掌握汇报的艺术

在和领导的工作配合中，作为下属，不论是向主管自己的上司还是与其他领导沟通，汇报都是比较重要的一种方式。汇报不仅显示出下属对领导的尊重，也是领导了解员工的工作进度、安排下一步工作的一种方式。对于员工来说，要和领导的思路保持一致，也要勤于汇报。如果不经常汇报工作，不仅会埋没你的成绩，而且还会让领导无法掌控工作进度。既然汇报如此重要，做下属的就要很好地运用这个武器。

有些人可能会认为，汇报有什么难？不就是工作完成后实话实话吗？非也！汇报也大有技巧。原则上说，只要是领导交办的工作，无论大事小事，无论工作的结果是否圆满，员工都应向上司如实汇报。可是，有些汇报既不能实话实说也不是都要等工作完成后才向领导汇报，需要掌握一定的技巧。具体来说，汇报的技巧包括以下几方面。

1.端正汇报态度

汇报首先需要端正汇报态度，既然是下对上，就要显示出对领导的尊重，既不能打断领导的话，也不能自顾自一气说完了事，要注意配合领导思考问题的节奏。如果能把自己遇到的问题和不懂之处记在笔记本上，在汇报时借机请教领导，这一举动也会给领导留下深刻的印象。

2.掌握汇报时机

向领导汇报也要掌握一定的时机。如果能在他心情比较好的情况下去汇报，那你的心情也会随之开朗起来。

3.不能事无巨细

领导的时间都是有限的，员工汇报时不是像记流水账一样地汇报，要主次有序、重点突出、简明扼要。领导最注重结果，而不是过程。

4.事中汇报

原则上说，员工要养成每完成一项工作之后向上司递交工作小结的习惯。可是，如果你接手的是繁杂、耗时比较长的工作，哪怕你只是完成了整个工作的一小部分，也要及时汇报和沟通，以便于领导及时掌握工作进度及管理的运行状况。特别是当你的工作出现了差错，或因为其他的某些原因不能按时完成的时候，要及时向领导汇报，这时千万不能只想着靠自己的努力去解决问题。

如果遇到困难和麻烦，主管还可在人力、物力上支持你，比你闷着头自己干要强上千百倍。如果事后汇报，你完成了工作却有领导不满意的地方，那么你就更会受到质询。

5.让领导有心理缓冲空间

当工作不顺利时，汇报起来更要讲究方法。当然，这不是让员工报喜不报忧，但是也不能一开口就是惊人的坏消息，那样领导没有心理准备。此时就需要讲究方式和技巧。

6.拿出解决问题的办法

汇报并不是只上交困难，如果通过对问题进行较为深入地分析总结，还提出了解决问题的方法。

7.在汇报后总结

汇报需要和总结相配合。只有在总结中领导才能看出你有什么进步，有什么值得吸取的教训。因此，在工作结束之后，先不要沉浸在喜悦之中，而是要先给领导做一个总结汇报，内容可以包括取得的成果、目前还存在的问题、对这次任务的一些看法等。有时，还要叙述你的工作方案，看领导对你的方案有什么不同意的地方和补充的地方，让领导给提供一些解决的方法。

总之，在工作的进程中，汇报是你和领导沟通的桥梁。及时的汇报会让你给领导留下深刻的印象，也会让领导详细了解工作的完成情况，对工作做出一定的评价。因此，掌握一定的汇报技巧，相信在和领导沟通中就会心有灵犀一点通，让你受益匪浅。

【公司物语】

汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本人或本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞，增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好，将留下不可弥补的遗憾。因此，汇报工作也是一门艺术。