自媒体的信息交流,呈现着去极化、扁平化的特点。颠覆传统媒体的交互方式,使信息可以从任何一个媒体平台发出,又因为互联网信息传播的不确定性、无特定指向性,经过迅速且摸不到规律的传播,将各种混杂的信息传递给每一个受众。随着新浪微博、腾讯微信等自媒体平台的相继火爆,自媒体完成了从“新生儿”到“无死角渗透生活”的强大转变。从某种程度上来说,手机已经成了人们生活的必需品。而引爆我们朋友圈的各种软文广告,各种自媒体营销更是屡见不鲜,成为企业广告传播的重要渠道。搭载自媒体平台,这些广告营销有以下五大特点。
1.3.1社会化营销,速度是王道
自媒体相较于传统主流媒体的重大革新,就在于它360度全方位无死角地渗透进每个人的生活。那么,周围每天都有那么多的事件发生,如何才能抓住人们视线的焦点,抢先发布信息、表达己方的观点,就成为自媒体关注的重中之重,所以,自媒体时代的社会化营销,速度是当之无愧的王道,谁掌握了先机,谁就赢得了数以百万计的关注和转发。
2011年,北京下了一场大雨,杜蕾斯迅速抛出将避孕套套在鞋子上防雨的创意。该文案非常简单明了,以几幅图片描述大雨中,行人为避免路面湿滑弄脏鞋子,撕开一个杜蕾斯包装,将避孕套套在脚上,防雨防脏。该微博一经发出,一个小时内转发过万,成为当年经典的营销案例。
杜蕾斯策划团队把握热点之准、反应之快、发布之迅速、创意之巧妙令人惊叹。搭载热点适时进行自己产品的营销和推广,也获得了良好的效果。自媒体时代,热点转瞬即逝,社会化的营销,只有时刻关注社会焦点,并找到与自己企业、产品相关的连接点,迅速出击,才是王道。
1.3.2UGC时代,受众即传播
UGC,UserGeneratedContent的缩写,中文可翻译为“用户原创内容”,即通过用户直接参与生成相应的信息并及时传播。自媒体与传统主流媒体相比,它显著的优势就是受众的主动参与,让受众亲身参与信息内容的创意、优化以及即时传播等诸多核心环节,而不再仅仅是被动接受信息或者简单的评论等。事实上有许多广告营销的绝妙创意,都来源于现实生活中的“民间高手”,而结果也证实了这些创意最后成了引爆大众关注的优秀创意。
2010年7月,凡客诚品公司邀请青年作家韩寒,以及青年演员王珞丹担任其品牌的形象代言人,宣传文案如下:“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。”一经发布迅速走红,成为引爆网络的“凡客体”。网友们更是自发地将形象代言人P图成犀利哥、唐长老、小沈阳、葫芦娃等,令人捧腹大笑。
凡客是一家致力于塑造年轻人时尚的电商,“凡客体”的火爆,就在于这则软文的推广,以草根路线为基调,文案中“爱什么……不爱什么……”的自白式叙述,在不经意间走进许多人的生活。其事实上对传统主流文化进行了颠覆,在彰显自身品牌个性的同时,让普通大众参与其中,找到自己的存在感和价值,在网友们进行各种有趣的创作时,更是为凡客做了许多免费的广告。而“凡客体”这种“病毒营销”的案例,更是展现了自媒体软文营销的强大优势,即通过受众自发、无意识的关注、转发甚至传播,塑造企业的品牌形象。
1.3.3反馈很及时,策略适时调
在自媒体时代,自媒体的运营由于程序简单,操作便利,且交互性强,可以在信息发布的第一时间迅速获得受众的反馈。大数据的统计下,瞬时的点赞、评论和转发等功能,便于在自媒体后台终端及时进行数据的分析,这些措施都可以帮助自媒体的运营迅速了解传播效果,并根据数据分析结果,适时调整策略,以备信息的准确无误传达,省去了传统主流媒体对受众反馈的漫长的市场调研时间。
1.3.4受众虽细分,观念趋一致
