计划和设定目标

ICF 的定义：

有能力与客户生成并保持一个有效的教练计划：

1.合并所搜集的信息，针对客户关注的问题及主要的学习和成长领域与客户确立教练计划及成长目标；

2.创建一个计划，其目标成果是可实现的、可衡量的、具体的并且有时限的；

3.根据教练会谈进展和情况变化对计划做出调整；

4.帮助客户发现并获得不同的学习资源（例如，书籍、其他专业人士）；

5.发现并指出对于客户很重要的早期成功。

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这项能力把与教练对象进行的所有会谈结合到一起并且强化了那些会谈——长期的教练关系——的潜能和力量。它帮助教练对象面向未来设计目标去实现长期的、可持续的改变。它要求教练既认可每一次独立的教练谈话中想要发生的是什么，又关注长期的目标。

它要求教练帮助教练对象不仅对明确提出的目标而且对需要探讨的各种隐含的或支持性话题唤起觉察，以便实现那些目标并且把这种新的觉察纳入目标设定。

另外，它要求教练始终关注教练对象的那些目标，确保适时地检查和调整教练计划，以便使教练对象保持正确的方向，而不是在教练期间扯入太多的话题，直到最后才发现偏离了目标或者本应该更早地采用一个更新、更好的计划。

这项能力中对成果和成功的关注可以是关于具体的、可衡量的收获，也可以是关于教练对象的存在方式或者他们的领悟、觉察、自信等的程度。在这方面，评估指标 6 通过要求教练“注意到并指出客户的进步”体现出这项能力。这是一项重要的教练技术，有助于培养教练对象的信心并保持他们的动力和前进方向；当他们也许一心想着距离目标还有多远或者纠结于使他们认为自己现在很“失败”的某件事情时，教练要能够注意到他们的进步并且给他们指出来。

但是，总体来说，这项能力在 PCC 评估指标中并不占据重要位置，不过当然有可能在教练知识评估测试中被问到。虽然你的两次教练会谈录音将需要展现出 PCC 评估指标的整体，但是并没有规定要求深入地展现这一特定能力，因为国际教练联合会认识到，要做到这一点并且在一次完整的教练会谈中表现出所有其他能力，这在 45 分钟左右的谈话中是不太可能的。录音有可能是与已经合作很长时间的教练对象完成的，那么在这个谈话阶段设定长期目标的部分除了用来检查目标进展情况之外就不太可能有其他的关联了。

这里的主要转变是关于设定目标的伙伴关系的深度和那些目标的维度。在助理教练级别教练必须对目标的选择保持非引导性，并且帮助推进目标的创立，使它们目的明确并能够推动教练对象去追求他们真正想要在生活中获取的东西。

可容许的缺点是，助理教练在没有深入探讨的情况下接受表面的目标，由此助理教练帮助教练对象设定的目标可能是单维度的——例如，专注于采取不同的行动去解决一个问题，而不是去发现给教练对象带来更大潜能的更广阔的学习收获。

在专业级教练级别，要求教练在与教练对象创立他们的目标时表现出某种程度的伙伴关系——教练不是仅仅推动教练对象完成他们自己的目标设定过程，而是表现出某种程度的好奇，去了解如何使目标设定最适合教练对象。他们不应该直接使用标准的教练工具或练习而不与教练对象讨论他们是否认为它们是有价值的。

在专业级教练“刚好过杆”的水平，专注于解决问题和处境性话题的目标仍然是可容许的缺点。（当然，随着你发展到专业级教练的更高水平并最终达到大师级教练水平，这里的期望和要求是，设定的目标应该超越当下处境去促进教练对象的学习、发展和成长。）

这项能力的主旨是教练“有能力与客户生成并保持一个有效的教练计划”，同样，在专业级教练和大师级教练之间的一个重要转变是这个过程中伙伴关系的水平。高级教练必须拥有技能去好奇地了解如何使目标设定的过程最适合教练对象。因此，他们关心什么类型的目标最适合教练对象——逐条列明的、具体的目标，或者大的、情感导向的目标，或者完全不同的某种东西。教练从一开始就是好奇的，聆听哪些额外的因素（时间、持续的长度、目标的大小等）可能会最好地支持教练对象。他们在起始阶段还会聆听教练对象无意中透露的关于他们的语言模式、词汇、价值观和信念等的线索。

随着教练在这项能力上接近大师级水平，他们开始与教练对象围绕设定目标进行更大程度的合作，而且在更宽广的视野下探讨目标本身——教练开始核查，教练对象为了实现想要的目标成果可能需要/希望进行哪些学习、成长和发展等。

另外，教练将设法把教练对象的思维和学习过程融入目标本身的设计，询问并聆听教练对象希望的改变节奏——给他们带来满足和动力的那种节奏，而不会使他们疲惫或产生太大压力。

高级教练认识到“成功孕育成功”，而且他们把教练技术视为培养个人自尊和自信的重要工具。因此，他们帮助教练对象将目标分解为可实现的小的目标，而且他们敏锐地注意到小目标的实现并向教练对象表示祝贺。