【摘要】:罗总听后很感动。过了些日子,杨副总也病了,也住进了这家医院。彭秘书来看杨副总,把礼物放好后,说:“我是受罗总委托来的,他原计划下班后跟我一块来看您,临时财务部经理有急事找他,来不了。罗总让我转达他的问候,并祝您早日恢复健康,还说公司离不开您呀!”杨副总感动得泪水几乎落下来,心想过去错怪罗总了,今后一定要好好配合罗总工作。
上司关系沟通协调是指沟通协调上司之间的关系。
有些高级文秘是专门为某位上司做助理的,但有些是为多位上司服务的,当你面临多位上司而无所适从时,可运用下列几种方法:
第一,专心致志为自己的直属上司服务,帮其树立形象,解决各类问题,对其一人负责。
第二,不参与上司之间的是非纠纷,不在直属上司面前议论其他上司,对其他上司的议论也避而远之,不说三道四。
第三,做好各类文字记录,加强上司之间信息沟通,避免因沟通不畅产生误会。
第四,当上司之间产生矛盾时,巧妙地劝导自己的上司,转移其注意力,充当“和事佬”,化解矛盾。
实例
公司罗总与杨副总因为工作意见的分歧,隔阂越来越大。办公室彭秘书想方设法在其中协调,但收效不大。
罗总生病住院,彭秘书来医院看望,她把礼物放到床头说:“我是代表杨副总来看您的,他听说您病了,十分着急, 叫我陪他来看您,半路上却被销售部邓经理喊去了,说有急事。他让我来向您问个好,让您安心养病。”罗总听后很感动。
过了些日子,杨副总也病了,也住进了这家医院。彭秘书来看杨副总,把礼物放好后,说:“我是受罗总委托来的,他原计划下班后跟我一块来看您,临时财务部经理有急事找他,来不了。罗总让我转达他的问候,并祝您早日恢复健康,还说公司离不开您呀!”杨副总感动得泪水几乎落下来,心想过去错怪罗总了,今后一定要好好配合罗总工作。
杨副总出院后主动与罗总打招呼,罗总也热情问候,两人和好如初。
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