教学质管量监控体系建设

四、教学质管量监控体系建设

高等职业教育的特点主要表现为：培养目标的应用性，专业设置的针对性，课程设置的实用性和教学内容的实践性等。其中对培养目标的保证是监控教学质量的主要因素。由于高职教育培养目标与普通高等教育不同，因此应该有不同的质量衡量标准。如高等职业教育是以培养应用性人才为目的的，那么高职院校就应以技术应用能力为核心来组织教学，并根据这个目标不断提高教学质量。

高等职业教育教学质量监控体系的特征表现在：既重视一般常规教学和理论教学监控，更重视对实践教学的监控；既重视对专任教师教学活动的监控，更重视对兼职教师教学过程的监控；既重视对学生知识的考核，更重视对学生实际能力的考核；既重视对教学静态的监控，更重视对教学动态的监控；既重视学生的校内评价，更重视社会评价等。基于此，高职教育必须建立一个科学、规范、可操作的、行之有效的、有自身特色的教学质量监控机制，保证和不断提高高职教育的教学质量。

1．教学质管量的决策、执行、评价与督导系统

高职教育质量监控的因素主要包括培养目标、主要教学环节（课程和实践性教学环节）、教师和学生三个方面和决策与执行系统、评价与督导系统两个层面。

（1）决策与执行系统。决策系统是指院级决策机构，是由学院领导和行业、企业专家，学院专业带头人、学科带头人、骨干教师组成的教学指导委员会组成，对学院的办学思路、办学方向、办学体制、改革与发展等重大问题进行决策。执行系统是指执行学院决策的有关职能处室、教学系（部）和教研室。

（2）评价与督导系统。评价与督导系统有院级、系级和教研室三级。院级教学质量的评价与督导是对全院的教学质量进行督促和评价，系级评价与督导系统是学院对教学系（部）的教学秩序和教学质量进行督促评价，教研室评价与督导系统是学院和教学系（部）对教研室的教学秩序和教学质量进行督促评价，最终落实到对教师教学质量的督促与评价。

2．教学质管量监控的方法和途径

监控的方法和途径主要有：教学进程执行情况检查，实践教学完成率及完成效果督查，随机听课、检查教案，召开教学督导专题座谈会，召开学生代表座谈会，收集学生教学信息员意见，开展学生对教学质量的评价，问卷调查与分析，日常检查，期中教学检查与分析总结，期末教学检查与分析总结，各项信息反馈，发布教学通报，问题的解决及跟踪落实，上级监控措施的落实，追究教学责任事故，教考分离，学生成绩统计分析，结合津贴分配、年终考核和评选先进等实施奖惩处理，保存相关记录、文件和资料，保存并记载教师业务考核档案、工作总结等。

（1）教研室定位及专业设置合理性的论证，教研室发展规划、专业建设规划及教材建设规划合理性论证，毕业生质量跟踪调查及分析，人才需求调研与预测，教学计划和教学大纲的审订，各项教学管理制度执行情况检查，决定奖惩处理，随机听课等。

（2）教研室负责收集教师、各学生班级和学生在各个教学环节中反馈的各种信息，并对其进行记录、分类、整理、归档，对存在问题做出改进和处理意见，将结果反馈给相关部门和个人，重大问题及时反馈给系领导，由系务会做出处理意见后反馈给相关部门和个人。

（3）各教研室（教师）和各学生班级（学生）通过各项教学活动、学生社会实践活动、学生各专业兴趣小组和学生课代表等形式，进行各种教学信息的沟通与反馈，使教与学形成良性互动。

（4）教学研讨（教学计划和教学大纲的制订修订、教学内容、教学方法、教材选用等），相互听课、评课，教学观摩，学期授课计划的执行情况，现代教学手段应用，作业批改情况，日常检查，内部自评，各项信息反馈，期中教学检查和分析总结，问题的解决及跟踪落实，期末教学检查和分析总结，命题的信度和效度评价，保存相关资料、文件和记录等。

（5）通过联系教学班与学生对话制度，直接了解教学中的有关信息，掌握教学运行的真实情况。

（6）对于学生、教师及管理服务人员对教学过程中某些不便直接提出的意见，则通过意见箱将信息反馈到教研室，教研室由专人负责每天定时开启意见箱，对意见进行分类、整理，并按职责反馈处理。

（7）在这一监控体系中，除了学生代表座谈会和学生教学质量测评为定期反馈外，其余各项监控方式均为即时反馈，有效地保证监控的时效性和全程性。

（8）在这一监控体系中，所有的（部）门，所有的个人，既是监督主体，又是监督对象，从而形成了一个全员参与监督，全员接受监督的立体互动、即时在线的教学质量监控体系。