干预者通过合适的语言和行为让当事人感到更有控制感,在询问时给出适当的选择,由当事人来做决定。比如,干预者可以就是否愿意离开当前的环境询问当事人的意见。重新协商彼此的约定,充分尊重当事人的意愿,让其感受到被无条件地接纳和尊重。比如干预者意图让当事人离开危险的环境:
干预者:这个地方风有点大,似乎不太适合谈话,不知道你是否愿意我们换一个更温暖的地方进行交流呢?(一定要根据实际情况来指出此环境的不利之处)
当事人:好的。
(如果当事人表示不愿意)
当事人:不想动(或者干脆以沉默来表示拒绝)。
干预者:嗯,没有关系,如果你觉得不想动,那我们就还是在这里。我相信你有你的理由,我愿意陪着你。
小贴士1:危急时刻稳定自杀者情绪的沟通方法
在与有自杀倾向的同学谈话而又没有其他心理卫生专业人士在场协助时,你可以遵照以下方式进行:
1.保持冷静,耐心倾听。让他谈谈自己内心的感受;要接纳他,不对他做任何评判。
2.不要试图说服他改变自己的感受。
3.询问他是否有自杀的想法时,可以询问:
“你是否感觉很痛苦,以至于想结束自己的生命?”
“有时候一个人经历非常困难的事情时,他们会有结束生命的想法。你有那种感觉吗?”
“听到你的这些话,我很疑惑,不知道你是否有自杀的想法?”
而不要这样问:“你没有自杀的想法,是吧?”
4.相信他所说的话,任何自杀迹象均应认真对待。
5.不要答应对他的自杀想法给予保密。要及时将他的情况汇报给老师,以便在老师的帮助下及时采取应对措施。
6.让他相信别人是可以给他帮助的,并鼓励他寻求他人的帮助和支持,如:去心理咨询中心求助。
7.如果你认为他有随时自杀的危险,要立即采取措施:不要让他独处,去除自杀的危险物品,或将他转移至安全的地方,陪他去心理咨询机构寻求专业人员的帮助。如果自杀行为已经发生,你必须马上给医院或救助中心打电话,不可有丝毫犹豫。
(蔺桂瑞,2013)
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