【摘要】：从这一点来看，服务最早应起源于奴隶社会。这种需求促使服务行业的不断壮大。人们的工作时间不断缩短，收入不断增加，人们的需求层次也得到进一步的提升，消费观念也发生了质变。在当今社会中，服务业已经发展成规模宏大的世界性产业，凡是发达国家或地区，第三产业的国民生产总值和就业人口都超过了第一产业和第二产业的总和。
服务这个词是何时出现的已无从考证，中国历史上曾经出现过含义比较近似的词汇是“效命”“效劳”等。英语中的服务用“service”，这个词的拉丁语原形是“servus”，其本意是奴隶的意思。从这一点来看，服务最早应起源于奴隶社会。当时的奴隶没有任何人身自由，只能把自己的一切都贡献给奴隶主。据意大利考古发现，曾被火山喷发所埋葬的古庞贝城遗址中就出土了可供很多奴隶主同时享用的公共浴池。世界上最早正式出现具有服务性质的经济行业应首推商业，它的问世归功于第三次社会大分工，即商业从手工业中分离出来，商品交换的客观要求使一部分被解放出来的劳动生产力专门从事用代劳方式换取报酬的劳动，促成物质产品价值实现的商业服务，这种劳动形式便逐步具有了社会性和合理性。
产业革命社会化大生产的步伐，势必刺激商品生产与流通，整个社会财富的增加也必然促进人类需求层次的全面提高，人们在消费物质性产品的同时，对非物质性、劳动性产品的需求也在增加。这种需求促使服务行业的不断壮大。第二次世界大战后，世界的政治局势趋于平稳，各国都在恢复发展自己的经济建设，同时，科学技术的普及与应用促进了生产效率的大幅度提高。人们的工作时间不断缩短，收入不断增加，人们的需求层次也得到进一步的提升，消费观念也发生了质变。
在当今社会中，服务业已经发展成规模宏大的世界性产业，凡是发达国家或地区，第三产业的国民生产总值和就业人口都超过了第一产业和第二产业的总和。
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