学生顶岗实习系领导问卷调查分析报告

学生顶岗实习系领导问卷调查分析报告 ——以四川交通职业技术学院为例

王晓琼

摘　要：本文是就四川交通职业技术学院顶岗实习管理对各系主任做的一次问卷调查而形成的报告，报告反映了各系在顶岗实习管理中就顶岗实习的认识、管理和对学院在顶岗实习管理方面的评价及建议等方面的调查结果。该报告为学院加强对顶岗实习的管理提供了有力的依据。

关键词：顶岗实习；系主任问卷调查；分析报告

一、调查基本概况

本调查以各系系主任为调查对象，从各系对学生顶岗实习的认识、顶岗实习的组织管理、对学院目前顶岗实习管理的评价以及对学院目前顶岗实习管理的建议四个方面入手，拟定了17个小题分别进行了调查，调查范围为现有的8个教学系。

本调查问卷发出8份，收回8份，全部有效，只有航运工程系因为还没有顶岗实习的学生，有些数据没有填写完整。本调查运用Excel办公软件进行统计。

二、调查数据结果分析

（一）对学生顶岗实习的认识

1．调查结果统计图如图1、图2所示。

2．调查统计结果分析

本部分共设计了两个问题，旨在了解各系对高职顶岗实习的认识，这是高职学院搞好顶岗实习的一个关键问题。认识解决了，决策和管理才能正确。从调查的结果显示，所有系对顶岗实习是高职教育教学的重要组成部分的认识没有偏差，对顶岗实习在高职教育中的重要性也有足够的认识。

图1　顶岗实习是（可多选）

图2　顶岗实习对于高职教育

（二）顶岗实习的组织管理

1．调查结果统计图如图3～图13所示。

图3　顶岗实习的形式

图4　顶岗实习的管理哪种方式最好

图5　贵系顶岗实习的管理归口

图6　贵系集中顶岗实习的学生（2009级为例）占

图7　对集中顶岗实习的指导

图8　系领导对集中顶岗实习的巡视、检查范围

图9　对分散实习学生的管理（可多选）

图10　系指导教师或班主任与实习生联系方式主要通过（可多选）

图11　系与顶岗实习单位是否每届实习都签订了合作协议

图12　贵系有否用于顶岗实习的专项经费

图13　顶岗实习的经费管理方式哪种最好

2．调查结果分析

本部分共设计了12个子问题，有11个为客观题，有1个是主观题。对本部分的题型设计目的是想通过调查，了解各系在顶岗实习的组织、管理、指导、检查、经费保证等方面的情况，从调查的统计结果显示：

（1）关于顶岗实习的形式（详见图3）：所有的系都希望全部集中安排顶岗实习，但是，这个愿望需要更多的努力。一方面我们要有足够的实习基地来安排学生的顶岗实习，另一方面还要有满足不同学生不同的就业需求，二者本身就存在矛盾。

（2）关于顶岗实习的管理方式（详见图4）：有4个系选择学院统一管理，3个系选择各系自己管理，1个系选择以系为主，学院协调为辅的管理方式。从这个调查结果可以看出，学院统一管理是大多数系的愿望，那么如何构建起学院主导、系部主要负责的一个顶岗实习的管理模式是非常重要的。

（3）关于顶岗实习的归口管理（详见图5）：有6个系选择的是以教学系列为主，学生系列共同管理，有1个系是以学生系列为主，教学系列共同管理。还有1个系是没有明确以哪个系列为主，游离于二者之间。从这个调查数据可以看出，教学系列管理为主，学生系列公共管理这是顶岗实习系部管理的基本模式，这个模式充分体现了顶岗实习是高职教育的重要组成部分，是高职教育教学的重要环节，所以其管理应该是教学为主，学生系列共同管理的日常教学管理模式。

（4）关于2006级学生（2009届毕业生）集中顶岗实习的比例调查（详见图6）：有2个系集中安排顶岗实习的学生在50%以下，有1个系在50%～60%之间，有2个系在70%～80%之间，有1个系在80%～90%之间，有1个系在90%以上。从这个数据显示，我院学生顶岗实习只有一半的学生得到了集中安排，还有相当部分学生是分散实习的。分散实习的学生是什么原因分散，是学院不能满足其集中实习分散，还是学生自己要求分散实习。这是我们要研究的问题，如果是学院的原因，那么我们就还要进一步加强校企合作，加强校外顶岗实习基地的建设，尽量满足学生顶岗实习的需要。

