办公室是人群相对比较集中的地方，办公室里有领导和同事，还有来来往往的客户，你的一言一行都展示着你的个人素质。如果在办公室里出现一些不合适宜的举止，既会给领导和同事留下负面的印象，让你很难获得担当重任的机会，还会让客户非常反感，不礼貌不说，还会影响公司的形象。
在职场，要想给别人留下良好的印象，可不仅是外表穿着光鲜亮丽就可以了，关键还是要看你的行为举止。如举止不得体，那么就绝不会让人觉得你有修养。外在的昂贵配饰充其量只能让别人知道你很有钱，有能力购买许多东西包装自己。但再名贵的配饰也只是身外之物，而优雅的举止则是你最宝贵的财富。
一家有名的大公司在媒体上刊登一则招聘广告，他们要招聘一名办公室文员。招聘当天，闻讯前来应聘的约有100余人，公司人力资源部长准备用笔试筛选出一部分人。然而，总经理却放弃了如此繁琐的招聘手续，他吩咐人力资源部长让每一个人到他的办公室做现场应聘。
应聘者不是夹着厚厚的简历，就是怀抱一摞证书，甚至还有的人怀揣着公司高层领导的朋友的介绍信。然而，总经理面对前来的应聘者，感到十分失望。这时，一个貌不惊人但衣着整洁的男孩进入了总经理办公室。人力资源部长面对男孩的两手空空，他替男孩感到惋惜——怎么什么都没准备呀，至少也该有份简历呀。
只见男孩走到总经理的办公室门前，礼貌地敲了三下门，待里面传出“进来”的声音，他才轻轻推开门，进门后随手关上门。未走近总经理的办公桌，男孩发现地上有本书，他很自然地拾起书，将书放到办公桌上。总经理和男孩简单地交谈了几句，这时有人敲门找总经理，门一开，一位残疾老人蹒跚而入，男孩连忙起身搀扶老人，且让座于他。
当男孩走出办公室，人力资源部长进来准备请示总经理时，总经理微笑着冲他点点头说：“就是刚刚的男孩被我聘中了！”人力资源部长疑惑地问道：“刚刚那男孩？他既没有一本证书，也没有受任何人的推荐，甚至连最基本的简历都没有。”
“你错了，”总经理对人力资源部长说，“其实他带来了内容丰富的简历，且是这些人中最优秀的简历！”人力资源部长疑惑了，莫非男孩是总经理的亲属？总经理微笑着说：“男孩的言行是他最优秀的简历。他轻敲三声门，说明他懂礼节，做事小心仔细；当看到那位我有意安排的残疾老人进门时，他立即上前搀扶，表明他善良、体贴、热情；当其他所有的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而男孩俯身捡起那本书，并放回桌上，他的动作是那么的自然，表明他认真；他和我近距离交流，他的回答干脆果断，他的头发梳得整整齐齐、指甲修得干干净净……难道这些细节你不认为是男孩最优秀的简历吗？我认为他的言行就是他最好的简历！”人力资源部长心悦诚服地笑了起来。
故事中的男孩通过个人的行为举止征服了总经理，虽然他做的那些都是每个人都能做到的小事，但其他应聘者却没有做到。因此，个人的行为举止是一种无声语言。
有些人在行为举止上不拘小节，把日常生活中不文明的行为举止当作是小事，而不加以注意和重视。虽然看起来是一件小事，却反映了一个人的素养。文明的举止往往能让你给人留下深刻的印象，使人乐意与你接近；而粗俗的举止便会让人对你疏而远之，这必将影响你工作的展开。
那么，作为办公室的一员，我们该如何规范自己的行为举止呢？
第一，站姿要规范。古人云“立如松”，站的姿势应该是自然、轻松、优美的。不论站立时摆何种姿势，只有脚的角度在变，而身体一定要保持绝对的挺直。
标准的站立姿势要求挺胸收腹，两肩齐平，双臂自然下垂。双腿靠拢，脚尖张开约60度，或双脚与肩同宽。站累时，脚可后退半步，但上身仍须保持挺直，身体重心在两腿正中，精神饱满，表情自然。
与人谈话时，要面向对方站立，与对方保持一定距离，太远或过近都是不礼貌的。
站立时，可以稍弯腰，切忌身体歪斜、两腿分开距离过大、倚墙靠柱、手扶椅背等。
会见客户或出席仪式，或在长辈、上级面前，双手或下垂，或叠放下腹部，右手放在左手上。不可双臂交叉，更不能两手叉腰或将手插在裤袋里，摆弄打火机、香烟盒，玩弄衣带、发辫，咬手指甲等小动作也不宜出现。可随谈话内容适当做些手势。
穿礼服或旗袍时，两脚前后距离5公分，以一只脚为重心站立。
第二，坐姿要规范。坐姿总的要求是要舒适自然、大方端庄。入座时，动作要轻盈和缓、自然从容。落座要轻，不能猛地坐下，起座要端庄稳重。
上身自然挺直，两臂屈曲放在双膝上，或两手半握放在膝上，手心都要向下。谈话时，可以侧坐。侧坐时上身与腿同时向一侧。要把双膝靠拢，脚跟靠紧。不要有摆弄手指、拉衣角、整理头发等懒散的姿态。两腿既不能过于前伸，也不能过于后展，更不能腿脚摇晃。
坐姿要依据不同的场合而改变，比如，一般沙发椅较宽大，不要坐得太靠里面，可以将左腿跷在右腿上，显得高贵大方，但不宜跷得过高。女士尤其应注意，坐时不能露出衬裙。
第三，行走要规范。行走的姿势极为重要，行走时，目视前方，身体挺直，双肩自然下垂，两臂摆动协调，膝关节与脚尖正对前进方向。行走的步子大小适中，自然稳健，节奏与着地的重力一致。与女士同行，男士步调应与女士保持一致。
走路时应注意的事项：
应自然地摆动双臂，幅度不可太大。前后摆动的幅度约45度左右，切忌做左右的摆动。应保持身体挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。
