著名社会学家戴维斯坦言道:“自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”在工作中,假如你放弃了对工作的责任,那么也就预示着你放弃了对自身发展的良机。责任心很重要,更重要的是在工作中要做到尽心尽力。
做好自己职责范围内的工作,这是判断一名员工是否合格的前提条件。工作中,每个人都扮演着不同的角色,而每一个角色都有其相应的责任。从另外一个意义上讲,角色饰演得好不好取决于你对职责的重视程度,做到的程度。
李琦是一个善良的小姑娘,原本在一家风扇厂工作,可是因为厂子倒闭,李琦被迫下岗。后来,她去了一家电冰箱厂工作。李琦对这份工作非常喜欢,自己一家老小的吃喝都靠这份工作。所以,她非常珍惜这份工作,上班每次都是第一个到,下班总是最后一个走。
有一天,李琦下班回到家,刚准备吃晚饭,忽然想起当天在装最后一台冰箱时没有放进说明书,这可怎么办?明天一大早冰箱就从厂里发货了。想到这里,她二话不说,马上放下碗筷,和母亲说了一下就准备出门,母亲劝她明天早上再去,天都那么黑了,也没有公共汽车,家离工厂又很远。但李琦还是坚持要去厂里,无奈之下,母亲只好陪着她,步行了40多分钟赶到厂里。经过仔细查看,直到确认说明书已经放好,这才踏实地走回家去。
李琦的做法是尽责的表现。要明白,放弃承担责任、蔑视自身的责任,就等于在自由通行的路上自设障碍,摔跤绊倒的也只能是自己。假如说明书没有放进去,等到客户拿到货发现没有说明书,那损坏的就是工厂的名声,同样李琦也许就会因此而丢掉工作机会。
一个人不管做什么工作,都应该尽职尽责。因为一个人只有在尽自己的最大努力来完成工作时,才能不断取得最大成就。这不只是工作的要求,也是人生的要求。假如没有了尽职尽责的精神,生命只会变成一潭死水。
不管你在什么工作岗位上,假如能全身心地投入工作,忘我地努力工作,就一定能将工作做好。任何一家公司都喜欢尽职尽责的员工,只有每个员工意识到尽心尽力是自己的任务,这个企业才能在日益激烈的市场竞争中取得胜利。
著名企业微软之所以能称雄全球,一直处于领先地位,并不是因为它有天才职员的支持,它的成功与每一位职员拥有“唯我独尊”的责任心紧密相连。他们以尽责为要求,并坚信只有自己才能肩负起这个崇高的任务。更重要的是,他们懂得要完成这项工作,只有每个人在各自的工作岗位上尽到自己的责任,公司才能不断向世人推出一流的产品。
尽职尽责要求员工在自己的岗位上把工作做到完美,每一个细节都要兼顾到。一个把责任心贯穿工作始终的员工,会把负责任变成一种要求,变成脑海里的一种自发意识。在日常的生活和工作中,这种责任意识才会让员工自己表现得不平凡。一个合格的员工,不仅仅是做好自己分内工作,还要有高度的责任心,做到毫无瑕疵,让上司和公司感到骄傲。这才是尽职尽责的表现。
一位人力资源部主管,在给新职员进行职场课程学习讲解时,说到了他的一次亲身体会。他对公司新职员说,他一辈子都忘不了那次经历,并且他要组织公司的职员也接受一次这样的训练。因为,他想让所有的职员明白,什么是责任。
故事还要从几年前说起。
有一次,他参加了由某单位组织的拓展训练。训练规则是这样的:一群陌生人组成一个团队,每个团队都需要完成四项任务,每一项任务都需要集体来实现,假如有一个人没有完成,那么输掉的将是整个团队的积分。
每一项任务都非常难。不过还好,他们这支叫作“野狐”的队伍已经完成了最艰难的三项,只剩下最后一项任务了。任务名曰“一线生机”。就是让队员必须爬到十米高的一个柱子上,然后站到立柱顶端的一个圆盘上,接着向斜前方纵身一跳,凌空抓住距离自己有1.2米远的一根横木,才算完成任务。据那里的工作人员说,有很多人到了圆盘上根本不敢站起来,甚至都吓哭了,更别说完成任务了。
没有一个队员有充分的把握可以完成任务,许多人甚至连上场的勇气都没有。可是任务又一定得完成,要不然所有的努力都将白费了。
