中国人在待人接物方面,讲究含蓄和委婉。在评价自己的所作所为时,中国人大都主张自谦、自贬,不提倡多作自我肯定,尤其是反对自我张扬。如果不这样,那会被认为是狂妄自大,嚣张放肆,不谦虚,不会做人。
中国人的这种谦虚和含蓄在国内来说是能够被大家所接受的,但是对于外国人来说,他们很难理解中国人的这种过分谦虚不敢肯定自己的做法,他们也不认同中国人的这种做法。如果中国人在外国人面前时自谦,不但不会得到好评,还极有可能自讨麻烦。下面举例来说明这一点:
××是外语学院英语专业的一名应届毕业生。毕业将近之际,通过朋友介绍,他去一家设在北京的美国公司应聘。在前几个环节上,××凭着自己丰富的专业知识和精明强干,一路过关斩将,很快就胜过了其他几名竞争对手。可是,出人意料的是在总经理面试这一关,××遭到淘汰,痛失了一次进入外企工作的机会。情况是这样的,那家美国公司的总经理询问××:“你认为你的交际能力怎么样?”××回答:“不怎么样,很一般。”对方接着又问:“如果我们录用了你,你认为自己可以胜任这份工作吗?”××回答:“我觉得还行,还能凑合吧。”这些回答,在中国人看来是谦虚谨慎的说法,是客套话。但对于美国人则不这样想,他们觉得××缺乏实力,没有自信,难以胜任公司交给她的工作。并不是××的实力不强使她没有得到这份工作,而是因为一句自己平日常挂在嘴边的自谦词,造成××痛失良机,遭到淘汰。其实,如果××在回答第一个问题时说:“我有很强的实际能力,我对此充满了自信。”回答第二个问题时说:“我想我非常适合做这项工作,而且只有我才能为贵公司做好这项工作”。那么,××很有可能就得到这份工作了。
实践证明,中国人的这种过分谦虚,不敢肯定或评价自己的做法,在对外交往中并不适用,因为很多外国人对此不认同,不接受。在许多情况下,中国人在面对外国人时过于自谦,非但不会得到好评,而且还极有可能自讨麻烦。前面××应聘的故事,就是一个很好的佐证。
在对外交往中,“不必过谦”就是要把握好度,当在国际交往中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂,自我标榜,一味地抬高自己,但是也绝对没有必要妄自菲薄,自我贬低,自轻自贱,过度地谦虚、客套。当有必要对自己的所作所为进行评价时,最为得体的做法是要切记“不必过谦”原则,并付诸行动。要实事求是,要敢于并且善于正面评价自己,肯定自己。
在涉外交往之中,要求中国人了解并遵守“不必过谦”原则,主要是因为这样做有以下四个方面的好处。
首先,这样做会使外国人感到自己为人诚实。过分地自谦、客套,弄不好就会给外国人以虚伪、做作的印象。肯定自己,实际上也是自尊的一种表现。
其次,这样做会使外国人感到自己充满自信。通常,缺乏自信的人大都不敢对自己有正面的评价。
再次,这样做会使外国人感到自己光明正大。不能跟外国人见外,不将外国人视为外人,而是真正接纳对方、坦诚相见的话,我们是不是应该实事求是的表现自己呢?
最后,“不必过谦”也是国际交往中通行的一种做法。从某种意义上讲,这种做法就是一种遵守国际惯例的做法。
以下是几种国人会出现过分自谦的场景,在对外交往中,在面临这种情境时,务必牢记“不必过谦”这一原则,并要将这一原则进行实践。
第一,当外国人赞美自己的相貌、衣饰、手艺时,一定要记住落落大方地道上一声:“谢谢!”这么做,既表现了自己的自信和见过世面,也是为了接纳对方。此时此刻,没有必要羞羞答答,也不必假客气,说什么:“哪里,哪里!”
第二,当外国友人称赞自己的工作、技术或服务时,同样需要大大方方地予以认可。千万不要小里小气,一再极力地对此进行不必要的否认。
第三,在涉外交往中,当需要进行自我介绍,或者对自己的工作、学习、生活、服务、产品、技术、能力、特长进行介绍时,要敢于并且善于实事求是,实话实说。对于自己确实存在的长处,要正面说明,敢于肯定自己,不敢肯定自己,不会宣传自己,往往会使自己坐失良机。
第四,当自己同外国友人进行交往应酬时,一旦对方问自己正在忙什么、干什么的时候,无论如何都不要脱口说自己“瞎忙”“混日子”“没有什么正经事干”。这些话对于中国人还行,对于外国朋友,他可能会认为你是不务正业的人。
第五,当自己身为东道主,设宴款待外国友人之时,在介绍席上菜肴时,应该有意识地说明:“这是我们这里最有特色的菜”,“这是这家菜馆的最拿手的菜”,“这是我们为你特意精心准备的菜”。只有如此,才会令对方感到备受重视。千万不能面准备了丰盛的菜肴,一面却又过度地自谦的说“没准备什么好菜”,“这些菜都烧得不好”,“实在不成敬意,请凑合着吃吧”。外国人对此类说法都很难理解。他们会搞不明白,不好的菜还给我们吃?因此他们往往不领主人的情,甚至还会误以为主人对其很不够意思。
第六,当有必要向外国友人赠送礼品时,既要说明礼物的寓意、特点与用途,也要说明这件礼物是为对方精心选择或认真准备的。千万不能说“这件礼品不像样子”,“实在拿不出手”,“没来得及认真挑选”,“这是自家用不了的”。这种过度谦虚的话,会大大降低礼物的分量,也显得自己很没有品味。
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