心中常存危机感

一个企业，无论大小、无论品牌强弱，都应有危机意识。一个企业，既要善于处理危机，又要善于在“危机”中抓住“机会”。祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。祸福相依，危机相存，没有永远的“危”，也没有永远的“机”，危机是辩证统一的。

心中常存危机感，一旦有险情发生，我们就能从容不迫地应对，将眼前的灾难化险为夷。

心中常存危机感的人会时时提醒自己，远离危机的最好方式，就是不断学习新知识，始终保持高度的警觉性，防止麻痹思想滋生。

心中常存危机感的人，会竭力戒除骄傲自满。面对工作业绩，可以总结经验，但绝不能因此而骄傲自满，甚至迷失方向。

心中常存危机感的人，深知安全工作只有起点没有终点，安全形势越好，越能激发自己的创造力，越能体现自己的价值。

无论是员工，还是管理阶层，只要心中常存危机感，就会时刻保持警惕性，愈是强化“底线”思维和“红线”意识，慎独、慎思、慎行，恪守岗位职责，严格履行安全责任，力戒盲目乐观，绝不被眼前的大好形势迷惑头脑。

面对一向安全无事故的局面，人们容易对眼前的安全形势缺乏清醒认识，而一个心中常存危机感的人，绝不会松懈，而是严格落实责任，防止思想产生惰性，以更务实的精神抓好安全生产工作，牢牢把握安全工作的主动权，更是坚决反对形式主义，从“文山会海”中解脱出来，不做“面子工程”，要为安全生产出实招、求实效。

1989年3月24日，发生过一起举世震惊的泄油事件。事情的起因是美国埃克森公司的一艘巨型油轮在威廉王子湾附近触礁，多达800多万加仑的原油大量泄出，在海面上形成一条宽约1公里、长达8公里的漂油带。

巨轮触礁之后，礁石上沾满了一层黑乎乎的油污，使一个原本风景如画，盛产鱼类，海豚、海豹成群的海域受到了很严重的污染，鱼类大量死亡，附近海域的水产业受到重大损失，生态环境也遭到巨大的破坏。

毫无危机意识的埃克森公司此时还没有察觉到他们给当地海域所带来的巨大灾难。面对事故，他们却无动于衷，既不彻底调查事故原因，也不及时采取有效措施清理泄漏的原油，更不向美、加当地政府道歉，致使事态进一步恶化，污染区愈来愈大。

到了3月28日，原油泄漏量已达1000多万加仑，酿成了美国历史上最大的一起原油泄漏事故。美、加当地政府、环保组织、新闻界对埃克森公司这种置公众利益于不顾的恶劣态度十分气愤，群起而攻之，发起了一场“反埃克森运动”。

调查结果表明：3月24日那天，驾驶油轮的船长不仅擅自离开驾驶舱，大量饮酒，而且将油轮交给一个未经海岸警卫队认可的副驾驶。

消息传出后，舆论为之哗然，埃克森公司一下子陷入被动境地。后来，埃克森公司光雇人清理油污一项就付出了几百万美元，加上赔偿、罚款，总损失达几亿美元。而公司的形象也因此受到很大破坏，一些老客户纷纷抵制埃克森公司的产品。一时间，埃克森公司狼狈不堪。

这一事件引起美国公关界的重视，公关学者卢卡斯泽威基教授对这一公关危机进行了系统分析，指出埃克森公司之所以犯下如此巨大的错误，是因为他们心中没有危机意识，对事故的发生反应迟钝，没有安全警觉性，无论是事发前，还是事发后，都毫无准备，造成事态进一步扩大，从而使企业在公众心目中的形象一落千丈，最终给企业造成无法估量的损失。

由此例事件可见，只有心中常存危机感，时刻保持警觉性，才会主动捕捉先机，在危机危害组织之前，就会主动对其进行控制。因为心中有警觉感的人，懂得应对危机之道。懂得如何进行危机处理，才有助于企业的生存和发展。

时刻保持安全警觉的管理者，绝对没有官僚主义作风，会勤下基层，加强沟通，统筹协调，为安全生产办实事，研究解决安全发展难题。

时刻保持安全警觉的管理者，会坚决反对享乐主义，与时俱进，研究安全规律，掌控安全趋势，敢抓真管、勇于担当；坚决反对奢靡之风，重视安全投入，发挥导向作用，真正把主要精力放在加强和改进安全工作上。

心中常存危机感之人，会自始至终保持高度的警觉性，会认真及时排查各类安全隐患，严格落实安全生产责任，做到责任明确、任务清楚、监督有力、措施到位、保障有力，提高安全防范意识，有效防止各类安全事故的发生。