【摘要】：由于承包公司并非仅仅针对亲和源提供服务,因此出于平衡考虑,承包公司不会将所有熟练护工全部提供给亲和源。而亲和源的护工工资水平并不太高,这也导致了亲和源护工的护理水平并不是最好的,且流动性较大。由于亲和源的护工培训老师对于护工没有直接的人事任免权力,再加上亲和源护工工作强度大且工资不高,培训老师一旦对护工流露出不满,护工很容易找到下一家机构,但是亲和源却要花很长时间才可以找到替补护工。
缺乏专业养护人员_老龄化背景下养老社区发展研究
与教育、卫生等社会事业相似,养老机构的管理、运作同样需要专业型的从业人员。但一方面,养老机构由于不能提供正式编制,因此专业人员很难引进,使其发展缺乏基本的人力资源基础。另一方面,即使引进了专业人员也非常不稳定。一些养老机构为降低运行成本,主要雇用一些下岗人员,人员流动频繁,整支队伍实际上是由一批又一批的新手组成,难以提供专业化的服务。
在调研过程中,亲和源老年社区负责护工招聘与管理的何女士表示,为获得最佳护工发展渠道和效果,在采用护工外包模式之后,依然存在一些问题。首先,招聘来的护工素质参差不齐。由于承包公司并非仅仅针对亲和源提供服务,因此出于平衡考虑,承包公司不会将所有熟练护工全部提供给亲和源。同时,不同医院以及养老机构内的护工之间互相了解薪资水平。好的护工都会选择工资水平较高的机构(例如瑞金医院、曙光医院等)。而亲和源的护工工资水平并不太高,这也导致了亲和源护工的护理水平并不是最好的,且流动性较大。
另外,外包导致护工难以管理。虽然外包可以减少亲和源管理的负担,但是也导致了护工难管理的局面。由于亲和源的护工培训老师对于护工没有直接的人事任免权力,再加上亲和源护工工作强度大且工资不高,培训老师一旦对护工流露出不满,护工很容易找到下一家机构,但是亲和源却要花很长时间才可以找到替补护工。
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