班组长要有权威

2.班组长要有权威

对于这一点也许有些人会质疑，因为班组长被人戏称为“最低领导人”，这么大点儿的官需要什么权威？其实，只要管理别人，就需要有权威。

那么，怎样才能树立自己的权威呢？下面介绍两个操作性比较强的方法。

（1）与员工保持一定的距离

美学上有一句话叫“距离产生美”，将其移植到管理学上可以说成“距离产生权威”。这怎么讲呢？与员工保持一定距离后，员工就会有敬畏之心，你也就能够树立一定的权威了。

但是，保持距离并不是让你脱离员工，不管员工的感受，完全不同员工交流沟通，而是要求你掌握一定的度，避免和员工没大没小的。

《论语》中有这么一句话：“近则不恭，远则生怨。”讲的是，距离太近，别人对你就会没什么敬畏感，也就不怕你了；距离太远，则又给人不可亲近之感，会让人觉得你架子很大。所以，在与员工距离的保持上，关键还是在于度的把握。

那么，这个距离的度要如何把握呢？对于不同层级的管理者而言，其要求也是不同的。

第一，对于高层管理者而言，距离可以大一些。我们发现，老总的办公桌通常都做得很大，这就拉开了一定的物理距离，同时也拉开了心理距离。高层到下面视察，大都是前呼后拥的，这也是一种距离的表现。

第二，基层领导者与员工的距离可以有，但不要太大，否则脱离了大家，丧失了群众基础，工作就没法开展了。

（2）“喜怒无常”，刚柔相济

《论语》里有这样一句话，“君子有三变：望之俨然，即之也温，听其言也厉”。怎么理解呢？

望之俨然——远望过去，看上去很严肃，让人肃然起敬；

即之也温——走近或拉近距离后，发现非常亲切，很温和；

听其言也厉——说出的话很到位，每一句都在点上，一针见血。

这看上去好像有点喜怒无常，但其实只是在该喜的时候喜，在该怒的时候怒。作为一名基层管理者，你也要用这三句话来要求自己。这样一来，你同自己的员工相处时，就既能保持自己的权威，又能深得民心。

《亮剑》这个电视剧大家都很熟悉，其主人公李云龙这个人物个性鲜明，说高兴就高兴，说翻脸就翻脸，私下里可以和战士们一起抢鸡腿，但是到了战场上，则要求每一个人都全力去拼，该认真的时候绝不含糊。

作为一名基层管理者，你在跟员工相处时，不能在生活中把自己当老大，连喝酒都要每个人挨个敬自己，而到了工作上，又成了大家的哥们儿，该指出的错误也视而不见。这就颠倒了，这个班组长也就很难当好了。

正确的做法应该是：私下里喝酒开玩笑都没关系，但工作的时候一定要认真，该批评的一定要批评，哪怕是私下里再道个歉。

这就是和下级相处的技巧。只有这样，才能既保证工作的顺利开展，又保证你和员工的关系比较融洽。

同时，不管是面对上层领导还是基层员工，你说话时一定要谨慎，要说一句是一句，而不要信口开河，随意说些没有根据或是未经证实的话，否则很可能会引起一些误解。只有做到了言而有信，你才能有权威。