在公司的走廊或通道行走时，不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户时要礼让，不能抢行。
第四，握手要规范。握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
第五，打手势要注意对象。手势作为一种交流符号，具有十分重要的意义。了解和熟悉某些常见的手势，有助于更准确地相互交流。例如：某些中国人爱以食指指点着别人说话，这往往会引起欧美人士的极大反感。
“到这边来”的手势用得很多，中国人习惯用手臂前伸、手心向下、伸屈手指的动作示意“过来”。而在欧美，这一动作却是招呼动物的表示。他们招呼人时，是将手掌向上伸开，伸屈手指数次。
世界上多数国家，竖起拇指表示“好”，而在澳大利亚，这个手势是粗野的。
在希腊和尼日利亚人面前摆手，是对他们的极大侮辱，手离对方越近，侮辱性就越大。
第六，出入房间要礼貌。进入房间前，要先轻轻敲门，听到应答后再推门进入。进入后，回手轻轻关上门。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断对方说话，需要说：“对不起，打断你们的谈话。”
第七，递交物件的规范要求。递交物件时，如递文件等，要将文件正面朝上给对方递过去；如是钢笔，则要把笔尖朝向自己；如是剪刀等利器，应将刀尖朝向自己。
第八，在公司内与同事相遇，应点头表示致意。
第九是很重要的一条，就是要保持微笑。微笑是友好、赞美的表示。在绝大多数场合中，微笑都能创造出良好的沟通氛围。
做一个“会说话”的人
语言是人类的交际工具，是人们沟通信息、交流思想、联络感情、建立友谊的桥梁。不凡的谈吐不仅能传递尊重、友善的信息，给人以美的感受，同时还能体现出一个人的素质。而不礼貌、不尊重别人的说话方式却会引起别人的反感。古人说的“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”和俗话说的“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”都是同一个道理。可见，会说话十分重要。
那么，在办公室说话我们要注意哪些事项呢？
首先，不要在办公室里当众炫耀，炫耀自己除了给自己招来敌视和嫉妒的目光外，毫无其他益处。要牢记，即使你的专业技术很过硬，即使老板非常赏识你，你也不能得意忘形。要清醒地认识到：骄傲使人落后，谦虚使人进步。有能耐，要体现在业绩上，而不是挂在嘴皮子上。
其次，我们要清楚地认识到，办公室不是一个谈天说地、互诉心事的场所，而是一个工作的地方。常常会有这样一些人，他们特别爱侃大山，性子又特别直，喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。所以，当你的生活出现个人危机——如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机——如工作上不顺利，对老板、同事有意见，你更不应该在办公室里向人倾诉。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班以后再聊。
第三，办公室里交流要尽量友善，切忌把交谈当成辩论比赛。在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌。虽然有时候大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。即使你口才很好，也不要一味在口舌上逞强，因为这样会让同事们对你敬而远之，久而久之，你就成了不受欢迎的人。
第四，不要传播办公室的小道消息，不要成为“耳语”的积极传播者。正可谓“谣言止于智者”，小道消息不排除有一部分真实性，但至少是不宜公开的信息。受到过良好高等教育的职场人士应该拒绝做一个“长舌妇”。
作为办公室里的一员，除了注意以上的事项外，还应该学会语言礼仪，通过文明、礼貌的语言，与同事、客户建立起情感沟通的纽带。
1.注意说话的音量和语速。
说话的音量要适中。讲话时声音不宜过高，音量大到让人听清即可，明朗、低沉、愉快的语调最吸引人，放低声音比提高嗓门、声嘶力竭地喊让人感到更舒适。当然，声音高低要把握适度，声音太低，也有可能让人听不清楚。
语调要柔和。在办公室内讲话，尽可能使声音听起来柔和，以理服人，而不是以声、以势压人。语言美是心灵美的表现。“有善心，才有善言”，因此，想拥有不俗的谈吐，首先应加强个人的思想修养。
讲话速度快慢适中。讲话时，要依据实际的情况调整讲话速度的快慢，讲话速度最好不要过快（特别是有分量的谈话内容），应尽可能娓娓道来，给他人留下稳健的印象，也给自己留下思考的余地。
讲话时还应注意音调的高低起伏、抑扬顿挫，以增强讲话效果。应避免平铺直叙，过于呆板的音调让人听着乏味，达不到预期的效果。
2.要与人主动打招呼。
走进办公室，应与每个人打招呼，同事之间可互相称呼姓名，对长者或上司则应用尊称或职务称呼。
3.要学会使用敬语。
无论对同事、上级或来访者，都应多用敬语。所谓“礼多人不怪”，使用敬语，不仅表达了对对方的尊敬，同时也是个人素养的体现。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
