第一节 课堂管理概述
一、课堂管理及其功能
课堂教学是学校教育环节中的一个基础环节，是教师履行教育任务时必须要完成的一个极其重要的任务，能不能完成这个任务，涉及到教师职业生涯能否延续，教师职业生命能否升华。不少人在教师岗位上干了一段时间，由于过不了这道“坎”，就改弦易辙了。不少人在教师这个岗位上虽然也干到了退休，但充其量，他是在混教学，而不是在干教学，他一辈子都没能完成好课堂教学这个任务。课堂管理是学校管理系统中的一个基础性的管理，是一门深奥的管理艺术，需要每一个教师全身心地去投入、去探索。如果有哪个教师对此敷衍塞职，马虎了事，为教而教，那他一辈子也进不了课堂管理这个门，一辈子也当不了一个成功的教学管理者和组织者，一辈子也创造不出可圈可点的教学实绩来。为了帮助教师成功地迈过课堂教学这道“坎”，为了提高教师驾驭课堂教学的能力，提升教师课堂管理能力，我们要讨论课堂管理。
课堂教学效率的高低，取决于教师、学生和课堂情境等几大要素的相互协调。所谓课堂管理，是指教师通过协调课堂内的各种人际关系以有效地实现预定教学目标的过程。课堂管理始终制约着教学和评价的有效进行，具有促进和维持课堂教学的功能。促进功能是指教师在课堂里创设对教学起促进作用的组织良好的学习环境，满足课堂内个人和集体的合理需要，激励学生潜能的释放以促进学生的学习。维持功能是指在课堂教学中持久地维持良好的内部环境，使学生的心理活动始终保持在课业上，以保证教学任务的顺利完成。
二、影响课堂管理的因素
良好的课堂管理不仅与正确的管理指导思想和恰当的管理方法密切相关，而且还要受到管理者的素质、课堂自身的状况等多种因素的影响。认识和分析这些因素，发挥其积极作用，对于课堂管理的实践活动是具有指导意义的。
(一)教师的管理风格及管理机智
教师的管理风格对课堂管理有直接的影响。一般认为，参与式管理和监督式管理对课堂管理有不同的影响。参与式管理注意创造自由空气，鼓励学生自由发表意见，教师不把自己的意见强加于学生。而监督式管理则冷淡对待学生，只注重集体教学及讨论的进程，不关心学生个人的情感与思想，经常监督学生的行为有无越轨。
教师的管理机智是教师根据课堂管理原则，运用自己的智慧，敏捷而恰当地处理课堂上偶发事件的方法和能力。具有教学机智的教师，能够巧妙地处理教学偶发事件，化险为夷，有效地管理课堂。例如，有一堂课上，教师刚进教室，就发现黑板上画着这个教师的漫画头像，这个教师没有冒失地查问或简单地擦去，而是说:“这幅画画得很像，抓住了人物的特征，但这个同学的画画才能不应当表现在今天课堂的黑板上，而应当表现在学校的墙报上;今天的作文课我们练习描写人物的外貌，请同学们能抓住人物特征，写好自己的作文。”然后，教师把画擦去。这样，即使学生认识到破坏了课堂纪律的错误，又较好地引起学生对作文的注意和兴趣。如果缺乏机智，就会在千变万化的课堂上束手无策，甚而由于自己简单化处理而事与愿违。
(二)班级规模及班级的性质
班级的大小是影响课堂管理的一个重要因素。首先，班级的大小会影响成员间的情感联系，班级越大，情感纽带的力量就越弱。其次，班内的学生越多，学生间的个别差异就越大，课堂管理所遇到的阻力也可能越大。再次，班级的大小也会影响交往模式。班级越大，成员间相互交往的频率就越低，对课堂管理技能的要求也就越高。最后，班级越大，内部越容易形成各种非正式小群体，而这些小群体又会影响课堂教学目标的实现。
班级的性质是影响课堂管理的又一个重要因素。不同的班级往往有不同的群体规范和不同的凝聚力，在一个学习和纪律状况比较差的班，教师进行课堂教学会感到非常吃力，而在一个学习和纪律状况比较好的班，教师会感到轻松愉快，也就比较容易进行良好的课堂管理。而班级学生的良好课堂学习态度和遵守课堂纪律的自觉性不是一朝一夕养成的，也不是少数学生能左右的，它是班集体长期努力奋斗的结果。我们应当充分发挥良好的班集体的作用。
(三)教师的教学威信及学生对教师的期望
