高学业成就学生策略

第十章　特殊群体的管理

到目前为止，尽管本书讨论的班级管理原则和方法适用于大多数教学环境，但班级管理还是会受到学生特征的影响，这是因为年龄、学习能力、目标、兴趣、修养以及学生的家庭背景都会影响到学生的课堂表现。所以，教师需要时常调整教学和管理行为，以满足不同群体的需要。班级中难免会存在一些具有“特殊挑战性”的学生，他们或是能力处在低于或高出整个年级的水平，或是在学业或身体上存在困难障碍，或是偏科问题非常突出，等等。正是因为班级容纳的孩子具有各式各样的特点，所以教学也需要面对各种各样的挑战。要想和孩子们一起进行有效的工作和学习，那就必须要付出努力来应对这些特殊的要求。

在充分结合前几章叙述的基础上，这一章呈现的信息和建议将进一步有助于你组织管理不同学业成就和能力水平的学生，并为那些具有特殊需要的学生提供更好的服务。

学业成就评估

为了在你的班级中明确学生需求与能力水平的差异（即所谓的异质性），你应该利用多种信息来源。这些来源包括你开展的测试、对每个学生的观察以及学生档案中已有的各种指标记录，尤其是过往的那些指标记录具有很重要的参考价值，因为它们包含了以往教师的评估、学生的作业样本和标准化测试的成绩信息。如果经过仔细分析，你确认在班级里存在有特殊需要的学生，不妨去咨询从事特殊教育工作的辅导教师；但是倘若仅仅是由于单一信息来源而草率形成对学生能力的印象，这个时候你要保持谨慎的态度，防止自己太过武断。毕竟老师对学生形成并表现出低期望值，很容易导致学生低估自己的潜力。

由于阅读、语言艺术和运算能力在小学的课程中非常重要，所以这些科目就是你最初评估的主要着眼点。当你对学生进行评估时，要留意他们的学习习惯，例如，是否遵照了相关要求，是否对任务保持了足够的注意力。你需要在教学设计和教学活动中，对那些学习能力差或容易分心的学生给予特别的关注。

在搜集关于学生初级阅读和运算能力信息的过程中，你还要特别注意那些缺少信息的学生，通常这样的学生很可能是从其他学区转过来的。当学生的背景是不连续的时，你要非常谨慎地作出评价。这种情况下，你最好亲自听他们朗读，检查他们掌握的词汇与猜词策略，并对他们的运算能力进行单独考查。

“我是后进生，你呢？”

（比尔•诺尔顿画于1968年。再版已获得比尔•诺尔顿的授权。）

如果你对评估程序还不是非常熟悉的话，可以向其他老师或专业人员寻求帮助。

如果有可能，从学期开始之后尽量推迟安排对个别学生的评估活动。这是因为：在测试过程中，你需要与某个学生单独接触，所以很难对整个班级进行有效监控。通过推迟安排，你可以先开展前期的观察，观察有助于你在测试前更好地了解学生，而一段时间的相处也会使学生建立对你的亲近感。如果你要对学生实施个别化的测试，为保证同一时间其余人有事可做，那就要为其他同学布置足够多的课业任务。当必须要对一些学生开展个别化的评估活动时，尽量不要集中安排，有间隔的测试能够保证班级其他活动也同时顺利进行。

确定特殊群体

在制订课堂教学计划时，你要确定各个科目所应达到的学业水平；同时，对于班上那些已经远远超越了“大众”水平的学生，你也要做到了如指掌。学生的兴趣和背景方面的特征都会影响学习，在设计活动和目标时应将这些因素考虑进去。

学生能力水平的信息对开展小组教学颇有裨益，按照能力互补或是能力趋近的原则让学生们组对进行同伴互助，建立合作学习小组。这类活动中的每一个具体环节都需要教师做出专门的规划和管理。

个体差异的教学策略

在下一部分内容中，我们将描述一些策略，这些策略被经常用来协调个体差异并调整教学管理活动。

分组教学

在同一个年级里，教师经常通过小组教学走班制的形式来解决差异教学的问题。在一个或是多个学科的教学活动中，学生按照学习的程度打破原来的自然班进行重新组合，这样教师的教学会围绕同质学生进行设计安排。例如，一个自然班有两个或三个基本阅读存在困难的学生，他们会与来自其他班级的同等水平的学生分配到同一个教学小组。同时，那些班级里水平较高的学生也会与其他班级里同等水平的学生合成一个教学小组。相比原初的自然班，这种安排可以使教学预设的目标更接近学生的能力水平。当然很重要的一点是：除了同质性的教学活动以外，学生们也会参与一些异质性的学习活动。

异质性小组教学的方法可以应用到许多科目中，但尤以阅读和数学教学最为常见。若使用能力分组，最好在阅读活动中不要超过三个小组，而在数学学习活动中不要超过两个小组。尽管从理论上看，一个班级可容纳更多的小组，但这样会对教师的教学计划提出更多额外的要求，从而减少教师用于每个小组的教学时间，所以这种做法是不切实际的。小组教学需要详细的计划和合作步骤，以下几点非常重要。

时间表的协调

团队里的教师必须为所教的学科建立协调一致的时间表。如果教师没有预先通告而偏离了时间表，来自其他班级的学生就只能无所事事地等待，以致浪费很多宝贵的时间。

移　动

由于部分学生要从一个教室转到另外一个教室，他们必须要知道在转移过程中涉及哪些程序、采用哪些行为。教师可以在换教室的过程中陪着学生，直到他们彻底掌握了移动的程序和规则。

提醒学生需要的资料

有时学生记不住他们需要的资料。当学生转换教室却没有带来恰当的资料时会被送回到原班级，因而错过了宝贵的课堂时间，有时会因此扰乱两个班级的课堂活动。如果学生在不同时间需要不同类型的材料，相关教师应该通过张贴资料清单或在学生准备离开教室时口头提醒他们。这样教师就可以保证学生在不同的学习时间携带必要的东西。

规则和程序

来自其他班级的学生可能并不知道你对他们行为的期望。因此，要和学生谈论你的班级管理规则、小组工作及独立工作需要的程序。并且要在第一次见到学生时做这件事情。你要认真地监督学生，直到他们确立了良好的行为习惯。如果可以的话，与其他团队的成员们一起计划规则和程序，从而建立起一套共用的规范。

保证学生对学业负责

除了关注管理的规则和行为的程序之外，还要保证学生对他们的学业负责。由于学生的流动性使得难以建立稳定的奖惩制度，而你又与学生父母的接触有限，这为团队教学造成了一定的困难。而且，你也不可能在一天里对学生其他可能做作业的时间进行监督（在理想的时候，检查作业并提供教学辅导）。这里有几条建议供你参考：

1.每天要在下课前检查作业，然后为他们提供做好作业的反馈。

2.明确你的学习期望、各类要求和评分标准。

3.及时返还批改过的作业，适时的反馈是学生学业成功最重要的先决条件之一。所以不要让学生的作业在你那里堆积如山。

4.特别是低年级的学生，确保他们知道你有权力检查作业，并填写成绩报告单。

5.如果在你的班级里有学生开始不交作业，那就联系学生的家长，不要依靠班主任老师来做这件事情。

全班教学的改进

对一些科目来讲，使用小组教学是不适宜的，甚至是不可取的。在有限的时间里，要明确学科领域的差异性。因为对于一些学科而言，复杂烦琐的程序可能使小组教学比全班教学效率更低。例如社会研究课或是科学研究课，全班教学更容易对同学们的能力、兴趣进行有效监控。因此一些简单的注意事项应予以考虑。

教学互动

不仅仅只是选择踊跃回答问题的学生，还要设法通过有意识的选择来使不常举手的学生参与到演讲、讨论、背诵中。有时候使用个人卡随机地选择回答者，会使你的提问更加公平。对一个话题有特殊才能或明显兴趣的学生，你可以鼓励他们去完成特定的项目或面对全班同学把自己的想法用口头报告的形式表达出来。这些机会可以让学生深化自己的理解并获得更大范围的认可。

座位安排

那些需要密切监视或需要更多讲解的学生应该被安排在教室的前面（或是在你通常为全班同学进行课堂演示的地方）。靠近你的位置，方便你检查学生的理解情况，也易于监控他们的行为和学习进展情况。

指　导

在适当的时候，要求所有的学生集体集中注意力，并且给出口头和书面的指令。一些学生很难记住和遵守一长串的口头指令，所以要把它们分成便于管理的几小条，配合使用一定数量的书面提示。检查核实学生们的理解并帮助他们分步实践，仔细地监控并提出修正意见。要确保定期检查那些按照指导依然存在问题的学生。如果你让学生坐在你附近，就要为其提供快捷的帮助。

作　业

如果你在一个高异质性的班级里给所有的学生布置相同的作业，对一些学生来说作业非常简单，而对另一些学生来说就非常困难（一种尺寸不会适合所有的人）。考虑给出两部分作业：第一种是留给所有学生完成的基础作业，而第二种作业中有难度的部分分配给一些学生或者把它作为额外加分的作业。当所有学生的作业都相同时，他们完成作业的熟练程度和速度是不同的。在实践中，使用一种分级或学分体系，至少一部分是强调个人的进展而不是学生间的竞争。你为那些很早完成作业的学生额外增加的资料应该是与学习相关的，并且不会干扰到其他的学生。所以避免自由活动时间，这样的活动非常具有吸引力，以至于工作缓慢的学生会觉得受到限制或企图退出或草草完成他们的工作。建立一套提供加分、反馈，或鼓励认真完成作业的管理系统。如果你允许学生可以在完成作业后阅读，则要保证提供不同阅读水平的补充资料。

