研究主题分析

2.3　研究主题分析

研究主题分析可以揭示研究的内容、热点。研究主题的分析一般可以通过文献分类和词汇分析得到，词汇分析(特别是共词分析)有助于揭示研究主题，但由于词汇表现力的限制，词汇分析不能完整地反映研究主题的结构。基于分类的文献主题归纳则较多地依靠主观判断，分类方法的不同会直接影响最终的主题类目划分。为了准确地分析数字档案信息资源服务研究的主题，笔者结合词汇分析和主题分类归纳的方法，首先通过词汇分析对相关研究的主题做可视化的分析，然后给出文献研究主题的归纳统计。

图4　数字档案信息服务研究相关文献的关键词网络图

图4给出了数字档案信息服务相关研究的关键词网络图。从图4中可以看到相关研究文献关键词网络中最核心的词汇是数字档案馆、个性化服务、信息服务。此外，服务模式、知识产权等相关词汇也有着较高的出现率。这些词汇的出现及其网络结构直观地反映了该课题研究的主题分布:服务理论、个性化服务、服务模式、服务实践、法律法规(特别是知识产权法)是这一课题主要的研究内容。

参考词汇分析得到的结论，在详细阅读文献的基础上，笔者将文献按照其内容主题进行分类归纳，得到表2。制作该表时，一篇文献可能被归入多个研究领域;有的文献由于无法获得全文，也就没有在此表中出现。

表2　主题分布与论文统计

按照发文量的多少，可以将数字档案信息资源服务研究的主题分为热门、一般、冷门三个部分。其中基础理论与基本问题研究、服务模式研究、服务实践研究相关发文都占发文总量的10%以上，是较为热门的研究主题。技术研究发文比重为5.45%，热门程度一般。服务绩效评估文献较少，仅2篇文献，说明属于冷门研究主题。

进一步分析热门主题不难看到，研究者最为关注的话题是服务模式、服务实践、个性化服务三个研究主题。这与本课题较强的实践性是密不可分的。怎样开展服务?服务的模式如何?这些都是数字档案信息服务的核心问题，得到了较多的关注。个性化服务则被认为是数字档案信息服务的“灵魂”，相关文献数量较大。相比之下，基础理论研究和基本问题研究，如服务理论的研究、用户需求分析，相关文献则不是很多，说明该课题基础理论、基础问题研究的相对缺失。技术研究本来就不是相关专业的专长，文献数量较少。绩效评估相关文献仅两篇，考虑到绩效评估在服务管理中的重要性，这一主题需要研究人员予以更多的注意力。