让团体更和谐

在日常生活中，人们习惯性地把自己归类，诸如你是南方人，我是北方人，你是中文系的，我是化学系的，你是一班的，我是二班的。这些归类使人们有意无意间把自己归属于某些团体。每当自己的团体与其他团体发生冲突竞争时，他便会尽力维护自己所在团体的利益和名誉，而对竞争团体产生敌意和偏见。这是一个普遍存在的社会现象，心理学家谢里夫等人曾就此做过实验研究，探讨其形成及缓解机制。这就是著名的“强盗洞”实验，也称“响尾蛇与鹰”实验。

一、实验目的

通过实验探讨造成团体内的合作与团体间竞争的原因及缓解机制。

二、实验过程

实验前的准备：研究者们在实验开始前做了大量的准备工作，包括实验过程设计、主试和助手的培训、被试的挑选以及实验地点的选择等，以保证实验顺利、客观地进行。

在实验地点的选择上必须满足以下条件：首先，要与外界保持相对独立，无外界干扰，以保证实验结果完全是由实验影响所产生的；其次，为保证实验初期小组的形成，防止组间交流，必须有两套独立的设施以供实验使用；再次，实验场地还应能开展各种形式的活动。经过反复挑选，研究者最终选择了位于俄克拉何马州的“强盗洞”州立公园内的美国童子军营地。这里森林茂密，距离最近的镇有40公里，能够很好地满足实验所需的各项要求。

在被试的选择上，研究者也作了严格的要求，尽可能使所有被试在年龄、背景、智力、身体素质等方面完全相同或相似。经过几重筛选，研究者共挑选了22名男童。这些孩子平均年龄11岁，正在俄克拉何马城念小学五年级，身体健康，成绩中等。他们的家庭背景相似，都是中产阶级家庭，父母感情较好。实验之前被试之间完全不认识。

在实验过程中，主试必须完全遵守实验要求，确保被试的安全、健康，了解他们的行踪。但不参与任何一组的活动，也不发表个人意见，确保对两组被试的态度是一样的。

1954年暑期实验正式开始，总共为期3周。整个实验分为三个阶段。

第一阶段是群体的建立和形成。被试到达营地后，主试随机将他们分为两组。每组分配一个营地进行活动。他们和自己的伙伴们一起远足，一起做事和玩游戏，形成了各自的规范和角色分化，并且树立了“我们”的群体的概念。两个组并分别为自己取了名字：响尾蛇队和老鹰队。

第二阶段是群体间的竞争。一周之后，主试安排两队会面，在他们之间开展了一系列竞赛活动，赢的那队可以得到奖励。随着竞赛活动的开展，双方的矛盾接踵而来。他们相互攻击对方，辱骂对方队员，团队意识变得更为强烈。当竞争进入白热化阶段时，双方的行动变得更加野蛮。老鹰队烧毁了响尾蛇队的队旗，为了报复，响尾蛇队毁坏了老鹰队的小木屋，掀翻了他们的床铺，偷走了他们的私人物品。最后主试不得不强行把他们分开。

队员们在营地的情景

第三阶段是两个群体间的合作。为缓和两队之间的矛盾，减少偏见，研究者安排了一系列的活动，以增加两队成员间的交流机会。如一起吃饭、看电影，共同劳动等。然而研究者发现，简单地增加交流机会并不能缓和两队间紧张的气氛，他们仍相互敌视，攻击行为时有发生。

对此，研究者改变了活动内容，他们组织了一些新的活动，每一个活动都有一个超级目标，但这些目标是一个队所无法完成的，需要两个队合作。在这些超级目标的指引下，两个队开始相互合作，共同承担活动任务。在“蓄水池问题”中，营地的蓄水池发生了问题，大家都面临缺水的危险。于是两队成员开始共同寻找问题。他们发现是输水管道被堵住了，于是两队成员聚在一起共同疏通管道。当蓄水池最终被修好时，全体人员都欢呼雀跃。在“看电影问题”中，大家一起协商想要看的电影，当钱不够时，成员一起把零花钱凑起来。经过这样一系列为实现共同目标而齐心协力的活动之后，研究者发现两队成员间的紧张气氛开始缓和，相互间的偏见开始减少。当野营结束时，绝大多数队员都同意乘同一辆车回城，座位也不按组别分，并且在途中，响尾蛇队还请全体队员一起喝麦乳精。这与第二阶段相比，有了显著的差异。

三、实验结论

谢里夫的“强盗洞”实验主要研究团队间的竞争与合作。从实验中我们可以发现：当个体归属于某个团体时，他便会产生归属感，从而形成组内团结和凝聚力；当团体间发生冲突时，团体内的团结会更紧密，凝聚力也会增强，在实验中，男孩们还做出了过激行为；增加团体间的一般交流不一定能减少或消除团体间的矛盾；当竞争团体为实现共同的超级目标而努力时，他们之间的关系能够得到改善，并且多次这样的合作，能缓解敌对情绪，并有积累的效果。

谢里夫的实验告诉我们，团体间的竞争有利于维护团体内和谐的人际关系，激发组内成员的内在动力，发掘潜能，实现自我超越，提高团体优势。多伊奇曾做过一项现场实验。他挑选了50名条件相似的大学生，分为10组。其中5组进行团体间竞赛，另外5组进行团体内个体竞赛。结果发现，在组间竞赛的条件下，团体内成员的目标一致，相互理解、相互支持，人际关系良好，共同提高工作效率。

在日常生活中竞争无处不在，如体育比赛、产品竞争、评奖评优等。它已经成为现代社会一项极为重要的机制。但是，竞争的结果只有一个，即优胜劣汰。然而，团体间的竞争同样会带来诸多不利的影响，造成重复生产、资源浪费、相互攻击等。因此，在竞争之外，我们也要重视团体间的合作。

如何进行团体合作呢？谢里夫的实验给了我们很好的启示。实现组间合作，最重要的是设定一个超级目标，即能使双方团体成员感受到压力和吸引力，但单凭一方的资源和力量无法达到，而需双方相互合作才能实现的目标。在这种超级目标的指引下，竞争团体为实现目标，会尝试沟通和协商，消除障碍。会相互谦让，并进行分工合作，共同为实现这个超级目标作出贡献，从而使原有的竞争冲突与超级目标统一起来，有助于确保团体自觉地为这个目标努力。有时，他们甚至会形成一个暂时的大团体，当超级目标达成之后，他们的合作也就完成了。

这种团体间共同合作的过程，能使团体成员感受到合作的优势和力量，降低对竞争团体成员的偏见，缓解团体间的紧张气氛。古畑和孝曾高度评价谢里夫的实验研究，认为这相对于当前往往是以竞争为首位的社会来说，尤其有力地证明了合作的必要性和有效性。