课外辅导

有时候，学生对一些科目的需要不能在常规的课堂教学中得到充分满足。例如，一个学生可能在阅读或数学方面能力不足，以至于不能从小组教学中受益；甚至能力最低的小组可能也远远超过了这个学生现阶段的水平。或者，一个学生有可能在25或30个学生的常规班级里过于兴奋，以至于他或她不能在足够长的时间内集中注意力来完成作业，这种学生的实际表现会远远低于他们应有的表现，尽管他们拥有平均或高于平均水平的能力。同时，那些第一语言不是英语的学生会需要特殊的帮助，而这是常规的课堂教学不能提供的。此外，一些学生拥有特殊的才能，这些学生的发展需要一些“量身定做”的项目。在上述这些情形中，可以采取一些补充性指导措施。我们用“量体裁衣”这个词来比喻这些措施，即学生被从常规课堂教学中带出去，去接受一种特殊的教育。检查一下，是否你班上已经有学生被选拔出去参加一些特殊的学习项目了。这将对你的教学计划有重要的影响。额外的辅导项目包括：

●特殊教育 这种教育活动主要是在特定的资源教室里开展的。有学习障碍或其他问题的学生会影响正常班级的学习安排，因此这些学生在一天当中的某些时段或是某一天里待在资源教室接受额外辅导（通常是阅读或是数学有困难的学生，或两者皆有困难的学生）。当然，这些学生在其他课程的学习时间里会返回到正常课堂。

●一号计划 这是学校制订的为来自低收入家庭学生服务的特殊计划。学术能力有缺陷的学生会通过此接受特殊教师的辅助性教育。

●拓展性项目 这些项目中的补习课程通常都是为那些在一定领域有特殊天赋的学生设立的。这些课程提供的时间比较灵活，通常借助一定的社会资源，由一些正式的教职员工、学生家长或志愿者来进行教授。

●英语语言学习项目 这些课程主要服务于那些英语学习存在困难的学生，由教师和学生家长作为主要的课程提供者。

补充性项目对班级管理计划的重要影响在于，它们把一些学生从你正在进行的常规教学中迁移出来。因此，必须要仔细地安排日程表，以便于被挑选出去的学生不会错过重要的教学内容，而其他学生的教学计划也不会被打断。如果处理不好这些，迁移出去和再回到课堂的行动就可能会变成一个让人头疼的问题。

与其他的教师协调时间

如果在全校范围统一安排午餐活动或是诸如音乐、艺术、体育等艺体类活动，一定要注意与其他教师统筹安排时间，这样才会尽可能方便每个人。如果有一些学生要接受特殊的阅读指导，而你同时还需要在班级中指导其他的学生进行阅读时，请另外负责特殊指导的教师组织这些孩子有秩序地到特定的阅读教室里去。如果有一些学生被要求参与某门学科的特殊辅导，例如数学，那请你在那段时间中为班级里剩余的孩子安排好新的学习计划。

按计划执行

当课程表包含了学生来来往往、进进出出的细节时，按计划执行是很重要的，这便于学生能够在适当的时间内去他们需要去的地方。挂上一个每个人都能看到的大钟，如果你忘记看时间了，可以利用学生的帮助来提醒自己。最后，年龄大一些的学生要对自己的日程负责。你可以张贴允许学生离开的时间表来提醒你和学生们，亦可以设置一个像催缴单那样的计时器。

提前到来的学生的临时活动

有的时候，你还没有结束同一个小组的学习交流活动，但是接下来准备参加后续学习活动的同学已经来到了你的教室。这种情况下，你需要安排一些课前学习任务来保证学生们有事可做。尽管很可能由于学生们的提前到来而使得教室里并没有足够的座位可坐，但是制订一些相应的规则，以便还没有结束学习活动的小组的同学能够免受打扰。有些教师会让提前到来的学生在等待的时候带上一个椅子，也有的教师会在课桌旁铺上一块小地毯作为指定的等待区域。在等待区域里，学生可以拿到课本或作业簿开始阅读下一节课的内容或为下一节课做准备。

让返回的学生继续参与活动

在接受班级外的教学之后，学生再次回到班级时，被挑选出去的学生可能会混日子或者似乎对自己应该做的事情感到困惑。为了避免这种困惑，建立一个当学生返回后就知道要做什么的行动指南。通过张贴作业或者给学生一张作业清单帮助他们明确任务。如果当那些学生返回时你正在给一个小组的学生上课，那么请给这个小组布置一些事情去做，然后帮助回归的学生顺利进入到他们需要完成的任务中去。学生助理可以承担起对个别返回来的学生解释作业或安排活动的职责。

辅助性教学停止的时间

有时候负责特教的老师会缺勤或由于一些其他原因没能按计划实施特殊教育。当这样的情况发生的时候，让学生继续处于常规学习活动中是非常重要的。在某些时候，有特殊需要的学生可能参与到一些常规班级活动中；而在某些情况下，你必须为他们提供一些特殊的活动。如果可能的话，定期与其他老师会面，这样你会了解学生正在做的事情，然后就有可能恰当地设置任务。留出自由时间或辅助性活动的时间以适应不同学生的能力水平。重要的是对学生进行监控，并让他们去做一些有意义的事情；反之，不仅会浪费掉宝贵的学习时间，而且学生也会因此产生厌烦情绪或是破坏性行为。

课堂上的助手

有时倘若教师足够幸运的话，在他的班里会有愿意提供帮助的父母、成年志愿者、教师助理或大学生。有些助手主要协助教师做好某一学科或全部学科的教学工作，另外一些助手则着重在材料整理和班级管理方面做出自己的努力，通常情况下后者与学生们很少直接接触。如果你有一名或多名助手，他们就会分担你的很多工作任务，这样有助于你所带班级活动的顺利进行。你应该非常详细地向助手们明确他们的教学或管理工作的具体任务，以方便他们开展工作。当助手们管理学生时，向他们表明你的期望，即请他们始终如一地执行你的规定。如果你必须离开教室，那就要告诉你的学生：助理老师会扮演起你的角色并像你一样严格执行班级规则。如果助理老师需要对个别学生进行辅导或是与特定小组开展工作，而与此同时你还要在教室中开展教学活动，那就要开辟一个不会分散其他学生注意力的空间。此外，学生需要知道是否以及何时可以向助理老师寻求帮助。

内容掌握性教室

服务于内容掌握的特殊教室，不仅指代一种特定的地点，而且它本身也代表了一种被广泛应用的辅导（挑选出来）项目的新形式。在这间特殊的教室里，有一名或多名教师参与工作，其中至少有一人接受过专业的特殊教育训练。对学生来说，他们可以在服务于内容掌握的特殊教室完成作业、学习新材料或是做一些额外的测试。在许多学区，普通教育教师和特殊教育教师在服务于内容掌握的特殊教室里开展合作；但在某些地方，特殊教育仅是一种选择，学生并非能够得到普通教育教师和特殊教育教师的双重帮助。与常规意义上的教室相比，服务于内容掌握的特殊教室的优点在于：在常规课堂中，教师往往要面对二三十个学生，不可能提供太多有针对性的辅助性教学；而在服务于内容掌握的特殊教室里，需要接受特殊教育的学生平素可以随班就读，只是在他们需要更多帮助的时候由特教老师提供支持。而学生需要额外帮助时，既可能是由于教师给出的建议，也可能是由学生自己作出的主动选择。

当有些学生需要到这间特殊教室时，一定要与负责的特教老师做好沟通，明确什么样的学生需要在什么时间携带什么样的用具来完成哪些课堂作业，这一点很重要。对年龄低的学生来说，一种印有名字和年级的分层作业卡可能是比较有效的。当一个学生准备前往服务于内容掌握的特殊教室时，你可以在卡片上简明地描述该生需要在哪些方面获得帮助、他的学业任务主要在书本中的哪一页，并记录他离开教室的具体时间。当然，如果关于服务于内容掌握的特殊教室提前已经确立了一些具体的使用规范，那么你只要遵照规范执行就好。

当你所带的班级里有1～2名学生经常需要使用服务于内容掌握的特殊教室时，提前为他们布置好作业（例如，以周为单位），以便于提供特殊教育的教师能够做出恰当的安排。当学生做一些额外的测试时，确保你之前已经和特教老师做过充分的沟通。因为在服务于内容掌握的特殊教室里，特教老师单独与你的学生一起学习，他或她可能帮助你调整教学或管理建议。毕竟特教老师接受过大量培训，并且具有针对特殊需要学生的工作经验，他会根据你的期望给出更好的建议。当然，特教老师也可能不愿意给出未经请求的建议，所以前期的交流和咨询是非常重要和必要的。

融　合

接纳项目是为有特殊需要的学生专门提供支持的，让这些学生尽可能多地参与到常规的教育活动中。通常，一个特殊教育教师会和一名负责常规教育的教师展开合作，双方都会帮助学生修改作业，撰写作为个人教育计划（IEPS）的书面材料，并且一同为课堂本身提供帮助。对于这个项目而言，特殊教育教师和常规教育教师的定期有效交流是成功的关键。只有确切了解了常规教育教师的教育计划，特殊教育教师才可以更好地为学生提供相关的支持。

