小事也须负大责

责任心是一种可贵的品质，它让我们爱岗敬业，对自己的工作尽职尽责。无论身处何种工作岗位，每一个有强烈责任心的人，都会把工作视为自己的使命，尽最大的努力去完成它。在这样的人眼里，工作只有任务不同，没有重要与不重要的区别。对于工作中的小事，他们同样会认真负责，把好工作岗位中的每一关，不会因为事情小就去忽略它。可以说，这样的人才不仅是企业需要的员工，也是社会各个方面都需要的人才。

对小事负责，首先在观念上要对“小事”形成一个正确的认识。俗语有说“小事不小”，不仅取决于小事在整个工作计划中的重要性，还在于我们“要想成就大事，必须先从小事做起”的训诫。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。很多大事是由许许多多的小事累积而成的，没有小事的一步一步积累，是无法厚积薄发成就大事业的。托马斯·格斯里曾经说：“世界上那些最伟大的事业，都是一点一点完成的。”只有先从小事做起，学会对小事负责，在小事中慢慢锻炼意志、增长才能与智慧，才能在未来成就不平凡的事业。

古人云“大风起于青萍之末”、“千里之堤，溃于蚁穴”，在工作和生活当中绝不能因事情小就忽视它。在现实生活中，我们随处可见八成满的工作带来的悲剧。有些建筑甚至在建成之前就坍塌了，有些“样子”工程投入使用没多久就荒废了，这些都是由于规划中的考虑不周、设计中的细节处理不完善或施工中的偷工减料造成的，给人们的生活带了极大的不便，同时也给社会带来了严重的损失。

在现实工作和生活中，总有些人眼高手低，以为自己的学历高，工作经验丰富，应该在工作中做更重要的事，而对小事看都懒得看。他们不能说没有能力，反而能力很强，但他们往往不能“成大器”。这其中主要的原因就在于他们不能正确处理“对小事负责”与“成大器”之间的联系。这些人过于自信，但事实不容置疑，如果你还没有成长到被他人认可的高度，就必须从一点一滴的小事做起。一个明智的老板，一定会给负责任的雇员更多成长和提升的机会。

杨林是一个名牌大学的学生，毕业后以优异的成绩被一家相当有实力的大公司录取。刚接录用通知时，杨林非常喜悦，希望可以在这家大公司做出一番成就出来。但是没想到，上班后他发现自己每天做的都是一些零碎的琐事，既不需要动太多的脑筋，也看不出明显的成效，他感到有些郁闷和丧气。

有一次，公司召开全国性的商业会议，部门所有同事彻夜准备文件，总经理指派给了他装订和封套的工作，并再三嘱咐：“一定要做好会前准备工作，别到时手忙脚乱。”杨林听了心里不痛快，心想：连初中生都能完成的小事，用得着这样再三地强调吗！因此根本没有将经理的话当成一回事。

同事们急急忙忙地赶制着文件，杨林却懒得忙活，只是坐在电脑前随意浏览些新闻。文件终于到了他的手中，他开始一份一份地装订，可是刚装订好第10份时，订书机“咔”的一声，钉子没了。杨林随手抽开订书钉的纸盒，眼前不禁一黑——盒子是空的。这下杨林着了急，他立刻请所有人帮忙翻箱倒柜地找，然而平时到处都是的小东西，现在竟然一根都找不到。此时已是深夜11点，而所有文件必须要在明日8点大会召开之前发到经销商手中。

总经理得知情况之后，大为光火，对他呵斥道：“不是一再教你做好准备吗？这点小事都做不好，要你有什么用？”此刻杨林心中无限羞愧，低着头哑口无言。为了保证文件能准时发到经销商手中，杨林只得找来出租车满大街寻找，最后终于在凌晨三点找到一家24小时服务的商务中心，买到了订书钉。他不敢稍有停歇，马上回到了公司，彻夜未眠，总算赶在开会之前将文件整齐漂亮地送到了经销商手中。

事后，他忐忑不安地等待经理的批评，没想到平时严苛的经理却只说了他一句：“记住，工作中没有小事，只有把小事做好才能干大事。”

不愿意做小事的人，认为自己水平高、能力强，所以对工作中的琐事不屑一顾，弃而不做。但他们没有意识到，作为一名普通人，大部分的时间里我们都是在处理一些小事。若能够把自己职责范围内的每一件事做好、做足，就已经是一件很不容易的事了。我们应该意识到，“做小事”是成功过程中不可跨越的一个阶段，而且企业也很难一开始就对一个刚入职的员工委以重任。沉醉于幻想而不愿正视现实的人，终将一无所成。

就好比记住别人的名字是非常小的事情，但对那个人来说，这是语言中最值得记住的声音。事实表明，名字对每个人来说都非常重要，假如你记住了一个人的名字，即使在很久不见的将来也能轻易喊出来的话，将会有你意想不到的效果。许多成功人士都是擅长记忆别人名字的高手，记住他人名字是人际交往中得心应手的重要法宝。

你记住了多少人的名字？你可以记住5万个名字吗？吉姆·法里就可以。吉姆·法里从来没有上过一所中学，但是在46岁之前，他就已经获得了四所学院授予的荣誉学位，而且成为了民主党全国委员会的主席、美国邮政总局局长。他成功的诀窍是什么呢？原来，他有一项擅长记忆他人名字的惊人能力。

曾有人问他：“听说你能记住1万个人的名字。”“不，你搞错了。”他说，“我可以喊出5万个人的名字。我在一家石膏公司做推销员的时候，总结了一套记忆他人名字的方法。”他说这其实是一个很简单的方法。当他每认识一个新朋友时就会问清楚他的全名、家庭组成、从事的职业以及住在哪里。他把这些清清楚楚地记在脑子里。即使过了几年，他还是能拍着他人的肩膀，询问他太太和孩子的情况。难怪有这么多人支持他！

在罗斯福竞选总统活动开展之前的几个月，吉姆每天都会写几百封信，寄给西部和西北部各州的人们。随后，他乘上火车，在短短的19天内踏遍了二十几个州，行走了12000英里的路程。他乘坐马车、火车、汽车和小船，每到一个城镇，就与他所认识的人一起吃早餐或午餐，喝茶或者吃晚饭，跟他们真诚地交谈。然后，他又开始了下一段的旅程。回到东部，他就寄信给他到过的每一个城镇上的某个人，索要一份所有他交谈过的人的名单；然后加以整理，这样一来就有了成千上万个人名了。这份名单上的每一个人，都会收到一封吉姆的私人信件。这些信都以“亲爱的克比”，或者“亲爱的汤姆”开头，然而结尾署名总是“吉姆”。

吉姆很早就察觉到，一般人对自己的名字都非常在意。记住他们的名字，而且很容易就喊出来，等于给予别人一个很巧妙但又有效的赞扬。若是将别人的名字忘掉或者记错，那么你就会陷入一种十分尴尬的境地。

实际上，工作中的小事并不意味着容易做。很多看起来简单的小事往往要下很大功夫，把小事做精、做足，才能把工作做好。如果目前的工作的确是你自己的选择，你也渴望能在这份工作上有所建树，那么除了“做小事”和“做好小事”之外，并没有其他捷径。你应该去追求在“做小事”的过程中锻炼做大事的能力。所谓“水到渠成”，如果你用积极的心态去做每一件“小事”，通过刻苦钻研、努力学习不断地来提升自己，把小事做到最好，那么你拥有了一个良好的开始，成功就会在不期然间敲开你的大门。