（5）关于对集中实习学生的指导（详见图7）：有4个系选择派了指导教师指导，有4个系选择派了部分指导教师指导。从这个数据表明，我们对顶岗实习的指导还不力，这种指导还不是全部学生，只是集中实习的部分学生。当然这种不力有教师人力、资金不足等客观原因，但还有重视不够的主观原因，有的系还没有意识到顶岗实习对学生来说仍然是离不开学校老师的指导，毕竟顶岗实习的学生还是学生，他们仅仅是实习，还有许多知识和经验需要在实习中得到老师的指导和传授，而且这个环节是个关键环节，是关系到我们培养的质量能否通过这个环节后适应市场的需要。

（6）关于系领导对集中顶岗实习学生的巡视检查范围调查（详见图8）：有两个系的领导对全部集中实习点进行了巡视、检查，有1个系领导对多数实习点进行了巡视、检查；有1个系对小部分实习点进行了巡视、检查，有两个系只就就近实习点进行了巡视、检查；还有1个系根本就没有进行巡视和检查。从数据表明，各系对顶岗实习的检查指导重视程度差异较大，而且大多还没有对顶岗实习的检查、巡视引起足够的重视。对顶岗实习的检查巡视看似一个形式上的工作，实质上，这个环节是我们高职教育不可忽视的环节。通过对顶岗实习的检查，我们可以有如下收获：第一，通过与学生和企业领导、指导教师的座谈，了解学生在企业的适应程度，反馈教学改革信息，为下一届培养方案的制订提供有力的一线依据；第二，给学生一种人文关怀，带去学院的问候、支持和鼓励，激励学生安心工作，搞好实习；第三，联络与企业的感情和友谊，增进彼此的了解和团结，实现共同育人的目的。因此忽略了这个环节，各系就缺少了对顶岗实习的信息反馈，进而得不到或很少得到教学改革需要的相关信息。

（7）关于对分散实习学生的管理（详见图9）：有6个系选择对分散实习的学生派有专门的指导教师，有1个系选择没有派专门的指导教师，有1个系是班主任负责与之联系。从这个数据显示，分散实习的学生不仅没有领导的巡视、检查，就连安排指导教师也难以保证。有的系虽名义上安排有指导教师，但事实上很难得到指导教师的指导。当然这方面的原因有两种，一方面是指导教师很少与指导的学生联系、指导，另一方面，学生离开学校，变换了联系方式，指导教师无法与之联系，这就致使分散实习的学生管理难度增大。还有班主任与实习学生联系，只能从思想上、生活上等方面管理学生，但无法从专业上、技术上指导学生，这些都是分散顶岗实习学生实习质量得不到保证的原因。

（8）关于各系指导教师和班主任与顶岗实习学生联系的主要方式调查（详见图10）：100%都选择了电话联系，也即电话联系是主要的联系方式，其次用短信和QQ，短信和QQ并列作为第二种主要的联系方式，分别都占到了87.5%；另外还有62.5%的系采用了电子邮件的方式，这是第三种主要联系方式。这些方式都是一些间接的方式，指导教师和班主任不能直接地指导和管理学生，这势必使指导和管理的质量难以达到预期的目的。

（9）关于与顶岗实习单位是否每届实习都签订了合作协议的调查（详见图11）：有2个系选择的是每届顶岗实习都与企业签订实习了协议，有3个系选择的是没有签订，有3个系选择的是只签订了部分。由此看来，还有多数系没有认识到协议对保证顶岗实习工作的顺利进行的重要性，这是一个非常严重的问题。协议是用来明确校企双方在学生顶岗实习中的权利和义务的，同时又是用来规范校企双方在指导学生顶岗实习的行为的，如果这个基本的环节都缺少了，那么校企双方的权利和义务又如何来保障呢？学生在顶岗实习的过程中其权利和义务又用什么来维护呢？