在某些情况下，当学生在书写作业或完成其他班级活动时，特殊教育教师可能会出现在常规课堂里。除此之外，特殊教育教师会帮助修改作业等。特殊教育教师参与班级活动的程序和性质，可以作为教育补充计划的一部分，被明确规划出来。在这一章结尾部分案例研究10.1和10.2中介绍了常规教育教师如何在班级里接纳有特殊需要的学生。

个性化教学

所谓个性化教学项目是指：对学生个体而言，作业的难易水平建立在详细的基本能力评估的基础之上，鼓励任何水平的学生在其能力和动机允许的情况下取得各自的进步。一些教育家认为个性化教学是提高异质化教学效能的有最佳途径，至少在原则上，个性化教学重视“量身定制”。当然，个性化教学实施起来面临很多挑战。它需要：第一，对个体的进步进行认真和持续的评估；第二，管理时间，以便于所有学生都能与老师进行充分的互动；第三，资源和资料要适合班级里所有学生的能力水平；第四，教师要精细计划活动开展的时间。这些要件缺一不可，否则，个性化教学都难以真正释放其教育效能。因此，要逐步地实施上述程序，然后保证有足够的时间来开发必要的资源。鉴于这些实施上的困难，我们只把个性化教学作为对全班教学、辅助性教学、小组教学的补充。只有当上述策略不适当的时候，才应该采用个性化教学。

当在一个或多个学科使用个性化教学时，你应该对所面临的管理问题做出前期预测，尽可能采取有效措施防止问题的出现，或至少减少问题可能带来的消极影响。

过　渡

通常情况下，学生完成作业不是以小组为单位，而是各自独立完成的。学生的程度不同，所以学生完成作业的速度自然不同，这种情况下，学生进入到下一项活动的时间必然不能保证整齐划一。如果下一项活动又是以个体为单位的话，在两项活动过度的期间，很可能会出现秩序的混乱或是时间的浪费。一些学生可能并不知道要做什么，另一些学生则可能由于尚未完成前一项任务而延迟下一个活动的开始。如果你留意帮助那些处于活动过渡期的学生，则可以提高学习的效率。教师在某些地方张贴书面作业指导学生进入到下一个活动，也可以让学生把完成的作业带来检查，以便结构化地引导学生进入到下一项活动中去。

监控行为

在个性化教学中，教师对学生参与不同活动抱有不同的期望。在大量活动进行的同时，对学生行为的监控是困难的。因为，教师经常指导个别学生或执行其他关于个性化教学的任务（例如评估），这都使得监控面临很多具体的挑战。为了克服这些问题，不妨参考以下建议。

●明确所有学生在指定时间内应该完成什么任务，以便你可以有效地为他们提供服务并且预防问题的发生。

●确保学生知道他们被期望做什么，并熟知在不同的活动中哪种行为是合适的。

●留意那些在一项活动开始或结束时存在问题的学生，以便你可以为他们提供帮助。不要全神贯注于帮助一个或几个学生，不要等到学生退出学习或变得具有破坏性后才提供帮助。

●定期地在学生间走动检查他们的作业，不时地观察一下教室以便察觉到沮丧或逃避任务的迹象。

●通常有些学生比其他人需要更多的监控。在可能的情况下，确保这些学生坐在你可以观察并且随时提供帮助的位置。

鼓励学生对工作负责

使用个性化教学项目并不能确保学生可以承担完成作业和参与学习活动的责任。事实上，一些学生反而会利用教学安排的漏洞和教师监控的缺失来逃避责任或以最少的努力来应付差事。为了避免这些问题的出现，首先要做到的就是保证作业和其他活动的具体要求是清楚的。很多教师倾向于在上课之初专门带领学生开展复习活动，而不是组织个性化教学。通过复习，教师可以在黑板上列出基本活动的程序，给学生布置他们需要完成的作业，请学生核对已完成的作业，等等。这些程序可以帮助你和学生顺利地进入到教学的状态。在进入下一个活动前，设定工作的时间限制有助于调整学生学习的节奏。

学生们应该树立这样的意识，即他们的工作会被定期检查。如果学生习惯了完成活动而不会得到反馈，那么他们就会草率地结束之前的活动并开始一项新的活动。学生很可能沿着错误的方向展开实践，而他们的表现也会随之恶化。要设置一系列的检测程序，包括定期检查进展情况，给出评价，对完成的作业或其他功课进行反馈。同样重要的是综合地审查学生的进展情况，判断工作的速度和范围是否得当。一些教师倾向于每周或隔周进行一次检查，并且和个别学生进行一个简短的交谈。

有时候无限琐碎的评价、留作业、做记录和做检查会极大削弱教师的个性化角色。当这种情况发生的时候，学生几乎得不到来自于教师的互动反馈，他们很可能在完成作业之后就变得无所事事，并理所当然地认为所谓学习就是不断完成任务。教师削弱教学角色的部分原因可能是由于不正确的观念，例如教学是个性化的，老师只能在同一时间指导一个学生。事实上，个性化教学并不等同于一个一个地教学，如果老师针对成组的学生传达信息并组织背诵，或者针对那些需要额外帮助的学生进行以小组为单位的个性化辅导，这样的教学会更有效率。

合　同

在个性化教学过程中经常会使用到合同。合同通常是指一张需要学生在一个固定时间段内（例如一天或一周）完成的作业或活动的清单。此外，合同也包括目标、科目、材料和完成合同的奖励。使用合同有很多优点：这是一个很好的用于布置作业或明确目标的方式，它能使学生找到他们认为有帮助或感兴趣的补充性学习建议，并通过“煞有介事”的签约仪式来提升在一定时间内完成功课的动力。

额外的策略

学生合作：同龄人的帮助

另一种处理异质性和低成就的方法是让学生之间互相帮助。同伴互助的例子可包括如下内容：

●学生组对学习，聆听彼此的朗读，“与好友一起阅读”可以成为合同工作的一部分。

●当教师忙于小组或个别教学时，不妨指派某些同学扮演班长的角色去为其他有需要的同学提供帮助。

●当教师忙于小组教学时，鼓励那些需要帮助的学生在打断老师前可以先从其他同学那里寻求帮助。

●每个学习小组指定一名小组长，由他或她来回答疑问并分发材料。

●可以指定一个有能力、成熟的学生作为助手，固定辅导那些经常需要帮助的同学。助手的主要职责是回答疑问和解释要求。

●允许学生在一些独立的学习活动中帮助同桌或寻求同桌的帮助。

●不妨请来自高年级的学生辅导低年级的学生。

当使用学生助手时，要认识到一些潜在的问题，例如过量噪声，缺乏对任务的专注性，受助者对助手的过度依赖。同样，不是所有的学生都服从这种类型的安排，或者能够很好地与助手协同工作。使用这种方式，需要清楚地传达要求是什么、不允许做什么，通过监控来努力避免不愿意看到的负面影响。事实上，对于常规教学模式的变革而言，逐步推行新的措施是促进管理和解决问题的最好方式。

小组合作

对很多活动来说，组织不同能力、多元背景或是二者兼有的学习小组能为学生提供一个良好的互相帮助的机会。例如罗伯特•斯莱文（Slavin，R.，1995）和吉利斯（Gillies，2007）的研究指出：在很多学科领域中，以混合能力小组的形式开展学习活动，既有利于高成就的学生获得进一步的提升，又有利于低成就的学生取得相应的进展。小组合作的优点包括提高学业成绩、构建积极的文化关系、推动学生之间相互关注、有效提高学生的自尊自强精神。建议参考第6章管理合作小组的细节。

同伴辅导

同伴辅导的方式可以为每个需要的学生提供一对一的帮助机会，尤其在无法得到老师及时指导的时候，同伴辅导的作用就更加重要。在课堂内，可以让水平相近的孩子结对，也可以让水平较高的孩子和水平较低的孩子结对，或是请已经掌握了概念的孩子与还没有掌握的孩子结对。总之，接受辅导的学生能够从个性化同伴教学中获益，而提供指导的学生则可以通过计划安排和解说概念获益。

有效地使用同伴辅导，必须解决一些管理问题。首先，判断什么时候进行辅导是适合的、什么时候是不适合的，哪些学科是适合的、哪些学科是不适合的。假如你无法确定潜在的同伴是否充分了解概念并能够给予帮助，这种情况就不要冒险使用同伴辅导的方式。

第二，决定辅导活动开展的地点。有些教师指定班级中的特定区域为辅导活动开展的地方，这些区域往往不会妨碍其他同学的学习活动或打扰那些独立学习的同学。也有老师会安排学生并排学习，尽可能以最小声的方式提供辅导。

第三，如果你准备使用同伴辅导，一定要教会学生如何进行辅导。扮演导师角色的学生应该能够发挥示范作用。倘若同伴辅导会是长期的，那你应该在课堂上或放学后提供一个简短的培训。其他的指导可以作为整体教学的一部分，在常规教学中予以渗透。

