//·公司人事变动剧烈该如何应对·//
先算大账面,如果战略调整了,不需要那么多人,减员自然更省钱,以前公司战略半年、一年、三年、五年一定,现在的公司,尤其是创业型互联网公司,一周一变也觉得正常。
比如,风投在谈了,那么当然要积极招募团队,加速研发进度。而结果是,并没有谈下来,资金吃紧,只能速速精简团队,等待下一次融资机会。又或者说,某个项目紧急研发中,哗啦,发现比如BAT[1]已上线该产品,哪还研发个毛线,还没出生,已死,于是,团队又要精简。这样的意外太多太多,HR如何应对?
应对方法1:老板指哪里,你打哪里,不论你觉得对与错,老板说的一定是对的,你不在其位,不谋其政。
关于这一点,不要觉得委屈,老板说的,真的都是对的,看到老板的长处,也是HR的本职,换句话说,看到任何人的长处,都是HR的本职。
你要做的,更多的是主持好离职面谈,不让走的员工有怨气,甚至利用你的人脉帮他们推荐新工作;监督完成离职手续,不留法律风险;安抚好留下的员工。
应对方法2:你比老板懂市场或技术,你提前预测到变化,在人员上提前做调整或储备。也真有这样的HR,从市场或技术转型,或从其他同质互联网公司被老板挖来的,见多识广。
应对方法3:你不比老板懂市场或技术,但从你人力资源管理的敏感度,预测公司动向,工作计划短平快,不要做长远计划,并调整自己去适应高频变化。
与老板多沟通,了解他的真实想法,将公司人人惶恐的状态传递给老板。甚至可以与之商议,有没有比裁员更好的办法?比如精简工作流程?从公司其他方面减少开支?采取灵活工时?留下来的人足以完成工作吗?(不过这一点,对你们公司应该已经来不及了)
在有突发事件的时候,人人都是忐忑的,不知道发生了什么,也不知道实情是什么,不知道下一个被遣散的会不会是自己。这个时候,告诉他们实情比不告诉更好。而如何告诉,一定需要专业度。我们总在说专业,专业是什么?很重要的一点就是在有职场突发事件的时候,能从容应对,在变化多端的商业环境里,这一点尤其重要。
面对变革后没有安全感的员工,你应该组织高管立马与员工面对面交流。记住,像裁员这样的事,千万不要用冷冰冰的邮件交流。
沟通交流的目标:
1.告诉员工公司发生了什么事情,了解员工的心理波动,让他们宣泄;
2.坦言公司遇到了困难,有些职位不需要了(不是人不需要了),而高管们这段日子也非常艰难;
3.鼓励大家与公司一起继续前行,讨论如何重新分配工作。
提示:不要承诺以后再也不会发生这样的事了,你承诺不了,而真的又发生,员工的信任度直接降到零。
以上,一定是你作为HR能给出的建议,这些,就是你该做的。
应对方法4:老板不跟你说实话,或者公司有恶意拖欠工资行为,老板也给不出承诺,你也离职吧。
2015年接受A轮融资的800多家创业型互联网公司,到今年,你看看还有几家活着?
//·突然收到辞退通知·//
我真的遇到过当天收到辞退通知,不是故事。
某大外资,一夜撤资,退出当地市场。当时,我还不是HR.我们公司的HR办事效率特别高,首先,宣讲了因为一些原因,有这样的决定,公司很难过;其次,宣讲了国家政策是如何规定的,有哪些法条;最后,说赔偿方案。
对我们有两种方案,一种,你选择走,则会高于国家政策签字走人,一个月后还给额外奖励——如果我们把自己部门的人员辞退做好的话;另一种方案,可以选择留在中资方,待遇职级不变。当时10个部门负责人,交头接耳10分钟后,中年人选择了留下,当时的我还是青年,选择拿钱走人。
HR给我们简单培训了辞退流程和话术,就放我们回去了,务必当天集齐所属部门全部员工的离职协议、赔偿明细签字版,且一定要看着是他本人签的。
话术无非把对我们说的话再对员工说一遍,我选择简短开会,告诉大家,我们现在遇到了突发的事件,我和你们一样,感到震惊、恐惧,但我们不是无助的,公司会给予补偿和必要的工作推荐,同时,我们也不是孤单的,还有这么一群人,互相安慰、互相介绍新工作。
然后,介绍公司辞退政策,允许大家发言、提出疑问。赔偿明细是提前按工龄、上年收入计算好的,一目了然。
我的结束语:第一,经历挫折,是人生最重要的部分,而且是必不可少的,任何人不能避免的,越早受到越好,跟我们给孩子的挫折教育一样,早受挫,早成长。第二,痛苦是人生的一个最正常的部分。第三,去接受痛苦是最有效的、也是目前我们最该做的。
再从我最有把握谈的人开始,1对1谈细则,现场签单子。我在里屋谈,我的副手在外面安抚人。中国人不能聚众,聚众就容易七嘴八舌,互受影响,场面不好控制。也有的部门负责人选择集体说、集体签,难度明显比我的方法要大。
当年选择拿赔偿走人的员工,有的去读书了,有的去做生意了,有的换了新工作,都发展得不错。员工也迅速找到新公司,一线工人,找工作还是容易的。当然,如果这家公司还在,我们的发展也许更好,但事实就是它不再继续经营了,跟夫妻要离婚一样,一方必走,你想挽留也没有用,不如谈离婚协议细则。
如果遇到不按法规赔偿的公司,我也不建议死磕。有那个时间,迎接新生活更好。同样,类似夫妻离婚,死磕某条款,互不让步,情感上受到的伤害比钱的伤害更大。
如果遇到完全不提赔偿的公司呢?你要提,合法维护自己利益是应该的,如果公司耍无赖,我也还是不建议死磕钱的问题,但有一点记住了:督促公司HR把社保给办停了。
最近,遇到几个倒霉的产品汪、运营喵,上家公司说垮就垮,遂投奔我们公司。拖欠工资不是最坏的,更坏的是原公司社保都不给员工办停,一直挂在公司账户上、欠费状态,我想给他们继续办社保,都办不进去。
如果,你不幸遇到辞退,生气是应该的,但别生自己气。不是你不好,是他不好,但也没埋怨他太久。离开他,就忘了他,毕竟,好日子还在后头。
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