预付卡消费问题

还有一种在我们日常生活中随处可见的消费方式——预付费服务，相信大家没用过的也听说过，如美容院、美发店、健身中心、KTV等一般会实行会员制，预交费用办了卡后在店里消费，无论是购买商品还是接受服务，都可以享受折扣。通常预付费越多，享受的折扣也就越大。但是，有不少经营者忽悠消费者办卡后，就迅速蒸发，没了踪影。例如，市民王女士就遭遇了这么个烦心事儿，今年年初，王女士在某美容店购买了一张2000元的“金卡”，每次消费可以打5折。由于工作比较繁忙，王女士仅在办卡的时候消费了一次，5月当她再次去该美容店消费时，这家美容店已经“变脸”成了洗浴中心。经过打听，王女士才知道，这家美容店4月份就转让了。原来的老板也找不到了。事实上，我国法律对预付费经营规定还是很明确的，为了防止商家以预付费经营为幌子，进行非法行为，法律规定商家要实施预付费经营，必须在所在地的商务部门申请备案。应与消费者明确约定提供的商品或服务的具体内容，经营者按照法律规定应按约定履行义务，未按约定履行的应退回预付款，并承担预付款的利息和消费者额外支出的合理费用。在现实生活中，由于发卡的成本很低，一些商家并没有到商务部门申请备案，甚至有一些商家并没有进行工商登记，也就是无证经营，没有任何可查询的信息。一旦老板携款逃跑，数额较大的话，就会涉嫌构成诈骗、非法集资等，工商部门处理也比较难，就需要公安部门的介入。王女士遇到的情况就非常典型，也比较复杂。一般情况下，王女士可以到工商部门投诉，由工商部门帮助协查原店主信息，如果商家没有注册登记，就比较麻烦了，因此必须找到原店主。王女士可以报警，由于美容店的行为涉嫌诈骗，公安部门可以要求现在接手的经营者协助查找原经营者。据调查，80%以上的预付费消费者都是在店员的大力忽悠下一时间头脑发热而发生的冲动消费，事后大多都后悔不已。对于消费者而言，在现有条件下，既然存在消费陷阱，在办卡的时候一定要再三权衡，实在觉得优惠力度大，可以在卡里少放点钱，不要因为经营者的花言巧语而冲动消费，让自己的利益受损。