为满足有特殊需要的学生的工作

这部分处理的是具有特殊需要的学生的需求，所谓的特殊需要或者源于他们身体上的、精神上的缺陷，或者源于其本身具有的背景特征，比如语言的熟练程度会影响他们的课堂表现。

对于这些具有特殊身体、精神以及情绪障碍学生的研究，支持了在最少受限环境（LRE）中对该类学生提供课程的益处，而所谓最少受限环境就是让这些特殊需要学生尽可能与那些没有缺陷的同伴共处。更进一步，法律规定这些特殊教育学生需在最少受限环境中接受教育。结果，越来越多的特殊需要学生被纳入到常规课堂教育中，为了更好地完成对他们的教育，当然会给他们一些来自专业教师的外部帮助。但是，满足这些学生的需要，对于要管理一整个班学生的教师来说，确实还是个未曾有过的挑战。幸运的是，现有研究已经在提升同伴对特殊学生的接纳，提高特殊学生的自尊水平和学业成就方面提供了具体的指导。以下就是对于为有着不同种类特殊需要学生规划课程的建议。

有学习障碍的学生

尽管“学习障碍”还没有一个统一的定义，但是具有学习障碍学生的特点还是非常常见的。一个首要的特点就是，与基于学生总体能力水平的预期相比，他们在特定学科领域的学习更加困难，获得的学业成就也更低。这些学生存在的另一个普遍问题就是他们的杂乱无章，以及那种忘记不久前一些似乎已完全理解了的事物的令人不安的趋势。伴随这些困难而来的，经常是学生自然而然的灰心丧气，以及由其负面的自我评价而引发的潜在的愤怒和无望。

一般地，学习障碍学生可以在那些正面的、组织良好的方法下有较好的表现，因为这些方法往往有着可预见的和固定的步骤。然而，他们甚至也可能会忘记熟悉的程序中的某些步骤，这就需要教师的耐心和重复。在学习识别和关注有联系的线索上，学习障碍学生比其他学生需要更多的帮助。具体来讲，教师可以为其指明线索和相关方向，并让其大声重复，以确定他们确实知道了该做什么。要强调什么是正确的，而非他们正在演绎的错误。塑造正确行为或者活动的典范，以确保传递一种积极的学习，而不是去强化消极的学习。此外，还要尽量避免试误性活动，以免他们花费大量的时间去从事错误的事情，并规避由各种错误而带来的混乱。

过度学习对这类学生非常重要，尤其是对于他们保留的问题。切记在一段时间内，将任务分为大量的小的练习，要比给予这些孩子少量但是需要花费更久时间才能解决的练习更有帮助。

学习障碍学生可以从多感觉经验中广泛获益，比如帮助他们学习概念以及克服缺乏经验的问题。但需要注意的是，尽管社会的好评可以帮助激发动力，另一方面，也会妨碍独立决策技能的发展。有限度地使用表扬，同时明确地指出学生值得表扬的地方，而避免那些泛化的，不明确的表扬，因为泛泛的表扬可能会将学生的注意力导向别的地方，而无法达到我们想要的表扬结果。

学习障碍学生经常发展成行为问题学生。他们可以从保持某些特定行为的记录，如完成指定的任务中受益，这将帮助他们建立一种对他们自己以及外部环境的控制意识。

情绪或行为有问题的学生

切记这些被诊断为情绪障碍的学生一般仅在情绪体验的程度上有别于其他学生，而不是所能感受到的情绪种类，这将减轻处理这些学生工作时的潜在忧虑。任何一项心理学研究都可以有所帮助，因此，无论是在解释他们为什么会出现这样的情绪问题，还是在提出成功处理这些学生问题的建议上，对待这些学生时都要充满自信。学校心理师和特殊教育教师同样可以帮助你理解和支持这些学生。行为管理计划已经通过特殊教育服务发展起来了，熟悉并按照该计划行事可能会阻止问题的出现。如果某种行为已成为严重问题，你需要调整预期：忽视那些少量的不合宜行为，强化那些可接受行为，并减少已知压力源。一个积极的、支持性的、有组织的以及可预测的环境可以帮助学生感到安全和被接纳。

如果你的学生倾向于暴怒或者非常容易和激烈地感到挫败和气愤，试着去强化这些学生所有自我控制的尝试。学着去识别所有先于暴怒出现的行为线索，这样你就可以预测学生的行为并介入其中，以达到阻止其失控的目的。同时，还要保持一种平衡的观点，切记他们在没有暴怒的情况下度过一天，比准确地按照指示行事或者毫无错误地完成任务更加重要。有时，如果你认为问题正在恶化，在其逐步升级前，请允许学生立刻改变他们的活动，以缓解形势。（比如，“你愿意帮我把笔记带到办公室吗？”或者“你为啥不喝点水，然后我们一起把它解决了？”）提供有组织的选择同样可以有所助益，尤其是对于那些有着强烈控制需要以及经常表现出固执和对抗行为的学生。（“你更想做奇数问题还是偶数问题？”“在学习间（study carrel）中工作对你有帮助吗？或者你认为能够在自己的课桌前很好地集中注意力吗？”）。

如果情绪障碍学生有突发脾气，或者突然在你班上爆发，请会同校长、顾问、其他教师以及该学生家长，共同制订应对计划。当这些学生不得不离开教室，到一个安全的、暂时性的地方，他们应当受到监管，直至冷静下来。拥有情绪或行为障碍的学生经常不知道他们为什么失去控制，并在事后感到尴尬和懊悔。这些学生通常并不理解他们的感受如何同所发生的事情相连，并且没有学会辨别那些引发暴怒的微小变化。学习控制冲动，预测并将这些感觉转为以一种可接受的方式表达常常是他们最大的需求。

当你和你的学生都在暴怒发生后重归镇静（也许一个人会比另一人需要更多的时间），重建你们之间的关系十分重要。

一个重要的提示：当学生失去理智控制，并显现出言语侮辱和身体暴力时，这不仅仅是个人问题，即使它听上去并感觉像是这样的。如果你了解了这些学生的背景情况和历史资料，理性会告诉你，你仅仅是他们发泄情绪的就近的靶子，而不是引起他们的痛苦或者暴怒的根源。理性和感觉并不总是一致的。当处理这些极不稳定的学生时，让某人倾听你的感受，并给予你支持和反馈，对于获得那种成为这些学生持续支持源的能力是非常必要的。

缺乏社交技巧的学生（泛自闭症）

在过去的几年内，由于有着严重社交技能问题而被诊断为自闭症谱系障碍，也称作广泛性发展障碍的学生正在不断增加，而那种轻微的障碍则被称作阿斯伯格综合症（Hodgdon，1995，1999；http：//www. nimh. nih. gov/ publicat/autism. cfm）。许多这些孩子在非常小的时候似乎很聪明，这可以通过他们学习、记忆、背诵事实的能力显现出来。但是，当他们逐渐长大，他们对于记住的那些事实理解的有限性就变得明显，他们无法推广或者应用这些他们能够熟练讲述的事物。另一个明显的不足也突显出来：尽管他们的言语能力很高，但沟通交流技巧却极差。他们在与人交往时，倾向于站得过近，避免眼神交流，以一种宣讲或机械的方式讲得过于冗长或者音量过大，并且总是对那些无法引起同伴兴趣的事实事项描绘得细致入微。

更进一步说，他们的前景以及发展出特定的做事方式是不太乐观的。当常规情况发生改变或者他们的预期没有实现时，他们的情况就会迅速恶化，陷入一种极端而显见的焦虑之中。他们同样可能对声音变得非常敏感，以至于喧闹的噪声会造成其双耳疼痛。他们还经常伴有学习、粗大运动技能和精细运动技能的缺陷。当他们的情绪变得激烈时，他们可能会开始做一些重复的典型动作，如拍手等。

当学生的这类问题达到了一种严重的程度，他们可能就需要接受特殊教育服务了。对于培养采用适当的方式去处理其对规律性和预测性的强烈需要，以及防止恶化为攻击性行为方面，目前已经做出了一些尝试。因为大部分这样的学生都至少在平均智力水平之上，他们通常可以在常规教育班级中获得成功或者在知识刺激中茁壮成长。然而，尽管他们学习了处理自己行为的方法，他们独特的情绪和行为反应，还是需要他人对其困境的理解以及一些策略的使用，这些策略可以帮助他们忍受诱发焦虑的情况，如意料之外的变化、行动或噪声。以下教学策略可以帮助这些学生在常规班级中进行学习和生活。

1.使用可视的线索和提示。由于自闭症谱系障碍学生与语言表达相比，更偏好视觉学习，所以，你需要用肢体或行为去展示你想要事情如何被完成，并尽可能使用操作材料和线索。

2.避免同时给予听觉和视觉的任务。这些学生经常无法同时处理这两种输入信息——他们不能同时进行看和听。

3.做出简短的指示。自闭症谱系障碍学生通常在记忆一系列指示上存在困难，尤其是在如何应用这些指示方面。为此，你需要为他们写下这些指示，或者检查他们是否已经正确书写了这些指示，而且一次最好只给他们一到两个指示。

4.不要强迫他们维持与你直接的目光接触。因为目光接触对于他们来说是极其困难的，并且会引发焦虑，但是你可以尝试通过其他方式来维持他们的注意力。

5.采用“社交故事”或“社交脚本”的策略，这种策略在帮助这些学生为新的事件、经历或者常规中的变化做准备方面效果明显。那些经常被用于小学的脚本和故事，在初、高中同样适用，它们的运用可以防止学生焦虑的升级，并帮助其在面对新的经历和常规中的变化时进行和缓的转变。在事件或改变发生前，老师可以写出故事或者和学生一起完成故事并帮助学生熟悉这个故事。举个例子，我没有打算星期四从年级教室中出来直接去上数学课。我计划和我年级教室中的同学一起去礼堂参加集会，集会之后，我才会去上数学课。

