让人们被图书馆深深吸引
周 君
一、概述
现代科技的发展给图书馆事业发展造成了很大的冲击,电影、电视、多媒体、网络甚至是手机,这些集娱乐性与信息便捷性于一身的现代化信息工具极大地吸引了人们的眼球,分散了人们的注意力,甚至分流了图书馆原有的读者群,这对图书馆是一个前所未有的挑战。但在同时,由于社会的高速发展,也使人们对于知识和信息的渴望更加强烈,图书馆作为拥有知识和信息的专业场所,这无疑又是一个机遇。图书馆如何面临挑战,把握机遇,想办法把读者吸引过来,让他们走近并积极利用图书馆,是一个现实问题。笔者认为:最值得花力气的就是加强图书馆的读者活动。
读者活动是图书馆针对读者举办的旨在吸引读者的活动,它具有以下特点:(1)它是图书馆举办的活动。图书馆是读者活动的引导方、策划者,也是读者活动的重要场所。(2)它是图书馆面向读者举办的活动。没有读者的参与,图书馆作为主体开展的活动就失去了发挥作用的方向,其意义也就荡然无存。(3)它的形式具有多样性。读者活动的内容是丰富多彩、生动活泼的。比如下文将要讨论的“阅读活动”、“读书宣传活动”、“少儿阅览室活动”、“图书馆讲座”、“展览”、“讲座”等等。(4)它是图书馆不断增强其魅力,把读者吸引过来的活动。
简言之,读者活动是吸引读者到图书馆来的活动。
二、目的和重要功能
1.读者活动的目的
读者活动的直接目的是为了丰富和促进读者服务活动,最终目的在于把读者吸引到图书馆来。图书馆的读者服务活动主要是围绕着读者借阅展开的活动。读者活动通过多种形式吸引读者,调动读者阅读的积极性,一个自然而然的结果便是:提高了图书馆的借阅量和读者对于图书馆的利用率,促进了图书馆社会功能的发挥。
2.读者活动的重要功能
读者活动有以下重要功能:
(1)它通过挖掘和利用图书馆资源,可以充分发挥图书馆在社会文化传播中充当人们接受终身教育学校的重要角色。图书馆有得天独厚的、丰富的阅读资源,也有专业的人才资源,这两大资源形成强大的合力,可以强劲有力地推动社会文化的传播。图书馆有义务、也有能力将自己的资源优势充分发挥出来。
(2)通过多样性的读者活动,丰富了读者服务活动的内容,加强和促进了图书馆的业务能力和业务水平,促进整个图书馆事业的发展。
(3)吸引更多的读者到图书馆来,加强了图书馆与读者的互动,密切了图书馆与读者间的关系,使这种关系成为和谐社会关系中闪亮的一角。在信息社会的今天,国民的阅读方式,阅读工具和阅读习惯均发生了很大的变化。以传统的方式进行阅读已经呈明显下降趋势,而更多代之以电子网络图书。据调查,仅从1999年到2005年来看,我国国民的上网阅读率从3.7%上升为27.8%。[1]网读和传统阅读并不矛盾,但网络的浅阅读方式对国民尤其是会青少年产生不良影响。图书馆通过多样性的读者活动将人们吸引到图书馆来,并与之建立起和谐互动的关系,在此基础上强化传统阅读方式在人们心目中的地位,就这一点来说图书馆无疑是责无旁贷的。
(4)提高图书馆的服务水平和质量。图书馆通过积极主动地举办一些读者活动,引导读者走进图书馆,认识图书馆,利用图书馆,同时不断在实践中积累经验,从而提高图书馆的服务水平和服务质量。
(5)提升图书馆的形象和地位。图书馆举办的多姿多彩的读者活动,不仅促进了图书馆的成熟与成长,也丰富了图书馆在人们心目中的形象,人们会更加愿意走进图书馆,利用图书馆,甚至让它成为自己生活中不可或缺的一部分,图书馆在人们心目中的地位必定会日益提高。
三、我们可以试试这么做
毫无疑问,读者活动是图书馆一项十分重要的服务活动。那么我们如何开展这项活动?笔者经过调查和整理,把图书馆的读者活动主要归纳为以下几项活动。
1.阅读促进活动
阅读活动是读者服务活动的核心,所以读者活动首先必须是指为了促进阅读而开展的活动。图书馆可以开展各种类型、各种方式的促进活动。比如每年12月,全国各级图书馆响应政府号召开展的“全民读书月活动”。在此号召下,西安市图书馆每年开展“优秀读者评选活动”,由各个阅览室每年评选出“优秀读者”若干名,并予奖励;定期召开读者代表会议,听取读者意见;不定期地开展送书下乡活动。上海市开展的“振兴中华读书活动”已经有20多年的历史,成为新中国成立以来持续时间最长、参加人数最多的群众性读书活动。苏州市每年的9、10月间举办为期一个月的阅读节,逐步让阅读成为市民生活中必不可少的选择[2]。
2.读书宣传活动