教师的教学威信是影响课堂管理的重要因素。前苏联当代著名教育学家和心理学家赞科夫(1901～1977)说:“如果没有威信，那就是说，师生之间没有正确的相互关系，就缺少了有成效的进行教学和教育工作的必要条件。”有威信的教师，可以用轻轻一句话甚或一个眼神使乱哄哄的课堂刹那间安静下来，威信不高的教师，即使大声训斥也不能使学生信服和听从。赫尔巴特认为:“除了这种威信外，学生不会再重视任何其他的意见。”加强修养、为人师表、言传身教等，都是一个教师树立威信所必需的，这里要特别指出的是第一印象。教师在学生面前的第一堂课，一定要精心设计、精心管理，然后让这良好的第一印象持续下去。如果第一印象欠佳，会对以后的课堂管理带来较大困难，有了威信，我们的课堂管理才会事半功倍。
学生对教师的期望也会影响课堂管理。学生对教师在学校情境中执行任务往往有一种比较固定的看法，即使某一位教师的外貌谈吐并不符合这种固定的看法，人们还是会按照这种固定的看法去看待和解释教师们的行为，这就是定型的期望。定型的期望会影响课堂管理。定型的期望包括学生对教师理应表现的行为及其所具有的动机和意向的期望。一般说来，它的形成是教师长期交往方式和一般行为的结果。例如，报告主持人向听讲座的学生介绍讲座者是否为“著名”或“有名”的人，其讲座的效果是大不一样的。
(四)课堂的学习环境及师生的情感关系
安静优雅的教室环境有利于学生的学习，有利于教师上课进行课堂管理。如果教室临近马路，嘈杂之声不时传来，何谈良好的课堂管理?现在，人们已利用心理学等科学研究成果，对教室的色彩、学生的座位等提出了更高的要求，这对搞好课堂管理显然是有益的。
良好的师生关系，有助于课堂管理的顺利进行;隔膜乃至对立的师生情绪会成为课堂管理的严重障碍。如果在学生的心灵深处建立起师生关系的肯定情感，他就会把自觉遵守课堂管理的各种规范，同时看成是维护师生间友好情感的需要。美国著名教育心理学家皮尔逊说过:“为了得到教师的爱，学生可以去做各种教师所喜爱的事，甚至去学习他最不感兴趣的科目。”
三、课堂管理的基本操作方法
课堂的秩序和状况不同，课堂管理的方法也不一样。就最基本的课堂管理方法而言，以下课堂管理的基本操作方法值得我们借鉴。
(一)直接指令
教师通过明确的管理指令信息，来实现对课堂教学的主动控制。这是常用而又易行的一种课堂管理方法。比如:教师要求学生“请注意黑板”，“不要随便讲话”等。直接指令的使用要适时、管用，否定的指令不宜过多，要努力做到令行禁止。
(二)间接暗示
教师运用比较隐蔽的表达方式，传达课堂管理意图，让学生在某种暗示情境中，自动遵守课堂管理要求。这种方法既有利于保护学生的自尊需要，又能做到对学生严格要求。比如，有的教师在课堂上说:“好，现在同学们都在认真看书，有的还动笔圈点，已经进入学习的最佳状态。”这样，那些本来认真看书的更加认真，一些不怎么认真的也自动端正了态度。运用间接暗示必须洞察课堂情境，特别是了解学生的心理特点，力求准确而巧妙，淡化管理痕迹。
(三)恰当评价
教师根据课堂管理的现状，及时作出恰当的肯定或否定的评价，以激起学生内在的进取热情。对学生的注意程度、守纪状况、作业优劣等都可以恰到好处地点评，以引导学生在课堂上发扬优点、克服缺点。进行评价，无论对全班、对组际，或对学生个体，都应当实事求是、客观公正，特别是对一些后进生的否定评价更要慎用，防止挫伤学生的自尊心，甚而发生课堂管理的僵局。
(四)体语控制
教师通过动作、表情、姿态等体态语言，传达课堂管理信息，以控制课堂。比如:适当走近分神的学生，用肯定的目光鼓励学生发言，用饱满严肃的态度影响同学们的情绪等，都是管理课堂的有效方法。
(五)培养助手
利用助手是教师在课堂管理中，发挥学生干部作用，培养学生自我管理能力的一种良好方法。这样做，学生既是管理对象又是管理者，有利于充分发挥他们的积极性。比如:请小骨干组织小组讨论，请小组长检查全组作业情况等。
另外，教师运用语调的抑扬顿挫也可以调节课堂氛围。高低快慢的表达节奏，可以引起学生的无意注意、强化教学内容。有时，还可运用片刻“沉默”来引起学生注意。当然，这些方法都应服从于教学内容的表达需要。
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