6.利用学生的长项和兴趣。患有自闭谱系障碍的学生可能长于计算机和绘画，也可能被特定的话题所吸引，比如地图、天气、火车或者电子。如果他们完成了任务，教师就要予以奖励，同时还要为他们提供发展天赋和积极投入课堂的途径。

7.给予他们明确的社交反馈以及一步一步的指示。这些学生并不会轻易地通过观察其他人而学习社交技巧，所以教师一定要对棘手的情况保持警惕并随时准备介入。如果你不能在社交领域提供所需的指示，可以向特殊教育教师和顾问求助。此外，还可以考虑采用社交脚本技能，以便在这些学生身处广泛的同伴交往中帮助这些学生。

注意力缺损和多动障碍

存在注意力缺损和多动症的学生的显著特点包括：分心，注意时间短，冲动，无法进行组织以及高水平的身体运动。切记出现这些分心的行为并非这些学生故意为之的。另外，即使对于那些动机极高的学生，弥补或者控制这些问题也是非常困难的，这需要花费很长时间。一种带有较大可预测性和组织结构性的方法对于使这些学生克服缺陷，表现良好是最基本的。频繁的、经常性的和父母的交流，对于确保家庭和学校使用的矫正方法的协调一致是十分必要的。面对这些学生，卓有成效的工作方法包括：

■在给予口头指示时，确保你已经引起了他们的注意。

■给予他们简短而清晰的指示，最好一次只告诉他们一步。

■如果所给指示包含一系列步骤，把它们逐一写在纸上；

教会学生一步之后再让学生进行下一步。让他们在完成的过程中对每一步进行区分，这可以帮助他们掌握事情的发展并看见自己的进步。

■当学生开始进行一项新任务或活动时，近距离地监控他们，随时准备再次解释指示。

■在一段时间内就要调整需要学生完成的任务量，以便挈合他们的注意时长和范围。任务量可以随着他们注意能力的提高而增加。

■提醒他们注意准确率比速度更重要，因此他们不需要第一个完成任务或说出答案。需要强调的是他们作业的整洁和正确，但是，如果可能，请不要因为作业的潦草和错误惩罚他们。而当他们做得不正确时，则最好强化他们所做出的努力。

■收集那些完成的任务，因为他们经常会在上交任务之前遗失这些已经完成的任务。

■向他们展示如何利用窗口菜单作为结构框架去帮助自己集中注意于某一特定领域、问题、一行字，或者一段话。教会他们使用自己的手指来维持自己对于某一页或某一行文字的注意。

■组织日程，将刺激性的、激动人心的活动放在需要集中注意力活动的后面，而不是前面。

■为学生创设一种过几分钟就能来回走动的活动计划，比如，在他们完成一部分任务后提出建议（如一些数学问题或一个段落）。

■找到一个没有分散注意力事物的场所，并为学生提供在这里独立完成工作的选择权。

■当他们需要重获控制力并稍事休息的时候，为他们准备一些低压力、低风险的活动。

■教会他们放松的方法，如深呼吸、收紧和放松肌肉等，以便在长时间学习或者考试中缓解他们的紧张感。

■如果有学生在学校接受药物治疗，建立一个提醒或者日程，以帮助他们记住在适当的时间去医务室接受治疗。同时，在他们将这一责任内化之前，请注意对其进行监督。

■将你对他们有能力学习新概念和技术的信息表达出来。

失聪或听力受损的学生

如果做出一些重要的改变，这些有严重听力损失的学生可以在常规班级中学习生活。如果你有一个或几个耳聋或有听力缺陷的学生，可以时不时地向听力障碍专业的老师咨询关于学生需要以及可采取的有效方法方面的问题。而且如果你有可用的辅助设备（如FM收音系统、视频字幕解码器），专家可以向你展示如何使用他们。

将这些学生的座位安排在靠近教室中央或者前部通常是最好的选择。当你同这些学生说话的时候，最好使用透镜式投影仪而不是黑板，以便学生可以在写字的时候看见你的脸。保持教室良好的光线，以便这些学生可以看见你的嘴唇和脸，并读取唇语。注意不要在说话时站在窗户或光亮的门口前，因为背后的强光会使你的面部表情难以辨认。

这些学生经常会遗漏重要信息，他们仅能抓住部分词语和词组。因为理解远比听见或回应一个名字要复杂得多，而且这些学生通常都不愿意让你重复，所以你就要随时做好重复和转述重要信息和指示的准备。如果可能的话，也可以为他们提供写好的材料作为备份。对新词汇内容的介绍应在数量上占压倒式优势，这样听觉专家在词汇介绍上的支持才能成为帮助这些学生在常规班级中获得成功的必要条件。除此以外，内容掌握，作为一个特殊的补充项目，在这一章前面的部分已有所介绍，它可以被用在再次教育中，尤其是可用于语言写作任务。

课堂讨论期间，耳聋和听力缺陷学生需要你重申其他学生的问题和回答，因为他们可能无法读取其他学生的唇语。在跟踪指导的过程中，你要不断检查他们是否真的理解了。当这些学生开始进行书写任务时，他们需要近距离的监督。如果需要记笔记的话，可以让一个字迹清晰的学生用复写纸记笔记，或者给那些需要的学生提供笔记副本，因为耳聋和听力缺陷的学生无法同时记笔记和读唇语。在播放影片期间，演员的叙述和布局可能使读取唇语无法发挥任何作用。这时，专家就是你确定在影片中何处使用字幕的可用资源。你也可以为耳聋和听力缺陷学生安排一个伙伴，以随时提醒他们注意老师讲的重点，并找到需要讨论的文本信息，等等。

在常规班级为耳聋和听力缺陷学生安排一个口译者的情况不断增多。另外，在大学中对专家进行的咨询在明确口译者角色上很有帮助。口译者可以在口头和手势的语言翻译上有所助益，同时还可以在老师和学生之间架起一座“沟通桥梁”。口译者依赖教师传达给学生的信息以及学生传达给老师的信息，但是他们在这个教室中并不能起到教师助理的作用。他们的任务仅在于将自己的能力用于支持指定的学生身上，并确保这个指定学生的成功。

视觉障碍的学生

那些失明或者视力严重受损的学生在你的帮助下，是可以在常规班级中获得良好表现的。一位有视觉缺陷学生的老师写道，在功能性视觉评估中，应该提供适应教学方法和教学材料的建议。以下建议可以为适应这些学生的需要指引方向。

■切记要大声读出写在黑板上、透镜式投影仪上以及记录纸上的东西。

■允许这些学生使用磁带录音机，或者让同学给他们笔记副本，以便视力缺陷学生的家长可以在家为他们大声诵读。用大号字体、深色字体印刷，强烈的比较也更易于学生阅读。

■如果可能的话，在说明概念时，使用触觉模型或组织在口头描述指导下进行动手活动，因为这些视觉障碍学生经常会漏掉一些手势、面部表情以及展示中的一些细节。

■切记这些有部分视力的学生可能更容易疲劳，这在一定程度上是由于他们在近距离看材料时，需要集中注意力并付出较大的努力。活动中的频繁变化，有助于缓解他们的疲劳。

■让这些学生坐到背朝向窗户的位置上。光照射在材料上、说话者身上、黑板上或者其他展示的物品上，会严重削弱其看清事物的能力。

■允许这些学生在需要的时候走到黑板或者其他展示物前面。

■视觉损伤学生可能只有有限的空间关系和方向感知识，而且可能会漏掉一些社会提示，因此，需要在这些学生与同伴进行交往和进行个人评价时给予其帮助。

英语能力有限的学生

除了英语以外，我们学校还有很多以其他语言作为第一语言的学生。这些学生中的一部分已经具备了足以在只能说英语的班级中表现出众的英语语言能力。但是，另外一些学生的英语听、说、读、写能力则不够高，并需要额外的帮助以便能更好地参与课堂学习。

一些学生需要双语教学，所谓双语教学就是用他们的优势语言呈现教学内容，同时还要求其每天花费一定时间用于英语学习。另外一些学生的英语水平较高，更能从双语教师的课堂中受益，在这样的课堂上，虽然教学内容是以英语呈现的，但是教师可以在需要的时候用这些学生的优势语言进行解释说明。对于许多学生而言，英语学习与在常规班级中教学内容学习是协同发生的，当然，从理念上讲，上述情况是借助于以英语作为第二外语的教师以及这一天的部分英语指示发生的。

尽管以英语为第二外语的教师会陪着这些不会说英语的学生度过一天中的大部分时间，但他们还会经常独自参加体育课、音乐课、艺术课等课程。如果你发现你的班级里有学生很少，甚至不说英语，这里有一些同他们交流的建议。

■向双语教师或以英语作为第二外语的教师了解哪些学生懂一点英语，哪些学生完全不懂，以便你对他们做出公正而真实的预期。如果你所在的学校没有双语教师或以英语作为第二外语的教师，你可以查查谁是这方面的专家以及如何联系他们，让这些专家去评价这些学生并提出建议。

