团体心理辅导

第二节　团体心理辅导

一、团体心理辅导的含义、作用

心理学研究表明，人类的生活方式离不开团体，人的心理适应主要是人际关系的适应。而团体心理辅导提供了适当的情景，成员在共同的活动中彼此进行交往、相互作用。何谓团体心理辅导，是指在团体情景下提供心理帮助与指导的一种心理辅导方式，即由咨询员根据求询者问题的相似性组成团体，通过共同商讨、训练、引导等，促进个体在交往中观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以形成助人自助的过程。团体心理辅导的特色在于培养人的信任感和归属感，由对团体的信任到信任周围的其他人，由对团体的归属感扩大到对学校、社会及国家的认同感和归属感。它通常由一位或两位咨询员主持，称为团体指导者，多个求询者参加，称为团体成员。团体的规模因辅导目标的不同而不等，少则3～5人，多则十几人，甚至几十人。团体心理辅导广泛应用于学校教育、企业管理、军队训练、心理治疗等领域。

随着学校心理健康教育的发展，各级各类学校都在根据自身的实际情况探索开展心理健康教育的途径和方法。大量的教学探索和实践发现，将团体心理辅导应用于学校心理健康教育，可以很好地营造和谐的心理氛围，提供认识自我、成长自我的心理环境，推动学校心理健康教育工作更好更快地发展。

而以班级作为一个团体进行心理健康教育具有积极作用，因为，在这一过程中，这一小团体的核心和领导者——班主任，可以通过自己的表率作用，对学生进行教育，把班级建设好，而且班主任还可以在这一过程中培养学生具有被接纳、温暖、安全的感觉，进而认同班集体，在思想和行动上，除了遵守班级的各种规章制度外，还会对班级的各项工作尽情地投入。因此，班级心理健康教育中的团体心理辅导，对于增强班级的凝聚力具有积极意义。

与其他教育方式相比较，团体心理辅导的优势如下：

第一，团体心理辅导具有使学生了解和体验自我，从相互帮助中受益，有助于班主任更好地了解学生，使学生获得安全感，拉近师生心理距离，建立和谐的师生关系，增强班级的凝聚力。

第二，团体心理辅导方式灵活，易于操作。可采用班会课、社会实践活动、课外活动等形式进行，也可以将之融入班级管理的一切活动之中去。

第三，在团体心理辅导中，只要班主任熟悉学生，选择好心理辅导的主题，保证辅导活动的针对性、条理性，即可保证团体心理辅导的效果。

因此，班主任在班级建设及学生的心理健康教育中，要充分发挥团体心理辅导的作用。既可让这一形式成为班主任开展班级工作的一种手段，也可以让团体心理辅导成为协助学生成长、自我教育的好方法。

二、团体心理辅导的原则

(一)指导原则

1．发展性原则

要求辅导者在辅导过程中对学生内在的潜能和发展条件有准确的估计，对学生的发展目标有恰如其分的把握，这样才能达到发展性辅导的目的。团体心理辅导必须把全体学生的心理发展作为辅导的目标，注意开发学生的潜能，培养学生良好的心理品质，提高学生的心理健康水平。

2．系统性原则

学生的心理辅导工作要连续、系统、有组织地进行，并努力做好衔接工作。在辅导工作中，不能只满足于解决眼前的问题或一时的问题，而应当看到问题的复杂性和反复性，从根本上解决问题。

3．年龄特点的原则

青少年儿童心理发展的顺序性和阶段性决定了心理辅导的顺序性和阶段性，各个年龄阶段的发展具有不同的本质特征，在辅导内容和措施上就不能一样对待。对处于青春期发展过程中的学生的心理辅导要遵循他们的发展特点，起到促进作用。

4．预防重于治疗的原则

学校心理辅导应该让更多的学生懂得心理健康的意义和重要性，掌握自我心理保健的方法，提高广大学生的心理健康水平，积极预防各种心理障碍或疾病。除了要向全体学生大力宣传普及心理卫生知识之外，还要注意对学生常见心理障碍的分析和研究工作，掌握学生常见心理障碍发生、发展的一般规律，注意对学生常见的心理障碍的早期发现，“防患于未然”。

(二)辅导原则

1．民主性原则

教师要使自己处于与学生平等的地位，自觉地意识到并且使学生意识到双方在人格、权利上享有同等“待遇”。将居高临下的教训、说教代之以彼此平等的说理、说服。重视学生意见，并且充分地表示理解，给学生发表意见的机会，并尽可能予以采纳。尊重学生，不侮辱学生人格，不讽刺、嘲弄学生，不揭学生“短”。

2．活动性原则

围绕活动目标，尽可能开展形式多样的活动，使学生在活动中获得体验，并且教师要帮助学生适应活动教学这种模式。

3．参与性原则

要使所有学生充分地参与活动，保证给每个学生以充分的参与机会，对个别参与活动有困难的学生给予个别帮助，必要时教师可用自己的经历启发学生。在可能的场合，教师应以平等一员的身份参与活动和交流。

4．多样性原则

教师要允许不同意见的存在，并鼓励学生发表不同的观点、看法，主动以多样化活动方式适应不同学生的需求。

5．主体性原则

团体辅导要以学生为出发点，使学生的主体地位得到实实在在的体现，尽量使学生成为活动中的“主角”。教师要尽可能全面了解学生，善于体察和适应学生的情绪变化，创造宽松、和谐的团体氛围。

