一位哲人说过:“行为举止是心灵的外衣,它不仅反映一个人的外表,也可以反映一个人的品格和精神气质。”这是办公室一族必须烂熟于心的金科玉律。
在仪态美方面,举止文明、优美、得当是礼仪的基本原则。举止文明,要求人的仪态要合乎礼貌,显得富有教养,举止优美,要求人“秀外慧中”,使自己的心灵美通过仪态美自然而然地流露,使自己的仪态美观、大方、高雅、得当。
举止的礼貌意义除了立、坐、行等体姿礼仪外,在商务活动和日常工作中,某些动作也具有特殊的礼貌意义。
1.举手
这是用于和对方远距离相遇或仓促擦身而过时打招呼的礼貌举止。它的用意在于表示自己认出了对方,但因条件限制而无法与对方交谈或站、停、施礼。举手打招呼是表示敬意的比较合适的方式。
2.点头
这是与他人打招呼时的礼貌举止。用点头打招呼时,点头者应两眼看着对方,面带微笑,并把上体略向前倾。这种举止多用于迎送场合。当迎送者较多或距离较远时,可点头致意,接近时也可以和握手配合使用。
3.鼓掌
这是表示赞许或向别人表示祝贺的礼貌举止。在正式社交场合,重要人物的出现、精彩讲演、商务签字仪式结束等时机,多用热烈鼓掌表示钦佩或祝贺。
4.起立
这是向尊者、长者表示敬意的礼貌举止。常用于集会时对报告人到场或重要来宾光临时的致敬。在其他较正式的场合,有重要人物到来或离去时,在场者一般以起立表示敬意。
5.拥抱
这是表示亲密感情的礼貌举止。通常用于外事及迎来送往的场合,偶尔也用于久别重逢等难以用语言来表达强烈感情的特殊场合。但在同辈异性之间不要轻易使用。
6.注意个人和公共卫生
卫生是文明的标志。良好的卫生习惯是尊重自己、尊重他人、尊重社会和热爱生活的表现。不随地吐痰,不乱扔废弃物,注意保持地毯上地板的清洁,进入地面干净的室内,应先在门口踏擦鞋底或换拖鞋进入。
7.不抽烟或节制抽烟
现在一般交际场合,均不“敬烟”。即使自带香烟要吸,也应礼貌地征得旁人的允许,或自觉去指定吸烟场所。在禁止吸烟的场所,不要吸烟。在允许吸烟的场所,也要吸完后,把烟头完全熄灭,烟头烟灰要放进烟灰缸,不能随意乱扔烟蒂。
当然,礼貌举止不仅是这些,在各种社交场合,每一个人都应该恰当地运用礼貌举止,充分体现出自己的教养和风度。
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