【摘要】：读者工作的组织管理，是图书馆工作组织管理的组成部分，属于整个图书馆活动组织管理大范畴的组成部分。研究读者工作的组织管理，必须要从图书馆活动的整体性出发。尤其要从图书馆工作的整体性考虑，充分利用现代科学技术组织管理的实用性成果。并有机地将组织与管理结合在一起。
第八章 读者工作的组织管理
“组织”一词，是指按照一定目标、任务和结构形式，对各种要素单元进行合理安排，使之顺利运行的过程。
读者工作组织，就是为了准确、迅速而又方便地满足读者利用图书馆资源。对读者、文献、目录、空间、设施等各要素单元进行合理安排，使之顺利运行的过程。也就是说，将读者、文献等要素单元合理组织在一定的结构之中，并用一些规章制度固定下来，使之成为一个有机的整体。
“管理”一词，是指按照事物发展的客观规律，对读者与图书馆资源施行组织、规划、控制、指挥、协调、决策等一系列措施，并采用先进手段，保证最大限度地满足读者和社会文献需求的过程。
读者工作的组织管理，是图书馆工作组织管理的组成部分，属于整个图书馆活动(包括图书馆工作、图书馆事业、图书馆研究、图书馆学教育等)组织管理大范畴的组成部分。它有自身的范围、特点和发展规律。研究读者工作的组织管理，必须要从图书馆活动的整体性出发。尤其要从图书馆工作的整体性考虑，充分利用现代科学技术组织管理的实用性成果。采用先进技术手段，提高管理水平，通过科学高效的管理来达到图书馆各资源要素效用的最大化，从而最大限度地满足读者对文献的需求。
本章着重研究读者工作自身组织的若干具体课题，从理论上和实践上探讨这些具体课题的现状及发展趋势。并有机地将组织与管理结合在一起。
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