6．保密原则

出于对学生的保护，在辅导过程中一些涉及隐私的问题，教师要做好保密工作。

三、团体心理辅导的一般程序

团体心理辅导的一般程序如下：

1．热身引导

目的是为了引发个人参加团体的兴趣和需要，让成员彼此认识，跨越沟通的障碍。有的小组会产生队名和口号，互相建立良好的辅导关系，特别是导师和组长，这才能建立成一个辅导团体(或称小组建立)。在此过程中导师设计一些环境，加强组员参与互动活动愿望的强度，使之愿意自我开放，信赖别人，让别人了解自己，有利于他们成长潜能的开发。

2．开放互动

此程序必须是在上一程序基础上围绕发展的目标去设计一系列互动的活动(包括特殊情况下的替代性活动)，组织组员全体参与，在参与过程中得到冲击、体验、回馈……各有不同程度的成长。发展目标的达到并不是每一个活动的终结，而是过程。组员在目标活动中相互信任，共同去活动、探索、解惑。

3．激荡探索

此程序其实是融合于目标活动当中一个代表性的心理技巧，在每一个互动活动和每一次小组活动中都要贯串运用此技巧。组员只要自我开放，在投入活动时，都会打破原来的心理平衡，在激烈的矛盾心理当中寻求新的心理平衡，这就有了新的成长体验和解决障碍的办法，这就是心理激荡。这时导师本人还要运用以身示范、指引方向、刺激激荡、催化沟通的领导功能，维持互动、探索、心理激荡活动的发展。

4．团体凝聚

此程序有赖于目标活动的成败。在各项目标互动活动中，或在小组活动中，大部分的组员是以积极的方式参与活动，并能真情吐露；另外一些组员的问题行为(或称为一种防卫机制行为)得到了温和的处理，也愿意参与互动的活动和经验的分享回馈，这样大多数的团体组员就能很快地发展其团体的信任感和归属感，并愿意放弃心理防卫的防卫外壳，低的开放层次是能与组员分享体验，高的开放层次是能真情吐露内心的感受(不是隐私)。

5．分享体验

每次目标活动后都应及时地进行小组活动，让组员分享体验，在轻松、和谐的气氛中互相倾吐本次活动中自己的体验，导师要求每位组员给予回馈，使组员在“自我沟通”的过程中成长，洞察了解他人、人生和社会。此时导师也应是一个忠实的聆听者，必要时也可以组织一些游戏活动进行情感气氛的催化。

6．成长评价

成长评价是团体辅导的一个重要程序，它贯穿整个活动程序的每个环节。它可以让组员在活动前定下自己的努力目标，然后在小组活动时间内进行自我肯定；也可以在每一活动后填写有情感体验的回馈单，加强体验或反馈意见；也可以设计各种各样的追踪问卷、写下感想意见……总之团体的成长评价是成长辅导的重要过程，一个良好的导师不可以忽视这个重要的环节。

四、团体心理辅导的常用技能

团体心理辅导的技能有很多种：头脑风暴、难题解决办法、角色扮演、行为训练、各种习作与活动、演讲会、报告会、参观访问、影视观赏等。一般根据小组活动目标和参加对象的不同而不同，所有技能中运用最多的是头脑风暴、角色扮演和行为训练。下面分别予以简介。

1．头脑风暴

头脑风暴是运用最普遍的小组活动技能，主要目的在于沟通意见、集思广益、解决问题。头脑风暴是指小组成员不受实际限制集思广益的一种技能。头脑风暴的理论基础是人们常因假想的禁忌对他们的创造性施加不必要的限制，这些禁忌可能根本不存在或者可以作出改变。一旦思想可以敞开，成员就可以作出创造性的改变，而这种改变会消除束缚。头脑风暴的基本原则是，没有任何想法是被认为太狂野或太疯狂而不可以提出的。在头脑风暴这个过程中，各种想法不被品评和指责，这可以降低成员的防御感。头脑风暴可以在整个团体内或以三四人为小组进行。在一个限定的时间内帮助团体成员保持注意。

2．角色扮演

角色扮演是指用表演的方式来启发小组成员对人际关系及自我情况有所认识的技能，角色扮演通常由小组成员扮演日常生活情境中的角色，使成员把平时压抑的情绪通过表演得以释放、解脱，学习人际关系的技巧及获得处理问题的灵感并加以练习。角色扮演有助于找到成员情绪压抑的症结所在，从而找到解决的技能。角色扮演从一般成员中找到素材，然后稍加准备，对全体组员讲明场景，让组员自愿选择角色，扮演中可以互换角色。最后要注意发起组员进行讨论、互相启发、互相支持。

3．行为训练

行为训练是指以行为学习理论为指导，通过特定程序，学习并强化适应的行为，纠正并消除不适应行为的一种心理辅导与治疗技能。小组中的行为训练是通过指导者的示范、指导和小组成员间的人际互动实现的，行为训练包括放松训练、自信训练、情绪表达训练、打招呼训练等。

行为训练一般应由易到难，首先提供示范，对行为训练做得好的成员要及时强化，具体步骤可分为：①选择情景，比如公众发言；②确定训练目标；③集体讨论；④示范；⑤正式训练；⑥集体讨论。行为训练应与澄清认知结合起来，这样往往事半功倍。