古罗马的恺撒大帝有句名言:“在战争中,重大事件常常就是小事所造成的后果。”换成我们中国的警句大概就是“失之毫厘,谬以千里”吧。
“差不多”心理要不得!每个人、每个企业都要牢记这一点。无论做什么事情,都要多问自己几次:“真的可以‘差不多’吗?差的那一点儿会给自己、给公司、给顾客带来什么害处?”
消灭“差不多”心理,完善自己的责任意识系统,并不是一个不可实现的梦。有时,我们所缺少的不是技术、设备、理念,我们缺少的是全心全意完成的决心。
乔布斯对完美的追求,可以说是到了疯狂的地步,不过这也正是他在事业上取得卓越成就的关键所在。一个产品、一个程序设计都经过成千上万次的修改,就连产品包装也讲究每一个细节,以保证用户在拿到商品的那一刻开始就有完美的使用体验。
工作不只是“做对”,更重要的是要“做好”。当今的社会竞争,只要有人比你做好哪怕是半分,那么当有好工作、好机会时,可能幸运就降临在别人身上了。
卓越员工懂得,差一点儿就是差很多,细节决定成败,是一项放之四海而皆准的信条。
苏子蝶学的是室内设计,毕业后她在一家小设计公司做设计。苏子蝶常常会分配到一些简单的店面装潢任务,由于她做事不精益求精,虽有科班功底,但结果总不尽人意,在细节处理上做得不到位。客户反映了多次,都是设计总监帮忙解决。尽管如此,苏子蝶却不以为然,觉得是客户挑剔,这些小活儿差不多就好了,太苛刻反而增加成本。
很多人认为自己的工作太简单了,根本不值得全心投入,更不必花费太多精力,于是一边抱怨没有机会,抱怨上司不识自己卓越的才华,一边敷衍工作,只做到差不多、说得过去、上司挑不出毛病来就行了。殊不知,这种“差不多”的思想导致的最后结果却是“差不多”。
比如会计工作,你必须保证正确填写了各种账簿和票据,不允许出现任何一点儿差错,哪怕做到80%都不算合格,99%都不行,必须做到100%,这才叫“到位”。
很多员工在工作中不注意,认为工作做得差不多就行了,60分就及格了。何必做到100分呢?因此做事经常不到位。只以60分要求自己的人,根本不可能激发出自己的潜力,实现业绩的提升。有的人尊重自己的工作,从不应付凑合,每做一件事情,都以做到100分要求自己,这使他们的潜能得到了充分的发掘,所以单位时间内的工作效率提高了,总体工作时间完成的工作也更多更好了,所以才能创造出数倍于别人的业绩。
差不多就是差很多,差一点儿成功就是没有成功。“差不多”精神是企业经营的大忌,如果企业上下都形成了“差不多”的风气,那么这个企业差不多就要走到尽头了。
一个由许多人组成的公司是经不起连续差1%的“差不多”的。由上到下传达一项任务,如果一个人差1%,下一个人又差1%,这样下去,等到真正执行任务的人接到这项任务的时候,恐怕这项任务已经变得面目全非了,而他会做出什么样的工作也就可想而知了。同样,当由下向上传递一项建议的时候,每一层的人都抱着“传递得差不多就可以了”的心理,最后到最高层领导那里,你的建议就可能变成了一项对你的惩罚措施。
平时,你可能觉得自己做的和别人做的比起来差不多,以为那样就足够了,但你的上司、你的老板心中有数,你的顾客心中也有数,你一定会因为你的勤奋或懒惰赢得或失去晋升的机会,你也会因为你态度的好坏而赢得或失去客户。
《悲壮的两小时》讲述了这样一个故事:1967年8月23日,苏联的联盟一号宇宙飞船在返回大气层时,突然发生了恶性事故——减速降落伞无法打开。苏联中央领导研究后决定:向全国实况转播这次事故。当电视台的播音员用沉重的语调宣布,宇宙飞船在两小时后将坠毁,观众将目睹宇航员弗拉迪米·科马洛夫殉难的消息后,举国上下顿时被震撼了,人们都沉浸在巨大的悲痛之中。
在电视上,观众们看到了宇航员科马洛夫镇定自若的形象。他面带微笑地对母亲说:“妈妈,您的图像我在这里看得清清楚楚,包括您头上的每根白发,您能看清我吗?”“能,能看清楚。儿啊,妈妈一切都很好,你放心吧!”这时,科马洛夫的女儿也出现在电视屏幕上,她只有12岁。科马洛夫说:“女儿,你不要哭。”“我不哭……”女儿已泣不成声,但她强忍悲痛地说:“爸爸,你是苏联英雄,我想告诉你,英雄的女儿会像英雄那样生活的!”科马洛夫叮嘱女儿说:“你学习时,要认真对待每一个小数点。联盟一号今天发生的一切,就是因为地面检查时忽略了一个小数点……”
时间一分一秒地过去了,距离宇宙飞船坠毁的时间只有7分钟了。科马洛夫向全国的电视观众挥挥手说:“同胞们,请允许我在这茫茫的太空中与你们告别。”
即使是一个小数点的错误,也会导致永远无法弥补的悲剧。
工作中总有一些看上去无关紧要的小事,而正是这些小事能够决定一个人的成败。卓越员工对待小事的一丝不苟使他们养成良好的工作习惯,从而开拓出更为广阔的明天。只有一丝不苟工作的卓越员工,才是职场中的佼佼者。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。