■了解这些学生更喜被叫做什么，并能发音准确地叫出他们的名字。

■学习这些学生本土语言的关键词，例如“听”“是”“不是”“请”“好”“停”“看”和“谢谢你”。

■帮助这些学生学会课堂中所需的基本词汇，这些词汇是你在进行指导时经常使用的，以及理解课堂教学内容所需要的，你要为双语教师和以英语作为第二语言的教师提供不断更新的基本词汇清单，让他们帮助学生巩固这些词汇。

■与其依靠别人为你翻译，不如使用你在交流中的独创性，自然地讲话，并使用短语、手势和图画。

■尽可能采用可视的帮助和示范，以及清晰而简明的复述，为这些学生强调课堂教学和语言的关键点。

■由于这些学生并不习惯于加工英语材料并且设定自己无法了解别人所说的话，因此，可以让双语教师或以英语作为第二语言的教师鼓励这些学生在和你一起的时候特别注意，是否有能够理解和学习的词汇或短语。

■考虑安排外向和热心的同龄伙伴与这些学生沟通交流，因为同龄伙伴可以说出你无法言明的内容，并能够在这些英语水平有限的学生难以启齿时，告诉你他们所需要的帮助。

■记住在英语水平有限的学生能足够自信地讲出英语时，需要一段较长的时间以手势和点头做出回应，这对他们来说很正常。

■注意不要忽略或边缘化这些学生，尽可能地把这些学生纳入课堂活动，比如，安排他们进行小组合作。他们最初也许不会完全融入进来，但是与同伴的交往无疑是十分重要的。

■为这些学生提供在班里分享有关他们的语言和文化信息的机会。展示服饰和食物，介绍一些简单的词汇，可以帮助这学生与班级生活融为一体。

赤贫的学生

许多学校中处于极度贫困的学生数量都在不断增加，这就需要学校教职员对其的理解与调整。对于这些学生来说，在一个令其感到安全的环境，而不是使其感到恐惧或压力的环境中建立与教师强有力的信任关系，是他们获得成功的关键。作为教师，你也许是他们最主要的动力，你必须帮助他们懂得学校最终可以使他们受益，并让他们明白按时上课、努力学习是有价值的。你还要帮助他们学会如何在那些在其他学生看作是理所当然的潜规则和学校预期中寻求自己的利益。

当这些来自穷困家庭的学生第一次踏进校园的时候，他们一般不具备其他学生业已具备的上学技能。他们可能比其他学生说话更大声或者形成身体上的自我保护，以对抗那些他们感知到的威胁。相比于言语信息，他们一般对非言语信息更加敏感，而且经常不具备加工言语信息的能力。然而，他们却可以根据需要调整自己的语气、音量和音调、手势以及面部表情。在这些学生能够遵守你的班级准则和程序之前，你需要向他们展示你期待他们做到的最基本的行为。

在制订学校规则的时候，需要说明的是，学校规则可能和他们的社区规则不同，这就像不同的游戏有不同的规则一样（篮球中没有铲球一说，但是足球有；在学校不允许有任何袭击行为，即使你在叫别人，但这可能在你居住的社区中非常自然）。你必须对每个特定步骤都作出明确说明，例如，他们第一次来到学校的早晨要做些什么，要去哪里，在大厅要走而不能跑，如何恰当地走成直线，他们需不需要讲话以及如何讲话（保持安静还是小声交谈），什么东西是他们可以或者不可以带到学校的，如何对待他们带过来的东西，等等。他们可能难以遵守这些新的要求，而且当你想让他们改变行为方向，提醒他们或者纠正他们的时候，他们也需要从你身上获得鼓励和支持。

在穷困的社区，维护面子问题被看得十分重要。当被规则约束的时候，这些孩子可能会尝试模仿他们所观察到的身边成人的行为方式，对你的指责和纠正一笑置之。这时，你要注意千万不要对这些学生的行为有过度反应或者羞辱他们，并在可能的时候，私下教导他们。这不仅保护了他们的尊严，减少了他们反抗的需要，还表明了你对他们幸福的关照，即使当你让他们遵守规则时也是出于这一目的的。

可以在佩恩（Payne，1998）的观点中找到处理这些学生相关工作的实践方法。由于这些学生经常有处于教育不利处境的风险，可以应用适合于这一群体的策略（cf.Hargis，1997）规避这种风险。在处理贫困学生的相关问题时，以下策略可能会有所助益。

1.手头上准备些额外的物资和材料以免贫困学生没有这些东西。确定学校或者行政区是否为这些学生设立了资金，或者社区组织是否提供了这方面的帮助。

2.一步一步地教给他们程序。鼓励他们进行与步骤相关的自言自语。

3.这些学生需要一个向导向他们介绍学校对学生最基本的预期，介绍时可以采用三步法：第一，指出什么事情是他们被期望去做的；第二，给出做这些事情的意义（为什么要去做）；第三，提供一种做事的策略（怎样去做）。

4.由于他们经常被家庭琐事所困扰，你需要帮助他们“排除”这些忧虑，即让他们在特定时间到来之前暂时搁置这些担忧。当然，如果这个问题需要立即处理，这种方法就不适用了。

5.为他们安排一个同龄伙伴并鼓励贫困学生与同龄伙伴交流问题、商讨对策。

6.情绪影响学生的学习能力，而恐惧则是贫困学生共有的一种感觉。你应该允许他们通过写信和绘画的方式抒发内心强烈的感受，并将他们的作品放到一个安全的地方或者封在信封里。

7.鼓励他们进行积极的自言自语，这将会提升他们的自我控制感：“我从事这项任务是为了我自己，而不是我的老师，抑或我的父母，这仅仅是为了我自己。”

8.教他们如何设定目标：让他们写下一个关于今天在校学校的具体计划，并在这天将要结束时看看哪些目标是他们已经实现了的。

9.允许他们在其擅长的方面帮助其他学生。

10.当你会见贫困学生的家长时，较好地展现你与他们的孩子在一起的快乐以及你对这些孩子的关心，这会对你和家长建立合作以及相互支持的关系有很大帮助。即使你们这次约见的主题是讨论学生的问题，你也应该采用一种令人愉快的、充满热情的语调，并将你们的谈话集中于处理问题时可采取的积极步骤上。

低学业成就学生策略

许多老师认为需要组织教学方面的帮助，从而成功地教育低学业成就的学生。无论你的班上是只有一名低学业成就的学生，还是有众多入门技能低于同龄平均水平的学生，对这些学生的教学指导给予特殊的关注是很有必要的。在教授学习水平较低的学生时，面向全体的良好教学练习是至关重要的。

积极指导

教师若提供伴随着近距离观察的结构性课堂活动，以及积极的教师引导性教学，低学业成就的学生可以在基本技能上取得更大的进步。而那些需要频繁地自我控制和定位的非结构化自由活动则应避免。对低学业成就的学生来说，在教学过程中有机会与教师互动，回答教师的提问，获得他们表现情况的反馈是极为关键的。低学业成就的学生应该坐在较容易获得帮助和指导的位置（Brophy＆Everson，1976；Good＆Ebmeier，1983；Good ＆Brophy，2008）。

规划和调整教学活动

对于低学业成就学生的教学，你要将教学分成伴有及时理解效果的评价的小步骤来展开，这样你可以激发更多更良好的课堂行为。要避免那种花费二十五甚至三十分钟在同一任务上的教学活动。相反地，应将教学内容递进且循环地分成两个或更多的环节，就像在第五章中论述的那样。在针对低学业成就学生的教学过程中，将教学步骤分成多个环节有诸多优点，因为这样更有助于他们集中注意力，根据独立练习的情况，你可以观察学生的掌握效果，并适时地调整你的教学步调，作出及时的反馈。

在制订针对学习水平较低的学生的教学计划时，全面、细致地涉及教学材料比快速涵盖大量的材料要更加有效。设计大量的练习和反复，并且要保证教学有足够的灵活性，以便于进行调整。然而，这不并不意味着仅限于低水平的重复性的、无趣的任务。相反，任务和课堂讨论应该为所有学生提供机会来思考、创新以及组织和应用他们的知识。至少一些在写作和口语任务中做的练习应该是拔高的。

清晰的交流对所有的学生都很重要，但对低学习水平的学生更为关键。因此，要认真设计介绍新内容。没有很好连接性的，或者过于复杂的交流有可能导致学生困惑、沮丧和行为不端。第八章中对如何展开明晰的讨论的指导强调要注意同时所呈现的信息量、用词的合适性，以及讲解新概念时所使用的具体例子。要经常检查学生的理解情况，避免过多的程序上的重复。一旦你抓住了学生的注意力，一步步地进行引导，等到完成这一步的时候再进行下一步。

补救性指导

为了使学习真正发生，必须为所有的学生（包括低学业成就学生）提供能够让他们有机会获得成功体验的学习材料和学习任务。因此，低学业成就学生经常需要辅导性教学。当开始一个新的单元时，你会发现一些学生并没有掌握必要的先行性知识。或者，在讲完一课时，你会发现有一些学生并没有掌握新知识。这些情况下都需要你提供辅导教学。有两方面是很关键的：首先，在你的教学计划中要为教学辅导留有时间；第二，提供教学辅导的练习材料。告诉你的助教、资源提供者或者同事去准备适合较低学习水平学生的，且能让他们成功完成的学习材料。

