怎样才能乐于助人

在心理学中，乐于助人的品质称为利他行为。“利他行为”一词最早由法国社会学创始人孔德提出，后被斯宾塞等人沿用。利他行为是出于自愿的，不期望他人任何回报或奖赏的一种自觉的无私的有助于他人和社会的行为，主要包括帮助、安慰、救援、保护别人或与人分享等。从小对孩子进行利他行为的培养很有必要，这有助于孩子更好地与他人交往，建立良好的人际关系，同时也是社会和谐发展的要求。罗森汉（D. L. Rosenhan）、康内尼等人分别对利他行为的影响因素进行了实验研究，发现诸多因素影响利他行为的发生。

【实验一】 榜样对利他行为的促进实验

一、实验目的

了解和探究榜样对利他行为产生的影响。

二、实验过程

1967年，罗森汉为了研究榜样对利他行为的影响，开展了实验研究。研究人员让一群小学四五年级的儿童分为两组玩保龄球游戏，实验组和控制组都设有成人榜样。在实验组中，成人榜样都有捐赠行为，即将自己通过保龄球比赛赢得的奖品——两张礼券放入写有“孤儿院基金”的箱子中；而控制组的成人榜样却没有捐赠行为。通过实验设计，每个孩子都有机会在游戏中获得礼券。保龄球游戏进行一段时间之后，两组的成人榜样会告诉儿童，自己有事要离开。每个孩子在后来的游戏过程中都有四次机会获得礼券，研究者观察在成人离开前后，不同组的孩子利他行为的表现。

三、实验结论

实验结果显示，成人榜样在场的情况下，实验组有63％的儿童捐出了礼券；成人榜样离开后，实验组还有47.5％的儿童捐出了礼券。而控制组的儿童自始至终都没有人捐出礼券。实验结果表明，通过对他人行为的观察，尤其是对年长的、有能力的人的榜样行为的观察和模仿，可以让儿童有效习得利他行为。

【实验二】 内疚情绪对利他行为的促进实验

一、实验目的

研究内疚情绪对利他行为的影响。

二、实验过程

内疚情绪可能会促成人们的利他行为。一个人做错了事，或者对他人造成了伤害，内心往往会感到内疚。当人感到内疚时，为达到内心的平衡，很可能会做出一些行为来弥补自己的过失，或者惩罚自己。康内尼为了研究内疚情绪对利他行为的影响，在1972年开展了实验研究。

实验者将被试分成实验组和控制组，在控制组被试面前将手中的卡片散落在地上，并对被试说“请不要踩到它们”；但与实验组被试擦肩而过时，卡片散落在地上，而且让被试明显感到是自己的过失使得卡片散落，旁边的助手在此时谴责了被试，并不让被试帮忙，自己将散落的卡片捡起。然后，实验者又设计利他行为的情境，让一些卡片散落在两组被试面前，观察实验组和控制组被试在帮助捡起卡片的利他行为上是否存在差异。

三、实验结论

实验结果显示，控制组有16％的被试提供了帮助，而实验组有43％的被试帮助将卡片捡起。研究表明，被试因自己的“过失”而感到内疚，而内疚的被试比其他被试更可能表现出利他行为。

【实验三】 情绪状态对利他行为影响的实验

一、实验目的

了解和探究情绪状态对利他行为的影响。

二、实验过程

为了调查情绪状态对利他行为的影响以及带来的暂时性效果，研究者设计了一项实验（Rosenhan， Moore， & Underwood，1976）：研究人员打电话给被试，然后声称自己拨错了电话，而自己身上的零钱用完了，没法再打电话，所以请被试给另一个人打个电话，帮忙捎个信。在被试接到这个电话之前，实验组被试会收到一份礼物，而控制组被试则没有礼物。实验者观察收到礼物的好心情对被试利他行为的影响。

三、实验结论

实验发现，收到礼物的被试比没有收到礼物的被试更愿意提供帮助。但是，礼物带来好心情的效果又随着接到电话的时间而变化。当电话在收到礼物4分钟后打来，被试的利他行为最多。但在20分钟以后，收到礼物的被试和未收到礼物的被试在利他行为上没有显著差异。研究表明，心情好的人更可能去帮助别人，产生更多的利他行为，而心情容易改变。

通过以上一系列实验，我们发现榜样、内疚和好心情都能有效促进利他行为的发生。近年来，我们的孩子在心理和行为上所表现出来的弱点日趋增多。许多学生缺乏最起码的同情心，利他行为弱化现象普遍，对孩子进行利他行为的培养很有必要。根据心理学研究成果和实际情况，对孩子利他行为的培养，可从以下三个方面入手：

1.树立乐于助人的榜样。

常言说得好：“身教胜于言教。”家长和教师如果能够说到做到，时时乐于助人，处处做好榜样，那么，对孩子或者学生的利他行为教育就能收到事半功倍的效果。

2.抓住情境培养同情心。

只有设身处地地感受他人当时的感受和处境，关注他人的情绪体验和反应，了解他人的痛苦，才能感人之所感，产生助人行为。我们应抓住日常生活中的适合情境，如当孩子需要他人帮助时，当他为没有帮助别人感到内疚时，都可以进行移情训练。可以采用让孩子设身处地地体会和角色扮演等方法来培养孩子的同情心，让孩子在日常生活中将心比心，体会到他人需要帮助的心情，从而对其利他行为、情感进行培养。

3.坚持强化利他行为。

要随时随地注意观察孩子的言行举止，当他们表现出利他行为时，哪怕在一些微不足道的小事上，如在公共汽车上主动给老弱病残者让座，在家里主动帮父母做家务等行为，都要及时给予肯定和表扬，应该教会孩子怎样做才是对自己和对别人有益的，才会得到所有人的认可和尊重，从而培养孩子的利他行为。

培养孩子的利他行为，是一个长期的系统工程，需家庭、学校和社会各方面共同关注和配合，形成促使利他行为发展的合力，这样才会取得最佳效果。