讲真话，前提是要听真话。听真话是一种智慧。对于企业来说，“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”绝对不仅仅是一句古训，而且是一种非常值得深思的“听话指南”。而“讲真话”的前提是要创造“讲真话”的环境。
英国哲学家培根曾讲过：能够听到别人给自己讲实话，使自己少走或不走弯路、少犯错误或不犯大的错误，这实在是福气和造化。
初唐名臣裴矩在隋朝做官时，曾经阿谀逢迎，溜须拍马，想方设法满足隋炀帝的要求；可到了唐朝，他却一反常态，敢于当面跟唐太宗争论，成了正直敢谏的诤臣。司马光就此评论说：“裴矩佞于隋而诤于唐，非其性之有变也。君恶闻其过，则诤化为佞；君乐闻其过，则佞化为诤。”
由此可见，人们只有在那些愿意听真话、能够听真话的人面前，才敢于讲真话，愿意讲真话，乐于讲真话。
1995年，当比尔·盖茨宣布不涉足Intemet领域产品的时候，很多员工提出了反对意见。其中，有几位员工直接发信给比尔·盖茨说“你这是一个错误的决定”。当比尔·盖茨发现有许多他尊敬的人持反对的意见时，又花了更多的时间与这些员工面谈，最后写出了《互联网浪潮》这篇文章，承认了自己的过错，扭转了公司的发展方向。同时，他把许多优秀的员工调到Internet部门，并削减了许多产品，以便把资源调入Internet部门。那些批评比尔·盖茨的人不但没有受处分，反而受到了重用。
微软的员工可以说真话不是因为勇敢，是因为他们知道，他们不会因为说出真话而受到任何伤害。在大多数情况下，员工们不愿开诚布公地在企业里发表自己的言论，只是因为不想受伤害。
要创造讲真话的环境，老板本人要胸怀宽广，听得进“逆耳的忠言”，下属的真话哪怕是揭露企业弊病和老板本人缺点，老板也要敢听、乐意听，并且要带动企业的高层领导听得进真话，进而，高层领导带动中层管理者听得进真话，中层管理者带动普通员工讲真话。如此一来，企业才可能形成一种“讲真话、听真话”的良好氛围，促进企业的良性发展。
老板要能明辨“谣言”，并迅速扑灭“谣言”的火焰。企业老板必须要对各种谣言进行恰到好处的处理，并坚决制止“谣言之风”的蔓延，以保障员工之间的信任感与公司氛围的和睦。
老板要识别“错误的真话”，“众口铄金，积毁销骨”，一定要明察秋毫，避免给企业带来损失。
春秋的时候，在孔子的学生曾参的家乡费邑，有一个与他同名同姓也叫曾参的人。有一天，这个曾参在外乡杀了人。
有人告诉曾参（孔子的学生）的母亲说：“曾参杀了人。”曾参的母亲完全不相信他的儿子会杀人，神色自若地织着布，淡淡地说：“我的儿子是不会去杀人的。”
没隔多久，又有一个人跑到曾参的母亲面前说：“曾参真的在外面杀了人。”曾参的母亲仍然不去理会这句话，依然神态自若地织着布。
又过了一会儿，第三个报信的人跑来对曾母说：“大家都说曾参的确杀了人。”曾母心里骤然紧张起来，急忙扔掉手中的梭子，端起梯子，越墙逃走了。
即使是一些不确实的说法，如果说的人很多，也会动摇一个慈母对自己儿子的信任。由此可以看出，缺乏事实根据的流言是可怕的。这种“错误的真话”比谎言更难于识别，因此其产生的危害更加严重。老板要善于“吞下”流言。
战国时期，中山国的国君姬窟昏庸无道，残害百姓，人们怨声载道。应中山国百姓要求，魏文侯决定出兵讨伐。魏文候本想派智勇双全的大将乐羊子出战，可有人反对，理由是乐羊子的儿子乐舒正在中山国为官，令他带兵出战让人放心不下。
魏文侯问乐羊子：“我有心让你去讨伐中山国，可是你儿子在那边为官，此事如何是好？”乐羊子慨然回答：“大丈夫为国立功，怎能循私废公，我若攻不下，情愿受罚。”公元前408年，魏文侯拜乐羊子为大将、西门豹为先锋，率领五万人马进兵中山国。不久围困都城。
中山国大夫孙焦对国君姬窟说：“乐羊子是乐舒的父亲，不如令乐舒劝其退兵。乐羊子心疼儿子，决不会急于攻城。”果真，乐舒去劝降归来之后，乐羊子带兵驻扎在城外，并未进攻，而是限姬窟一月之内归降。但是，一个月过去了，姬窟又派乐舒去求情，如是三次。
消息传到魏国，文武百官议论纷纷，多次建议魏文侯撤换乐羊子。魏文候对此置之不理，而且连续不断派人劳军，并且带信给乐羊子说，“我正在京城为你建造住宅，等待你得胜还朝。”乐羊子非常感动，但仍按兵不动。
连西门豹都着急了，乐羊子解释说：“你也知道我们是因为姬窟暴虐无仁才来讨伐，如果我们急于攻杀，百姓肯定认为我们也一样凶暴。我三番两次宽限时日，并不是保全父子情义，而是让他们再三失信，借以瓦解其军心，收复中山民心。”西门豹听后，非常钦佩。
又过一月，乐羊子下令攻城。姬窟见守城无望，自杀身亡。公孙焦见大势一去，只好献城投降。乐羊子派西门豹留守，自己回朝复命。
魏文侯大摆宴席，为乐羊子庆功，宴毕，赏给他一只密封的木箱。乐羊子回家打开木箱一看，木箱里不是珠宝，全是他率兵攻打中山时大臣弹劾他的奏折。乐羊子一边看，一边落泪，感慨万分。第二天，乐羊子上朝谢恩。魏文侯大加封赏。乐羊子再三推辞说：“打败中山国都是大王的功劳，没有大王的明察和气度，不可能有今日的胜利。”魏文侯说：“将心比心，除了我，没人信任你，可是除了你，没有人这样帮我。你为国效力，怎能不赏？”
现代企业中类似的事情也不少，管理者不能只听一面之词，而要认识到员工在判断力上存在的客观差异，冷静分析流言的真实与否以及背后的原因，多数情况下还需要老板独自“吞下”这些基于表面现象的流言，以促进员工敢于“讲真话”的积极性，维持公司来之不易的和睦氛围。
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