我们常说“物以类聚,人以群分”,这个俗语也适用于自媒体的运营。在自媒体平台,虽然受众群体没有限制,范围广阔,但是越来越多小众的群体慢慢聚集着,受众也在不断细分。我们可以看到一些“妈妈群”“代购群”“养生群”等,这些小型群体的价值观整体趋同,观念趋于一致,从某种程度上来说,为自媒体的营销划定了目标人群,只要策略得当、对症下药,轻易就能获得良好的宣传效应,并同时获得潜在的传播人群。
相信很多女性朋友关注的微信公众号里一定会有“同道大叔”,作为阅读量和转发量10万+的人气漫画家和少女之友,同道大叔软文推送的焦点在于漫画版星座运势分析和十二星座匹配度等内容,例如《千万别爱上白羊》《金牛座这样对你才是真爱》等。通常在每日推文的最后,同道大叔会附带一个“同道福利”的广告位,都是针对女性的用品。
“同道大叔”的受众群体是年轻女性朋友,所以它的焦点就放在星座运势、两性关系相处上,而在广告的选择上也以女性用品为主,受众细分明确,价值观一致,受众群不易流失。以“同道大叔”为例的这类微信公众号,它们的受众群体具有明确的指向性,软文推送的内容也紧跟受众群体的喜好,紧紧抓住受众的兴趣和胃口,针对细分的人群选择性地制定营销策略,能够获得良好的广告宣传效应。
1.3.5媒体人格化,拉近你我他
在自媒体的营销中,还有一个非常典型的规律,那就是人格化、形象化的品牌更容易获得受众的喜爱。所以,一些品牌的自媒体账号,如官方微博、微信公众平台,大都倾向于塑造一些具体生动的人物形象,给予品牌以丰富多彩的人性和情感,以此来进一步拉近与受众的关系,让受众与品牌之间产生强烈的共鸣。这些自媒体人物形象,例如同仁堂的“嗨宝”、慢严舒柠官微推出的“柠博士”、美柚APP的官微推出“小柚”等,都以人格化的形象,拉近与受众的距离。
例如:慢严舒柠官微的“柠博士”,大家亲切地称他为小柠,一米八九温暖的超级咽喉消防员大哥哥,在官方微信公众号上,每周周五携手冷冷小弟18点半准时与朋友们相遇,给大家科普冷知识,护嗓妙招等,可谓是上知天文下知地理,以烟火气息、搞笑的语调调侃生活当的琐事,并在潜移默化中帮助大家提高情商和气质,做更健康的自己。并给自己一个定位:欢迎各种骚扰,每日包聊。
超级咽喉消防员慢严舒柠的小柠形象,贴合普通大众的生活,非常具有烟火气息,且以搞笑、幽默的风格,给品牌形象以丰富真实的性格色彩,受到人们的喜爱;同时,又因吐槽之事是人们日常生活中经常会遇到的尴尬事情,巧妙地拉近了与受众之间的距离,并在潜移默化中展示了品牌的亲和力,宣传了品牌的形象,使受众与品牌产生强烈的共鸣。
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自媒体营销以其彪悍的速度、自发的受众传播、及时的反馈、细分的市场,以及人格化的媒体形象,在风云变幻的广告营销界掀起惊涛骇浪。软文的写作依托自媒体平台,如果企业放掉自媒体营销这条“大鱼”,则会失去决胜高地。软文创作者应掌握自媒体营销的五大特点,为软文写作再添助力!
名人名言
约翰·卡普尔斯
人们只会用很少的精力去看你的广告,因此你得让自己的广告简单易懂。
约翰·卡普尔斯,美国最著名的广告撰稿人之一,他以广告效果测定的科学方法的理论闻名于世。并且是诸如“当我坐在钢琴前,他们笑了,而当我开始弹奏时……”等经典广告的创意者。他的广告创意与成功的三部曲掀起了一场革命,从而改变和革新了原有的广告运作套路。他在撰写广告文案的同时,还直接为各类客户和公司进行广告服务,从通用电气到《读者文摘》和《华尔街日报》。他是唯一一位被称为天才的广告撰稿人。
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