服务育人的德育方法与途径

第二节　服务育人的德育方法与途径

德育的重要意义就在于培养学生成为“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的合格现代公民。近年来，东莞市经济贸易学校德育工作认真贯彻《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》和《公民道德建设实施纲要》，以江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，自始至终把德育教育放在第一位，使学生在生动活泼的形式中，潜移默化的熏陶中，形成爱祖国、爱人民、爱科学、爱社会、爱社会主义的五爱情感。因而该校的学生具有自尊、自信、自强、自立的良好行为习惯，以校风正、学风浓受到上级领导、社会和学生家长的广泛赞誉。更新观念，抓科研、抓载体、抓管理、重情感、重互动、重实践，克服形式主义，开拓创新，与时俱进，提高针对性和实效性，努力探索新时期学校德育教育工作的方法途径，始终是东莞市经济贸易学校德育工作的不懈追求。

一、服务育人的德育方法

贯彻“情感说服法”“环境感染法”“榜样学习法”的育人方法。

情感说服法摆脱传统教育中教师一味理论说教的方式，通过“晓之以理、动之以情”，让学生自觉地接受教师的批评教育，改正缺点错误，树立正确言行。心理学认为，只有当教师的教育被学生心悦诚服地接受的时候，学生才会在主观行为上自发地改正错误的言行。如果教师仅仅通过强制、高压的措施逼迫学生接受自己的意见，不仅不能取得预期的教育效果，还有可能使学生产生敌对、逆反的负效应。因此，教师在对学生进行思想品德政治教育的时候一定要特别注意方法的使用。教师要放低姿态和身份，和学生建立平等的对话关系，循循善诱，谆谆教诲，允许学生的辩解和质疑，耐心地解答学生的思想困惑。多用积极鼓励的赞美方式代替简单粗暴的批评方式。多站在学生的角度，帮助他们思考、分析问题，用真情实感打动学生、说服学生。学生在友好平等的沟通过程中，会主动地审视自己的言行，纠正错误，接受道德的洗礼。

环境对于人的成长和发展起到重要的作用。中职学生最主要的学习和生活场所就是班级和学校，其道德认识和道德行为很大程度上是在班级和学校的环境中逐渐形成的。班风和校风对于学生的影响是十分巨大的。不难发现，一个重视素质教育的学校，学生活泼开朗，自信心强；一个学风浓厚的班级，课堂活跃，学生思维敏捷，勤学好问。因此，引导学生共同营造积极向上、互帮互助、学风优良的班级，关系到是否能为学生创造一块道德培养的净土。良好的班风无形之中具有强大的渗透力，约束和规范班级的每个成员，使之自觉地遵守道德行为准则。优良的班风可以产生巨大的教育影响作用，是因为在这种良好的道德环境的感染下，每个学生受到耳濡目染、潜移默的道德熏陶，主动积极地产生认同和共鸣。同时健康而公正的集体舆论，对每个学生都具有威慑作用。在这种健康舆论的陶冶下，错误的道德言论和行为也会受到谴责和排斥，直至消除。

榜样模范法是通过引导学生学习周围同伴的高尚言行和社会上的先进人物事迹，促进良好品德形成的一种德育方法。任何群体都会对个体产生一种影响，这是一种生存、生长环境对人的压力作用。为此，对中职学生的同辈群体及其活动及时进行了解、指导，使其沿着正确的方向发展，充分发挥同辈群体中的“领袖人物”的作用，使大家争先向榜样、模范学习，是帮助学生树立高尚品德的有效方法。同时，作为教师，不仅是知识的传播者，也是灵魂的工程师，在与学生相处过程中，要处处严格要求自己，不断加强思想道德修养，以身作则，细微处潜移默化地影响学生，用高尚的道德情操为学生作出表率，言传身教，做学生人生道路上的掌舵者。

1．润物无声，发挥校园生活环境的育人功能

苏霍姆林斯基曾说过:“对周围世界的美感，能陶冶学生的情操，使他们变得高尚文雅，富有同情心，憎恶丑行。”校园是中职学生学习、生活、成长的主要场所，校园环境的优劣跟学生成长息息相关，并将持久地产生影响，成为“无言之教”。后勤部门应积极创建布局合理、清新优美、整洁宁静，有利于中职学生学习知识、增长才干，适应专业发展的校园环境，使学生置身其间身心愉悦，感受熏陶，激发他们热爱生活、爱国爱校、奋发向上的思想情怀。中等职业学校后勤所展现给中职学生的环境影响主要体现在整体硬环境和软环境两个方面:硬环境应从外部直觉中体现出人性化与个性化相统一的一种大的环境氛围，后勤工作中要发挥德育功能，就必须在硬件建设中做好“软功夫”，在各种硬件中赋予人文内涵，创造良好的育人氛围；而软环境的提升，既包括后勤员工外在形象的改善、内在素质的提高，还包括制定严格的规章制度对后勤工作进行规范和考核，让学生感受到温馨而有序的工作氛围，感受到一种“无言之教”。