（10）关于各系有否顶岗实习的专项经费调查（详见图12）：只有1个系选择有顶岗实习的专项经费，6个系选择没有顶岗实习的专项经费，有1个系选择有很少的经费。从调查数据显示，顶岗实习各系几乎没有专门的经费来保证，没有基本的经费作为支撑，顶岗实习过程中指导、检查等项目如何开展，这是摆在学校管理层面的一个重要问题。

（11）关于顶岗实习的经费管理方式调查（详见图13）：有3个系选择全部由系管理最好，有3个系选择全部由学院统一管理最好，还有1个系选择下拨部分到系，学院掌握部分。从调查数据显示，虽然在管理的方式上大家有不同的看法，但是主要的就是两种，一种学校统一管理，一种是系上统一管理，但不论哪一种管理，必须要有专项的经费才行。

（12）关于各系在安排顶岗实习的时候感到最困难的问题的调查，从调查的结果汇总，主要有以下几个方面：

第一，集中顶岗实习单位对校企合作缺乏认识高度，多数停留于单纯用工；

第二，集中顶岗实习若管理不到位，容易产生群体事件；

第三，分散实习的指导，管理难度比较大；

第四，经费不足；

第五，系里努力联系实习单位，部分学生不珍惜，因此就不够建立长期、稳固的实习基地；

第六，企业以生产、盈利为目的，不会特别在意我们的实训要求；

第七，受就业影响大，学生希望马上找到工作，以减轻经济负担，因此不能坚持实习；

第八，学生手机号因实习地点变换而变换，联系、管理难度大；

第九，学生外出后，考证及考试等安排都很分散、难于集中；

第十，在外省实习学生，距离太远，教师无法与他们面对面交流；

第十一，学生的安全保障责任如何分担。

从上述主观题型的问卷调查统计，各系看到了目前顶岗实习中存在的问题和困难乃至困惑，也试图想改变，但是效果不理想。

三、对学院目前顶岗实习的管理的评价

1．结果统计图，如图14所示。

2．调查统计结果分析：有3个系选择现在的管理体制“好”，有3个系选择现在的管理体制“一般”，还有1个系选择现在的管理体制“不好”。

图14　我院现有的顶岗实习管理体制

好的理由：第一，总体上是好的，但也要进一步在制度、机制上完善，以充分调动系部的积极性；第二，制度没问题，实施难度大，受经费和管理人员限制。

不好的理由：各系自己负责，学院的作用没有体现出来。

四、对目前学院顶岗实习的管理的建议

1．关于“学院现有的顶岗实习管理各系认为最应该改进的地方是什么”的调查，从统计汇总来看，主要有以下几种建议：

第一，院、系应设置专人管理；

第二，经费专项使用；

第三，开拓合作企业市场；

第四，顶岗实习管理工作的制度化、常规化；

第五，实践证书及相关资料能在每年9月初发下来；

第六，建立相应的资源库；

第七，出台相应文件方面，应慎重、连续，具有可操作性；

第八，完善制度、机制，给予系部更多的自主权。

从上述调查结果显示，各系对我院顶岗实习管理存在的问题和需要改进的地方认识得非常清楚，提出了可行的建议。

2．关于“你们最希望学院在对顶岗实习的管理上做什么？”的问题的调查，从调查汇总的情况来看，主要有以下建议：

第一，增加经费；

第二，宏观提出一些指导性意见，监控系部根据实际情况制订各自特色的操作方案；微观方面要理解我国大多数企业以“利润”为主要目标，对职教不太热心，因此学校应在传统的“规范化”方面、“毕业设计”要求方面，适当放松；

第三，建立资源库，全院能共享企业资源；

第四，建立完善实习学生，安全保障责任体系；

第五，通过全院的支持和协调，与更好的企业合作，用人单位在学生实习期间给学生购买相应的保险。

从上述调查的反馈信息来看，各系对顶岗实习如何加强管理也提出一些合理的建议，这是值得学院决策思考的。

总之，从此次的调查问卷中，我们得到了想要得到的数据，达到了调查的目的，同时为我们下一步如何加强对顶岗实习的管理进行决策提供了可资参考的信息。