第五节 展场服务及撤展
一、展场服务
过去的展会展期较长,一般是7~10天,现在展期一般为3~5天。展览会开幕后,参展商的精力主要放在接待客户、咨询洽谈上,其次还要演示讲解、发放资料,以期实现展出目标。作为设计施工方应该做好现场服务,除非合作方另有约定,否则,施工方配备专业人员应全天候为客户提供现场服务。
(1)展会期间的现场电路、木结构维护。
(2)安排相关技术人员值班,保证演示、演艺等多媒体或设备正常运转。
(3)做好应急服务,对于临时配置的物品或偶遇的突发情况作出相应安排,并妥善解决。
二、撤展
撤展是指展会结束后,展出者摊位内的所有物品拆下运走,直至恢复清洁光地的工作和过程。主要包括展品处理、展具、支架、道具的撤除或退还、回程运输安排等。
(1)展品处理由参展商负责,施工公司协助。处理方式一般为出售、赠送、销毁、回运等。
(2)拆除展具、支架、道具等一般由施工方负责。如果是一次性使用的展架或材料,拆除后作为垃圾运走。如果属重复使用的展架或材料,则在拆除中要格外细心,不能损坏,并且在拆除后分类包装好,刷好唛头,交运输公司回运至指定地点。
(3)归还租赁物品。为了适应不同地域文化及展出需要,参展者常常会在展览现场租赁一些物品,如电视、LED、办公用品、花草、模特、支架、道具等,对于这些物品需要按时、定点归还,索回押金,以免产生不必要的费用。
三、撤展注意事项
(1)守时。未经主办方同意,不得提前撤展。展会撤展时间一般为几小时到一天时间,所有参展商须按时撤完、清空。
(2)清空。境外展览会撤展完毕后,要回复到展览馆原有的空场地。如遗有垃圾物,应自行清除,否则,要承担相应的费用。
(3)安全。撤展时车来人往,非常混乱,小偷有时会趁机下手偷盗,一定要注意人身和财产安全。
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