2．春风化雨，引导学生树立正确的行为规范

中职学生良好的行为规范的形成，需要制度约束，更需要深入其心灵，进行有效地沟通，正确地引导。后勤服务工作要经常面对学生，对一些学生浪费水电、损坏公物等行为要及时进行劝阻、教育甚至惩戒，但是需要做到严中有爱、宽严有度。爱是前提，爱本身就是一种教育。只有怀揣一颗真挚的爱心与学生相处，才能沟通思想，促进交流，学生才会乐意接受批评，感受关怀与教育，进而懂得尊重他人的劳动成果。严是手段，就是要严格照章办事，但是要做到一视同仁，对事不对人。切忌态度生硬，行为粗暴，要注重引导，防微杜渐，使学生有所为有所不为。这些想学生之所想，循循善诱的做法，有助于帮助学生树立正确的行为方向。

3．躬行践履，让学生从参与中获得自我教育

所谓自我教育，是指受教育者以一定的世界观和方法论，认识主观世界和教育自己的全部过程。成功的教育应实现自我教育。自我教育需要参加相应的实践活动，自我教育作为中等职业学校德育的重要目标，要求因材施教，具体指导，激发中职学生提升素质、完善自我的自觉性和积极性。在后勤服务工作中，可组织一批学生参与管理、服务、评价，从中获得自我教育。

参与后勤管理。学生参与学校后勤管理，就是一种社会实践。学生可以协助后勤管理人员参与食品采购、卫生监督等。参与管理，即学生需要接受相关的学习和培训，在参与管理的过程中，勤工俭学的学生既是教育的客体，也是后勤服务的对象，双重身份可以使学生得到特别的教育和有益的体会；参与服务，即为扶助贫困生，很多中等职业学校在后勤设有勤工助学岗位，帮助贫困生完成学业，让他们体会到自己付出劳动后所实现的价值，从而增强就业乃至创业的信心，学会积极地看待人生，勤工俭学虽有些辛苦，但这是对学生意志的磨炼，这会成为他们人生道路上宝贵的财富；参与评价，即学生参与对后勤服务、对后勤职工的评价，对强化后勤职工的服务意识、规范服务行为会起到有力的促进作用，更重要的是对学生增强社会责任感和维权意识、增强对身边事物的观察分析能力均十分有益。比如组织学生对后勤服务工作进行评分、评级，围绕后勤服务工作中的热点问题，定期召开学生座谈会，在餐厅安排专人对学生提出的饭菜质量及价格等问题现场答疑。这些都有助于实现学生自我教育，促进他们健康成长。

二、服务育人的德育途径

德育工作要落在实处，真正做到服务育人，需要选择和开拓新途径。从课堂到车间、从学校到社会等，都有新途径可开辟。

东莞经济贸易学校现有全日制在校学生5 800多人。近年来，学校领导班子抓住申评国家级示范学校这一有利契机，率领全校教职员工超前想、超前学、超前实践，坚持以学生和教师的发展为本，逐步形成“以人为本、注重实践”的办学理念。努力把学校建设成为书香校园、人文校园、阳光校园。

几年来，东莞市经贸职业学校德育工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为依据，深入贯彻落实胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观重要讲话，凸显德育特色，充分发挥德育组织积极、开拓、自立、创新的作用，整体推进学校教育事业发展，开创了德育工作的新局面，取得了较好的成绩。

（一）健全组织制度，切实抓好德育的基础建设

1．加强德育管理，建立健全德育领导机构

学校成立了以颜辉盛校长、陈仲良书记和黄海滨副校长为领导，学生处、团委、年级长和各班班主任为成员的德育工作领导小组，加强德育管理。学校党委、学生处、团委密切配合，全体教职员工树立教书育人、管理育人、服务育人的观念。把各项德育规程实施情况纳入到德育常规管理之中，进行督促指导，把德育工作列入学校三年规划中，做到年年有计划、月月有安排、时时见行动。并结合本校实际情况，制定了包括《班主任工作考评制度》《班主任工作年级例会制度》《宿舍检查评比制度》《仪容仪表检查评比制度》《升国旗制度》《班主任经验交流制度》《班主任学习制度》《教室、宿舍卫生评比制度》《家长学校制度》《家长学校授课制度》《学校与家长联系制度》等一系列的规章制度，保证了学校德育工作的正常开展。