营造积极态度

即使在小学低年级，低学业成就的学生也很容易形成对学校不良的印象和消极的态度。在小学高年级低学业成就的学生通常比同龄或同年级学生的平均水平低两个甚至更多的年级。有的或许已经在前几年降过级了。由于他们在过去频繁的失败经历，他们中的一些学生可能变得很失望，并且很容易放弃或者产生抗拒。这些反应在课堂上看上去像是冷漠的、胆怯的、好斗的，或者插科打诨的。特别是在低年级，这些学生会把课堂看作是专制的或者神秘的，且已经不期待理解和学会，并在学业上获得成功了。让他们的注意力长时间保持集中会显得很困难，尤其是面对高要求的或困难的任务时。

作为低学业成就学生的老师，你的任务是要提升他们对完成任务的期待。你可以逐步进行。首先，让这些学生不轻易放弃，并且完成任务，这需要你将他们的任务降低难度，或者为他们完成任务提供更多的时间和鼓励。但是，学习水平较低的学生用于完成任务所额外花费的时间应不和他们参与有趣且富有价值的其他课堂活动冲突。因此，在遭到否定后被直接安排去参与表演、谈话、艺术活动、兴趣中心和休息，对他们提升自信是没有用的。相反，你应该向低学业成就的学生提供在规定时间内他们能够胜任的学习材料和任务。为了能给所有的学生创造机会获得成功体验，请记得那些在阅读或者数学上学习有困难的学生或许在绘画、科技或制定策略方面有天赋。试着变化你的教学方式，使得这些学生的能力有机会被发现。

由于课堂讨论是一个学生展示他们知识的机会，教师的提问和学生的回答都是公开的，因而你组织的课堂讨论经常可以展现你对学生表现情况的期待。在课堂讨论中对低学业成就学生的处理方式经常会影响到他们的态度和表现。请和学生在一起，直到他们得出答案，给他们时间去思考，并不打断他们，对他们的错误回答给予结构性的反馈，帮助他们完善自己的答案，这些都是可以帮助低学业成就的学生取得成功的方式（Brophy＆Everson，1976；Good＆Brophy，2008）。

一个温暖的、支持性的、接受性的课堂氛围对低学业成就的学生是有益的。但要合理地表扬，有实验表明，当学生出乎意料地有优秀成果，或出色表现，再或者二者兼有时，表扬将更加有帮助。给低学业成就的学生以含糊且寻常的表扬，在回答错误，或者态度草率地未完成任务时就给予表扬，可能会传达一种信息，就是你并不期望他们有更好的表现了。请机敏、适时地给予学习水平较低的学生以有效的表扬。

高学业成就学生策略

高学业成就的学生可能会对包含多样学生的课堂提出挑战。若想保持这些学生有成果地参与到学习活动中就需要设置能够对他们有适当挑战性的活动，同时也要提供保证其他学生觉得不无聊或者被分离的活动。实验表明，当面临挑战时，高能力学生能学习到更多。他们在某些活动中的表现会不如一些比他们能力低的学生，这是因为，他们不像在面对高难度的任务时那样富有挑战激情。针对高学业成就学生，教师定比平均水平更快的步调进行教学会更加有效，并且应该使用更加多样化的教学方法和教学内容。

在你班级里的每个高学业成就学生不可能发挥同样的作用。一些学生是在学习成绩方面表现出色，这些学生乐于学习；一些学生很好地社会化了，很独立，并形成了对学校和学习积极的态度。然而一些高学业成就学生会表现得异于常人。他们可能会表现出很高的创造性、发散性，并对你提出的问题给出异于普通学生的答案，或者会表现出问题行为。请注意不要将服从行为与学业能力弄混。

创造力、发散思维能力等这些在常规课堂里看起来是难以认可的能力，是应该被孤立和培育的。应该在课堂中提供更多的开放式任务，这样每个学生都能够更好地发挥他的能力，为有不同思维的人提供更多的支持性条件，避免因为高结构化课堂而出现问题行为，以及厌倦和困惑的情绪。

为那些有额外的疑问和学习项目的学生提供可利用的资源。设立一个关于项目的不同想法的有索引卡片的文件箱。包含所有任务和测试的额外问题，并且鼓励学生们去尝试这些问题。如果你的教室或者学校图书馆有电脑，请从教育服务中心或者公共图书馆检索，这些可以丰富你的课堂教学。让那些学生参与到能够帮助他人的活动，例如同伴辅导、同伴咨询，以及学校提高项目。鼓励你的高能力学生紧跟当今时事（要适合他们的年龄），并且写下他们的问题和观点，寄给报纸或新闻机构的工作人员。

高能力学生会对班级形成良好的学习氛围起到很大作用。他们在课堂讨论中可以激励其他学生的创造力和发散思维能力。你对他们，以及你班级里其他的一些特殊团体的反应会为所有的同学提供一个信号：他们不同水平的能力、兴趣和技能都是受欢迎和欣赏的。

拓展阅读

Buzzell，J.G.，＆Piazza，R.（1994）. Case studies for teaching special needs and at-risk sudents.A lbany，NY：Delmar

这本书包含了老师们写的二十余个他们亲身经历的与有特殊需求的学生案例。这些案例涵盖生理、心理和情感方面有缺陷的各个方面，并提供了分析和问题解决的证据。

Hodgdon，L.A.（1999）.Soving behavior problems in autism.Vol.2.Troy，ML：Quirk Roberts.

这是Visual Strategies系列图书的第二本，该书是前一本畅销书Visual Strategies for Improving Communication（1995）的延续.他为组织复杂的针对自我中心混乱和其他有交流和行为异常的学生的行为管理提供了重要的资料。延续了借助可视化策略支持交流这个关注点，这本书涉及问题解决技术、可视工具的样本和例子，以及解决行为问题的策略。

Kronberg，R.，Jackson，L.，Sheets，G.，＆Rogers-Connolly，T.（1995）.一个支持综合教育的工具箱。Teaching Exceptional Children，27（4），54-58.

在常规课堂的那些有特殊需求的学生，需要特殊教育人员、常规教育人员以及管理人员一起工作来发展和践行关于角色与责任的新概念。这篇文章提供了一个关于思考所有的参与者应该如何进行合作的框架，并且描述了众多去实现这个目标的活动和策略。

Lane，K.，Falk，K.，＆W ehby，J.（2006）.Classroom management inspecial education classrooms and resource rooms. In C. Evertson＆C. Weinsein （Eds.），Handbook of classroom management：Research，practice and contemporary issuses（pp.439-460）.Mahwah，NJ：Lawrence Erlbaum.

这章讲了“行动起来”（acting out）环节常见的问题行为，并且解释了基于研究结果的防止或多或少的特殊限制性教育背景的预防策略：不同的强化（对不出现目标行为进行奖赏）、作出选择（通过包含偏爱的活动来减少反感的任务）和高可能性的需求（将不太喜欢的任务与偏好的任务搭配起来的功效）。

Lotan，R.A.（2006）.Managing groupwork in the heterogeneous classroom. In C. Evertson＆C.Weinstein（Eds.），Handbook of classroom management：Research，practice，and contemporary issues（pp.525-539）.Mahwah，NJ：Lawrence Erlbaum.

这章探究了课堂小组有在学术和语言多样性方面，多样化的学生所起到的效用。强调要重新定义教师的角色，为拓宽学生的参与创造条件。

Soodak，L.，＆M cCatthy，M.R.（2006）.Classroom management in inclusive settings. In C.Evertson＆C.Weinsein（Eds.），Handbook of classroom management：Research，practice，and contemporary issues（pp.461-489）.Mahwah，NJ：Lawrence Erlaum.

作者评论了在包容性背景下的有效教学的实验，并且提供了三种策略的延伸分类的图表：教师主导、同伴协调和自我导向。这里每个都包含了发现、可能的结果，以及支持性实验。

Students with special needs［Special issue］.（1996）.Educational Leadership，53（5），42-74.

这个主题的文章包含了关于在教育上有特殊需求的学生方面有用的文章。作者们针对这个问题提出了解决思路，通过早期干预项目防止学习困难（Slavin），英语学习者的教学（Gesten），用全面的方法来对注意力分散的学生进行教学（Armstrong），以及识别和发展特殊天分（Feldbusen）.

www.air.org/cecp

得到有效合作和实践中心的支持，收集了大量关于文化胜任、学校暴力、儿童福利、早期干预等之间关系的信息。

www. ccbd.net

这个关于帮助行为混乱儿童的网址涉及了行为混乱问题的最新观点和实验。

www. circleofinclusion.org

这个网址包含了关于包容性教育项目的有效实践的示范和信息。

http：//iris.peabody.vanderbilt.edu

位于范德堡的皮博迪学院彩虹中心的首页，受到美国教育部的特殊教育项目的支持，这促进了对有特殊需求的学习者的更好的认识和理解。课程优化的材料、互动训练模块、案例学习、活动、有丰富资源的图书馆，这些在这个网址上都可以获得。点击“resources”。

www.nichcy. crg/resources

由国家信息中心为能力不足的儿童、青少年所设立的，这个综合性的网址深入地涉及了学习混乱和行为问题方面的话题。

http：//www.nimh.nih.gov/publicat/autism.cfm

该网址里国家心理健康机构为有自闭症的儿童提供了关于诊断、处理和治疗的相关的信息。

www.schoolpsychology.net

这个为父母和教育者提供教育资源的网址提出了大量关于住宿、文章、实验、故事等的特殊话题、相关信息和概念。

www.uniquelygifted.org

该网址旨在为有特殊需求的天才儿童（例如ADD/HD，LD，Asperger's Syndrome）提供相关的实验、课程资源、辅助技术等。

活动建议

1.阅读学习案例10.1和10.2，描述两位教师处理有特殊需求的儿童的策略。

2.问题10.1和10.2描述了小学教师经常遇到的两种情况。利用这一章中所展现出来的思想总结出能够应用于这些情况的策略。结合附录里的建议来检查你的想法。

3.阅读学习案例10.3

■拉斯基太太采取了什么改进措施来满足其学生的需求？这些措施是如何使参与其中的学生受益的？

■你认为她为什么要把班级里的学生划分成小组？这对她的学生意味着什么？

教学案例10.1　为低学业成就的学生组织阅读教学

组织低学业成就学生的阅读教学

巴罗洛先生作为一名一年级的教师，在一个以拉丁美洲学生为主的当地小学，开始了他第二年的教学工作。他的这二十六名学生表现出各种各样的问题：阅读水平差异很大，有些学生的英语水平有限，有些学生接受了额外的辅导教学，还有一个学生曾被诊断出注意力存在问题。

