辛西娅的“背叛”,是价值连城的“背叛”。其价值不仅仅在于让世通公司的内幕大白于天下,让无辜的投资者免于受骗。更重要的是,她的行为足以警醒其他的公司、其他的人,让世通公司的前车之鉴,成为一把高悬的达摩克利斯之剑。
是世通公司自己的员工辛西娅·库珀整死了这家世界五百强之一的“华尔街骄子公司”吗?
答案似乎应该是肯定的。
正是她对公司内部的财务欺诈行为长达两年的举报,揭开了美国公司史上最大的欺诈案。开创了世通公司伟业的CEO伯尼·埃伯斯因此锒铛入狱,被处以25年监禁的重刑;世通的CFO斯科特·沙利文也获刑5年。
世通这家曾经拥有8万名雇员、年收入高达380亿美元的巨人公司就此轰然倒地。从某种意义上来说,辛西娅正是世通公司不折不扣的一个叛徒。
那么,辛西娅为什么要“背叛”呢?是不是因为对公司毫无感情,对公司领导者怀恨在心,才让她做出了这样的举动?
辛西娅是一路伴随着世通成长的员工。1994年,20多岁的辛西娅与两名毫无审计经验的初级审计员一起组建了该公司的内审部。当时的世通,名不见经传。但是,在传奇般的CEO伯尼的带领下,世通完成了一次又一次的兼并,规模不断扩大,股价不断上涨。仅仅两年后,世通就被《华尔街日报》列为10年间投资回报最高的公司。辛西娅也随着公司发展的步伐,一路高升,直到担任公司内审部副总裁的高级职位。
辛西娅和她的同事们有着良好的关系。她参加公司高管们的家庭聚会,她的顶头上司CFO斯科特还送了洋娃娃给她的女儿。辛西娅也送给斯科特的女儿一套漂亮的连衣裙。这足以说明,世通公司员工间的融洽气氛。
当世通公司1997年把总部搬到辛西娅和她的丈夫就读高中的小镇克林顿后,这家公司让只拥有2.3万人口的克林顿成为了最小的拥有财富五百强公司的小镇。这也带给了辛西娅极大的家乡荣誉感。
总之,辛西娅在世通身居高位,收入可观,与同事关系很融洽。她应该没有任何理由来伤害她赖以安身立命的世通公司,也没有任何理由来伤害她心目中白手起家的英雄——伯尼!
然而,辛西娅的背叛原因在于:辛西娅没有像大多数人那样受限于自己的既得利益,而是用更高的道德标准来指导自己的行为。
我们不妨再深入思考一下,辛西娅这个背叛了组织的告密者,真的是“世通之死”的罪魁祸首吗?如果没有辛西娅,世通公司是否就能安然无恙、永远繁盛、基业长青了呢?
答案绝对应该是否定的。
世通绝非死于辛西娅的举报,而是死于公司一贯以来的恶行。就算没有公司内部的“辛西娅”,也会有公司外部的“辛西娅”来揭发这一切。这只不过是时间早晚的问题。而世通的崩溃,也只不过是为自己先前通过欺诈赢取暴利所支付的必然代价而已。
回过头来看,辛西娅的梦想并不是想通过举报自己的公司来名扬四海,来登上《时代》的封面。她最本质的追求是希望通过自己的努力,帮助公司正视自己的错误,并像壮士断腕般决绝地改正错误,最终回到正常的轨道上来。而辛西娅本人也得以在一个健康、道德的组织平台上实现自己的职业理想。
但是,伯尼无法做到,斯科特也无法做到。持续不断的成功非但没有让他们内心强大,反倒虚弱不堪。当整个电信行业遭遇发展逆流的时候,当世通公司的股价有可能下跌的时候,他们选择了作假,通过对会计分录的大肆整改,来让公司继续满足华尔街的预期。
而当辛西娅通过内审发现了公司的问题后,这本是伯尼与斯科特悬崖勒马、临危自救的最好也是唯一的机会。他们本来可以选择直面真相,正视问题,用最大的勇气来解决问题。但是他们却走向了更加危险的反面,不但没有停止他们的犯罪行为,反而通过种种手段来欺骗、排挤、阻挠辛西娅,以便让假象得以继续。
这似乎很容易让我们认为,以伯尼为首的公司高管都是一群唯利是图、不知廉耻的卑劣之人。但问题的关键在于,伯尼并不是一个十恶不赦的人,甚至不能说是一个恶人。在给他量刑的时候,琼斯法官收到了169封群众来信,纷纷帮他说好话,夸他的人品,在社区里有良好的行为,并有大量的慈善捐助。
斯科特在事发后,也沉痛地忏悔说:“我的行为是不可原谅的。我要向那些因为我的懦弱行为而造成伤害的人们道歉……”
种种证据表明,共同参与作假的会计贝蒂、特洛伊等人也都是正直、善良的人。
一个由善良人组成的公司为什么会走上欺诈的不归路呢?
“我们必须达到数字要求”听起来是一个多么响亮的理由。一旦不能达到数字要求,不能满足华尔街对世通公司的高成长性预期,公司的股价就会下跌,伯尼就没有实力去开展新的收购。当伯尼把这一压力传递给斯科特的时候,斯科特屈服了。因为一旦不能达到数字要求,他这个CFO就会被扫地出门。而当斯科特如法炮制,将压力传给他的直接下属——会计主任大卫,并进而传递给一线的记账员贝蒂和特洛伊的时候,他们同样也屈服了。因为他们是家庭的主心骨,如果没有这一份优厚的收入,他们的家庭将无法免于困顿。
是的,伯尼们并没有忘记,满足预期的数字指标要求,必须通过合法、正当的途径,而不能依靠弄虚作假。但是,在压力或借口面前,这些善良的人们放弃了道德约束,屈从于眼前的利益!
发生在伯尼、斯科特、大卫、贝蒂和特洛伊身上的这一幕,也会发生在其他善良而非邪恶的人身上。幸运的是,我们还拥有辛西娅这样的“叛徒”。辛西娅知道,做一件正确的事,并不意味着不会对别人、对家庭、对自己本人造成伤害。尽管这个公司是她挚爱的,尽管这些人是她所喜欢的,但她还是义无反顾地走上了揭发举报之路。
辛西娅的背叛,是价值连城的背叛。其价值不仅仅在于让世通的内幕大白于天下,让无辜的投资者免于受骗。更重要的是,她的行为足以警醒其他的公司、其他的人,让世通的前车之鉴,成为一把高悬的达摩克利斯之剑。因为,下一月,下一年,公司、人物和环境都会不同,但同样的道德与利益的冲突还是会重复出现。
辛西娅总结道:“人们被世通公司的故事和牵涉其中的人物所吸引,但如果不能关注它的教训,并将这些教训运用到我们的生活中,与我们的后代一起吸取,那这个故事也就没什么价值了。”
对于那些手握重权,能够决定公司命运的人来说,一定要认识到,辛西娅式的背叛只是对组织利益表面上的背叛,实际上反而是一种大无畏的拯救,最终是符合组织的终极利益的。
而他们所要做的首先是用道德来约束自己的雄心(或野心),预防“辛西娅”的出现。如果“辛西娅”已经出现,那么就亡羊补牢,珍惜、善待而不是围堵、封杀你的“叛徒”。毕竟,改恶从善才是唯一一条通往公司永生的康庄大道。
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