阅读活动的前期是读书宣传活动,较传统的方式是制作横幅、标语,如“和书籍在一起,永远不会叹气”、“书的作用在于诱导头脑自己去思考”等等,还有倡议书、宣传画等。由于科技的飞速发展,一些图书馆通过网络、手机、新闻媒体等方式进行读书宣传已经并不新鲜。图书馆的读书宣传活动作为前期活动,宣传了书籍在人们生活中的重要性,同时也为图书馆网罗了一批潜在的读者,使那些甚至不清楚图书馆和书店有何区别的人对图书馆有了全新的理解和认识。
3.少儿阅览活动
少儿阅览活动因其独特性质,尤其不可忽视。在今天这样的社会,孩子不仅是祖国的花朵与未来,更是所有家庭的希望与未来。所以,国内外很多图书馆在少儿阅览室活动上大做文章。因为当一个孩子走进图书馆时,很可能爸爸、妈妈、爷爷、奶奶其至姥姥、姥爷也跟着走进了图书馆,这是一个极好的宣传和让人们利用图书馆的机会。国外很多图书馆的少年儿童阅览室每天都有馆员讲故事活动,同时让听故事的孩子也加入讲故事的行列,极大调动了孩子的积极性。国内很多图书馆也很早意识到了这一点,西安市图书馆从2000年开馆以来每年会不定期地举办少年儿童书画展、作文竞赛等活动。温州市少儿图书馆自2007年以来多次举办“小小管理员”活动,让小朋友们参与图书馆的管理,亲身体验做一个图书管理员的感觉,让他们从小就熟悉图书馆,爱上图书馆,这一活动实属创举。[3]深圳小书房宝安图书馆少儿阅览室2010年3月举办了“地球是我家,环保靠大家”的环保宣传活动,通过绘本给孩子讲述绿色,让孩子认识到环保的重要性等等[4]。这些活动说明,少儿阅览室活动是图书馆读者活动的一大亮点。它有生动活泼的读者群体,有丰富多彩的活动主题和活动内容,同时由孩子带动了大量家长来到图书馆,所以少儿阅览室活动是一项有很大发展空间的活动。
4.图书馆讲座讲坛
通过各种类型的讲座来吸引读者走近图书馆、认识图书馆,从而开始利用图书馆,是一项行之有效的做法。如上海市图书馆的“上图讲座”,国家图书馆的“文津讲坛”,浙江省图书馆的“文澜讲坛”,西安市图书馆的“天禄讲坛”可以说都已经成为当地甚至全国知名的品牌化的讲坛。图书馆是人们的终身课堂,讲座是图书馆服务的延伸,讲座凝聚了一个专家大半生的研究成果,参加讲座的人普遍反映,有的时候两个小时的讲座胜读十年书。[5]所以图书馆通过举办讲座,吸引了读者,加强了读者对图书馆的认识,同时极大地丰富了读者服务这项活动的内涵。
5.各类型的展览
图书馆利用自己的场地和资源优势举办丰富多彩的展览是丰富其服务活动的一个重要举措。很多图书馆已经举办过各种各样的展览,内容主要包括书展、书画展、摄影作品展、图片展等等。有些图书馆还搞一些趣味展览,比如2006年西安市图书馆曾举办过唐代服饰展;同年,台中市图书馆举办了“童玩展”;陕西省图书馆常年设有一个“非物质文化遗产”的展柜,这些都吸引了不少人。
6.培训
图书馆可以定期或不定期地举办一些培训活动来丰富其服务内容,从而吸引读者。图书馆可以对读者进行简单的图书馆专业培训,让读者了解图书馆的布局、图书馆的服务、图书馆检索系统等,让他们熟悉图书馆,从而能得心应手地使用图书馆。图书馆也可以利用自己的便利条件和资源优势,针对社会需要举办一些培训班,比如计算机培训、英语培训等等。这方面目前很多图书馆都在进行中,并且都有专门的组织部门。有的是图书馆自办的,有的是与专业的培训机构合作建立的馆内培训机构。无论哪一种方式,无疑都起到了宣传图书馆,吸引人们到图书馆来的作用。
四、结语
读者活动是一项涵盖范围广,对图书馆的发展影响意义深远的活动,它具有很大的拓展空间。本文仅就它的功能和做法尝试性地进行了一般地讨论,专业性还不强。我们希望在今后的实际工作中,还要进行更深入地探索与创新,使图书馆的读者活动更加多样化,更有吸引力,从而更广泛深入地发挥图书馆的文化传播作用。
【参考文献】
[1]第四次全国阅读调查:国民阅读率在持续走低.http://news.xinhuanet.com/newmedia2006-4-22/content_4459620.htm.
[2]公共图书馆在全民阅读活动中的作用与对策探讨.图书馆理论与实践,2009,(7):85-88.
[3]章素洁.少儿图书馆读者教育探索.图书馆理论与实践,2009,(5):111-112.
[4]地球是我家,环保靠大家.http://www.dreamkidland.cn/leadbbs/read.php?tid= 49481.
[5]周和平.图书馆是终身课堂,讲座是图书馆服务的延伸.http://news.xinhuanet.com/book/2010-04/23/content_13410735.htm.
(周君,女,西安图书馆)
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