一个人如果没有好的德行，那其他方面再好也是不行的。所以，一个好的班组长也不例外，一定要具有好的德行。

当然，我们也要明白，一个德行好的人不一定就能成为一个好的班组长，当好班组长还是需要其他一些素质的。

（2）法——规则

这里的“法”，不全是指法律，更多地是指规则。管理中的规则是非常重要的，它是调节关系、处理矛盾所必需的。有一个通俗的例子，可以简单明了地说明规则在管理中的重要性。

美国演讲学会主席有一次在讲管理时说道：

我有两个儿子，一个八岁，一个六岁。他们两个在一块儿经常打架，很多时候是因为争抢吃的。老二经常来告状，说他哥哥多吃多占，欺负他，而老大却说自己没有。这就相当于两个员工起了争执，就需要有人来协调了。

后来，我就想了一个办法，把两个孩子叫到一起，跟他们说要立个规矩，只要他们两个都同意，那就按规矩来执行。两人个都说“好”。我就对老大说，因为你是老大，以后咱家买来蛋糕后，就由你来负责切成两份。当然，老二也有个第一，那就是先拿第一块。这样一来，两个人就都有第一了，应该没有问题了。他们两个也都表示同意这么分。

当老大拿起刀切蛋糕的时候，他就明白，虽然自己具有决定如何分割的权力，但他只能平分，否则一大一小，那么大的肯定不是他的，反而自己得到的少了。

之后，他们两个再也没有因为分东西而打架，我也就省了很多心。

这就是规则在管理中的作用，它对大家都起到制约作用，能够约束大家的行为。

工作中的生产任务肯定有轻有重，作为一名班组长，你应该怎么分配呢？还有，年底的奖金怎么分配呢？这时，你就需要制定一些合理的政策和规则，保证分配的公平公正，以调动员工的积极性和避免不必要的冲突。

（3）术——灵活性

衡量一个班组长管理水平的高低，原则性和灵活性是两个非常重要的方面。所谓原则性，是指任何事情都有一个底线，是不容挑战的，比如产品质量、生产安全等。在坚持原则的基础上，适当的灵活性也是必要的，否则就会变得过于死板、教条。

所以，如何掌握好坚持原则和灵活处理之间的度是关键所在。当然，绝不能为了灵活性就放弃了应该坚持的原则。