在他第一年的教学中，他把水平相当的学生分到同一个小组来推荐相关阅读材料。他第二年的前六周仍然延续了这种形式，但在这个过程中他特别关注班级里的其中两名学生。詹森是阅读水平最高小组的四名成员之一，他的学习能力高于班级平均水平，但是他难以同学生和谐相处。苏珊是阅读水平最低小组的五名成员之一，他家在这学年之初由波多黎各搬迁过来，他的英语水平有限。

巴罗洛先生熟悉同伴互助，并且他知道他的数个同事都在课堂里应用这种方式。在与一位同事讨论了同伴互助，并与男孩的父母交谈过后，他决定将这种策略应用于詹森和苏珊。巴罗洛希望这种互助可以增强詹森的社会交际能力，并帮助苏珊提高阅读水平。

在同伴互助开始之前，巴罗洛知道他必须与詹森和苏珊一起进行，要先教他们理解策略，解释在他们的互助阅读的过程中遇到的生词。其他的一些同伴互助的必要技能，比如倾听、分享，以及问题解决都已经在前六周强调过了。除了这些技能，巴罗洛腾出额外的时间来让詹森和苏珊练习同伴互助。在数次训练之后，詹森和苏珊已经可以在没有巴罗洛的帮助下独立进行同伴互助活动了。他仍然在必要的时候给予引导和干预，并且他看到了这两个男孩进步的迹象。

随着小组学习和有限地开展同伴互助，巴罗洛尽可能地优化了学生的学习任务，这包括制作书本的录音带、缩短任务、提供一对一指导，并为异质合作小组设计学习项目。巴罗洛为这一年里学生阅读理解能力的提升而感到自豪。他正在考虑在下一年扩大同伴互助的范围，让班级里的每一位学生都参与其中。哪些事情是他需要考虑的？

教学案例10.2　对听觉缺失学生的支持

为课堂中有听觉障碍的学生提供支持

琴女士负责的这个充满活力的班上有二十四个二年级的学生，其中两个有严重的听力损伤。鲍比戴着助听器，需要琴女士戴上调频动力设备，这样他才能听到她所说的话。夏利虽然配有一个耳蜗植入体，但事实上她是听不见的。这两个孩子都是使用视觉语言；鲍比还能说一下话。有位解释人员要成天跟着他们，在教师教学和演示的时候，他就站在或者坐在旁边。在学生独立学习的时候，解释员在他们旁边，为他们解释和演示他们紧靠视觉无法理解的东西。

开学的第一周，在鲍比和夏利来到琴的这个全日制课堂之前，琴为让学生们理解，向大家解释了助听设备。一位听力修复专家为学生们演示了调频设备，让他们通过它来听，并播放了录音带来展示对于那些没有听觉的人来说声音意味着什么。琴也向学生们说明了解释员的作用，并向他们强调，上课时所有的学生都要看着老师，而不是解释员。她用护条在地毯上作出标记，作为“夏利的位置”，因为在地毯或送时间时，夏利需要坐在正前方，以便看到老师和解释员。

琴自己也学习了基本的手语，并开始在说话的同时加上这些手语动作，她发现不少学生已经掌握了这些手语，并用手语、文字以及手势来同夏利和鲍比进行交流。学校还成立了“手语俱乐部”，在俱乐部中，全体学生都会在每周学会五个手语。

在中心学习时间，琴会将调频动力设备放在鲍比桌子的中间。她还关切地把鲍比和夏利的座位安排在他们的好朋友旁边，因为这样做可以缓解他们在交流过程中的问题。许多活动都被设计成需要学生亲自动手实践，这对听力受损的学生来说是更好的学习方式。琴不会去通过声音语言来对夏利和鲍比教学的，因为，即使是鲍比，他也只有部分听力，他经常会将“ch”“sh”“th”，以及其他一些声音弄混淆。有半天是特殊教育的老师来教鲍比和夏利，琴与他紧密合作，来协调和巩固他们所学的知识。

琴始终保持在她的课堂中有肢体语言，而且当她开始一个新的单元的时候，她会把单词表中有不同用法的词标上手语，这样她本人、特殊教育教师、以及听力受损学生的父母可以在使用手语上保持一致。鲍比和夏利学习单词的时候是既通过口头又通过视觉。琴还提供了一些十分巧妙的手段来帮助他们学习，如数轴、模型和字谜板。

教学案例10.3　三年级学生的课堂教学

在三年级的班级里进行的教学活动

拉斯基太太的班上有二十二个活力四射的孩子，其中有四个是需要提供特殊教育的。她把学生的桌子按五到六人一组进行摆放，每个特殊学生分别被安排在不同的小组里。她并没有把这四名学生孤立出来，而是频繁地去确认他们是否理解了。在课堂讨论环节，她经常会叫到这四个孩子，有时仅仅是让他们重复一下刚才老师说过的话；她说这样可以帮助她知道他们是否跟上了，并让他们获得一定的成功体验。当学生们在写作业或者考试的时候，她会经常走到这四名学生的座位旁边，当发现错误的时候会主动帮助他们，而不是等到他们举手的时候才来提供帮助。根据为每一个孩子所写的改善特殊教育的建议，拉斯基将教学分成小且有区分的步骤进行，缩短写作任务，明确定义界限（心理的/行为的），延长时间限制，向学生朗读测验，允许在数学考试的时候进行数学动手操作，并给学生反复说明。其中有一个学生有问题行为的历史，她经常鼓励他，在不打扰别人的情况下，允许他在教室里有额外的动作活动。

在测验以及一些特定的教学环节，例如语言文学，特殊教育教师博纳女士会来到拉斯基太太的教室。博纳根据这四名学生的特殊教育计划来专门负责他们。有时，在这四个孩子看上去已经理解了，并学得好的时候，她也会去帮助其他学生；有时，特别是在刚介绍了一个新概念的时候，博纳会把这四个孩子中的一两个带到教室的角落来进行专门辅导。

当拉斯基把孩子们聚集起来到地毯上讲故事或者教学的时候，这四个孩子可以随便选择位置，坐在同伴中间。那个有问题行为的孩子经常选择坐在其他孩子的后面，这样他可以站起来转来转去。当他过于活跃的时候，拉斯基或做手势或用语言提醒他。当他的活动打扰了他人的时候，拉斯基会让他选择去控制自己的行为，并让他在后面变得安静；拉斯基会问学生这是否是他所能做到的，并问学生过来坐在她旁边是否是有帮助的。他的选择是多样的，并且他看起来已经明白老师指导他需要比别的同学付出更多来控制自己的行为。当他选择过来坐到拉斯基的旁边的时候，拉斯基会拍拍他的肩膀来给予他更多的支持和提醒。这也能帮助他把注意力集中于教师所呈现的材料上来，因为他离教师很近。

问题10.1　小组教学

团队教学

米勒先生和其他两位四年级的教师应用团队教学于数学课堂。每天午饭过后，一些学生从其他教师的班级来到米勒的教室，同时他的一些学生去到其他两位教师的教室。米勒对这种安排越来越感到不满，因为他感觉太多的教学时间浪费到了小组变换教室、重新组织教学，以及进行准备的过程中。有时，学生来得早的话会打扰到教学。还有的时候，学生一旦掉队就会妨碍其他部分的学习。学生们到教室的时候经常会忘记带学习所需的材料。当米勒提问和处理问题的时候，学生们就会开始聊天或者来回闲逛。当米勒准备开始一堂课的时候，他很难让学生们安静下来准备上课。米勒可以做些什么来让小组教学顺利开展？

问题10.2　一个混杂班级

异质班级

奥尔蒂斯小姐感觉今年她负责的这个班级比她之前四年里教过的三年级都要难带。在她班级里的这二十六名学生中，七名是刚开始在学校学习，阅读水平只相当于一年级的学生，甚至更低。这七个中的五个人在数学概念的学习方面也远远落后；其他两个人处于同龄人的同等水平。班里面有三名学生有很强的阅读和数学技能，然而其他学生都是接近同龄人的平均水平。奥尔蒂斯小姐很苦恼怎样才能既满足最低水平学生的需求，又可以让那些更聪明的学生获得挑战。她现在负责四个阅读小组。奥尔蒂斯小姐可以考虑使用哪些策略呢？