关键时刻,总会有一个人敢吃螃蟹,在其他队员近乎喊破嗓子的呐喊加油声中,这个敢吃螃蟹的人成功了。大家相互加油,一个接一个都完成了任务。轮到最后一位了,她是一个柔弱的女孩。
当她刚刚爬上立柱的时候,腿就在抖,并且抖得越来越厉害。她知道,其实很多人也明白,他们要输了。但大家还是给了她最坚强、最激烈、最倍受鼓舞的理解和激励,还有指导,因为那个时候输赢已经不重要了,大家觉得不能让她一个人落下。这是他们的责任,“她是我们的队员,我们有责任带她一起离开。”
她蹲在圆盘上,大家的心已经提到嗓子眼儿。看得出,站起来对她来讲都是极为艰难的事情。大家还在拼命呼喊,虽然大家都明白,对于站在十米高地方的她来说,大家的声音很低,甚至根本听不清大家在说什么,但大家能做的只有这些。他们必须把那些能做的做好,为什么?因为这是责任。
过了一会儿,她真的站了起来。这时候,所有人都屏住了呼吸。
等了好久之后,她纵身一跃。那一刻,其他人的心跳比她的更快。
结果她成功了。紧接着是雷鸣般的掌声,很多人的手都拍疼了。不仅仅是因为胜利,最重要的是完成了任务。大家的任务,还有女孩的任务。大家没有丢下她不管不问,她也没让大家失望。
后来,这个女孩告诉大家说她有轻度的恐高症,“可是,我不能放弃,我的放弃会使整个集体输掉。”她的话像锤子一样重重地砸在了大家的心里。大家瞬间知道,那是责任的力量。
每个企业都是一个息息相关的有机整体,好比人体各个器官的运作一样,需要每个员工都把责任固定在自己的肩膀上。假如企业的每个职员都能尽责,积极分担责任,那么企业的辉煌就指日可待。其实,职员的尽责不只是为企业赢得了更大的经济效益,更是为自己赢得了巨大的发展机遇。
在日本本田公司,有这样一个汽车销售员,名字叫林子文。这个中年女子,没有任何汽车销售经验,可是却创造了令人惊叹的销售成就。
林子文对汽车行业一窍不通。为了攻破这个难题,林子文从头开始学习。在业余时间里,她购买了大量如砖头般厚重的专业书刊,不分昼夜地恶补理论知识。她没有任何汽车销售经验,当其他同事向客户解释汽车方面的问题时,她甚至比顾客听得还要认真,紧接着,她会在心里默默地将同事的话回想一遍。为了把这份工作做好,林子文付出了比其他人多几倍的汗水。无数个晚上,丈夫在卧室里看着表等她,直到再也熬不住了才独自一人睡去。而林子文则依然静静地在书房里学习理论知识。
这种对工作的热情得到了公司的认可,她以最快的速度成为店里销售业绩最好的工作人员,让很多做汽车销售的同事惊叹不已。林子文的努力是出了名的,她的爱岗敬业精神也是令人赞叹的。
带着强烈的责任去工作,就是对工作能力的最有益弥补。高度的责任心让林子文获得了成功。《华尔街时报》曾这样评价林子文:“林子文一心一意奋斗在销售行业,她的爱岗敬业精神和工作业绩在男本位的日本商界显得尤为可贵。”正是缘于她的这种尽职尽责的爱岗敬业精神,她才能始终保持着每年销售100辆汽车的最佳销售业绩,并借此开始了她的升迁道路。
不管从事什么职业,只有尽职尽责、尽心尽力地工作,才能在工作中有所收获。尽职尽责,才能为自己获得更大的发展机遇。假如三心二意、拖拖拉拉、敷衍了事地对待工作,那么这样是永远不会做好工作的。
每一个人从诞生那天开始,就生活在这个复杂的社会关系中,和他人、团队、社会之间存在着各种各样的责任联系。
正因为责任的广泛存在,使得我们能得到别人的认可,能被尊重,能变得更优秀。带有责任心的品格,是一种大家都明白的品格,却又是极少数人能够把它发挥到极致的稀有品格。有调查显示,近九成的优秀推销员不是那些油嘴滑舌、擅长交际的人。与此相反,他们都是性格内敛,相貌不出众的人,他们不觉得自己有多少能力,不会为自己的成绩盲目自满、飘飘然起来。他们都是具有强烈责任心,具有优良品格的好职员。
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