目前，学校现已拥有一支自己的德育骨干队伍，形成了和谐向上的德育共同体，为稳步实现“学校发展三年规划”提供了充实的内涵保障。

2．加强德育队伍建设，重视理论指导实践

为更有效、广泛、深入地开展德育工作，东莞市经济贸易学校坚持从实际出发，从德育领导以及班主任的配备、选拔等方面做到精挑细选，坚持每半个月召开全校班主任工作例会，每星期分年级召开级部会议，细化学校的德育工作，交流、总结经验，在相互学习、共同研究的同时提高德育管理人员的工作水平。

随着学校知名度的提高和招生人数的增加，学校每年都要任用一大批新班主任，做到以老带新、新老共进，不断充实和壮大班主任队伍，为学校可持续性发展奠定了良好的基础。

（二）加强教师师德师风建设。

东莞市经济贸易学校各项工作以德育为首位，学校一直把师德师风建设放在德育工作的首位。俗话说:“学高为师、身正为范。”教师职业道德的高低，直接影响素质教育的顺利实施，教师的一言一行，直接关系到学生的健康成长，对学生思想道德品质的形成有着潜移默化的作用。为了强化教师师德师风建设，提高教师的职业道德素质，东莞市经济贸易学校做了大量的工作。首先，组织学习《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国未成年人保护法》《教师法》《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规，进一步提高教师的法律意识；其次，制定各种教师管理制度和考核办法，大力表彰师德高尚和教学成绩卓著的教师；再次，树立典范，采取帮教等形式对教师进行教育，进一步增强教师教书育人、为人师表的自觉性，切实把学校师德师风建设推向了新的高度。任课教师都应把做好学生的思想政治工作看做是自己应尽的神圣义务和崇高责任。学校与教师签订《师德责任状》，每年学期末学校党委还组织校办制订各种评比标准，以此来规范教师的教育教学行为。

（三）创新教育形式，开展生动活泼的德育活动

为了更好地发挥德育育人的作用，学校还结合自己学校的特点及其学生的兴趣爱好等，创新设置了许多东莞市经济贸易学校特有的德育活动，使得德育活动进展得有声有色。

（1）学校每年举办技能、文化艺术节活动。文化艺术节以球赛为主旋律，由四大板块组成:专业表演、学生创业表演、文艺表演和体育竞技竞赛表演，在一系列的活动中，选出一部分德育教师作为评委进行打分评比，打造了和谐的校园文化气氛，增进了教师与学生、教师与学校间的情谊。

（2）学校每年邀请法制副校长，戒毒所、消防局等专家来校做讲座，还邀请省内外专家对全体教师进行心理健康教育培训。会后部分班主任与心理专家进行座谈，结合教育实际进行案例分析，提高了班主任心理健康教育的能力。

（3）学校每年召开两次大型家长会，各班级每学期召开一次家长会。大胆改革了家长会的形式，由学生自己主持，班主任与家长互动，使家长会的形式更加生动活泼，内容更加丰富，成为家长会的新的亮点。

（4）学校每年都在校团委的组织下开展“书香伴我成长”校园读书节活动。通过开展校园读书节活动，倡导学生爱读书、乐读书、读好书，师生、家长互相交流读书体会，共享读书乐趣，更重要的是丰富了学生的知识内涵，提高了学生的文化品位。

（5）学校在德育资金方面也作了大量的投入。①德育环境建设投入:校园、画廊；②德育活动投入:学校大型德育活动、教师外出培训活动、班主任活动、学生德育竞赛活动，每年学校都要投入一定的经费用于班主任培训费、差旅费、购买奖品等；③学生心理健康教育资金的投入:为了提高班主任和心理健康教师的心理健康教育能力，近几年来，学校先后派心理健康教师徐杰等外出培训。学校还开展各类的流动红旗评比活动，以此来激发班主任的工作积极性。学校评优评先、职称评定、绩效工资都倾斜于班主任，每年评选优秀教师、骨干教师以及外出培训教师都以班主任为主，评定职称给班主任加最高分。

通过生活文化节，在党、团、学等多部门的联动作用下，东莞市经济贸易学校后勤部门直接引导并组织德育活动，通过学生、教师和后勤员工的共同参与，既让学生受到了教育，又增进了服务者与被服务者双方的友谊，同时新模式也改进了后勤服务育人的新机制，改善了后勤服务环境，特别是人文环境。学生和后勤服务者在共同成长，服务育人效果更加凸显。