案例研究的意义

3.1.1　案例研究的意义

对案例研究的重视可以追溯到哈佛商学院所代表的案例学派（case approach）和早期的经验学派（empirical approach）。美国管理学者孔茨（Harold Koontz）于1961年在其著名管理论文《管理理论丛林》中就划分出了案例学派。1980年，孔茨在其论文《管理理论丛林再论》中，再次肯定案例学派的地位及其在理解管理问题、探求基本规律、提出或论证管理原则方面的重要作用。

20世纪80年代以来，许多现代管理理论的发现与创新是来源于大量的企业管理实践，并通过案例研究总结出来的，而并非全是由被称为管理理论丛林中的管理学派的理论推导而来。Yin（1994）在《案例研究：设计与方法》中提及如公司文化（corporate culture）、追求卓越（in search of excellence）、核心能力（core competence）、公司重组（reengineering the corporation）和平衡计分法（balanced scoring）等理论创新均基于案例研究而成。

成思危教授指出案例研究是认识客观世界的必要环节，是处理复杂问题的有利工具，并指出单纯依靠统计数据进行决策十分危险，而案例研究可以弥补统计的不足（孙海法等，2004）。李建明（2004）认为案例分析方法的本质是属于描述性、解释性及探索性的，它特别适合新的研究领域，如还没有形成理论体系或现有理论无法充分说明的研究领域。

案例研究可分为描述性案例研究（按时间事件展开）、解释性案例研究（强调案例中因果关系）和探索性案例研究（探索新事实、新思想）三类。其中描述性、解释性和探索性案例研究的复合应用，更适合于公共管理学领域的课题研究。