“思想政治工作进公寓”形式探索与创新

“思想政治工作进公寓”形式探索与创新

俞　岚

（浙江传媒学院）

摘　要　学生公寓是学生学习与生活的重要场所，也是在课堂之外思想教育的重要阵地，不断地加强和改进学生公寓的建设和管理，是高校后勤社会化改革的重要任务。为使学生公寓的管理更趋人性化、科学化，我校积极推进管理机制的创新，“辅导员挂牌”等新举措的实施，体现了我校学生工作的新思维，是“以人为本”开展思想政治工作的具体实践和创新。

关键词　思想政治工作　公寓　机制创新　辅导员挂牌　多元化

“大学生思想政治教育既面临有利条件，也面临严峻挑战。面对新形势、新情况，大学生思想政治教育工作还不够适应，存在不少薄弱环节。加强和改进大学生思想政治教育是一项极为紧迫的重要任务。”

高校后勤社会化的改革逐步深入，学生公寓的出现使传统班级和年级概念不断淡化，公寓成为大学生学习、生活的重要场所。学生公寓的环境氛围、公寓的文化设施和公寓管理服务的质量如何，以及公寓管理模式怎样，对传统的高校学生思想政治工作提出了新的挑战，也为高校的稳定工作带来了新的问题。为此，积极探索适应改革要求的新的学生工作体制和机制，寻求学生思想政治教育和管理的新途径是摆在高校思想政治工作者面前的一个新课题。

一、思想政治工作进公寓现状与挑战

（一）观念亟待转变

随着高等教育的改革和发展，学生公寓日益成为课堂之外对学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地，公寓管理成为开展学生思想政治工作的重点，改进和加强学生公寓的管理，是高等学校后勤社会化改革的一项主要任务，直接关系学生的切身利益、正常的教学科研秩序和高等学校的稳定，影响后勤社会化改革工作的成效。在推进后勤社会化改革的过程中我们发现，开发商和周围的商家追求商业利益的行为与我们高等学校教书育人的目标存在着严重的矛盾。如果我们不主动适应新情况，及时采取措施，就会出现工作上的被动、管理上的空白、育人上的盲区，不仅会影响正常的教学、生活秩序，甚至影响校园稳定。思想政治工作进公寓，是新形势下进一步加强和改进高校思想政治工作的客观要求。

一直以来，大学生作为受教育者，始终处于一种被管理的地位，教育被当作一种管理活动来看待。如今，随着高等教育的改革与发展，特别是高等教育办学模式的改革与调整，高校收费制度的改革，学校不仅每年要向学生收取数千元甚至上万元的学费，而且还要学生缴纳数百至上千元的公寓费。作为消费者的大学生，他要维护自身的作为消费者的合法权益，而我们的思想政治工作者，我们的管理人员对大学生不应停留在原来单一受教育者的认识层面上，要对大学生角色的变化有充分足够的认识。

（二）高教园区“教师空城”现象严重

为适应城市建设的发展，在杭的各个高校几乎都开辟了新的校区，下沙高教园区、滨江高教区、浙大紫金港校区、浙工大之江校区、小河山校区等。这些校区绝大部分都地处郊区，配套设施建设远远跟不上学校的发展进程，教职工的住房就是其中的问题之一。大部分教职工在市区都有较稳定的住房，下班后几乎都不在学校，几千人的学校留守的老师可能不到100人，这就带来了一连串的问题。大学教师的“传道、授业、解惑”不仅在课堂上，也在平常的言传身教当中，留在学校的时间少，跟学生的交流就少，学生课外专业素质的拓展必然受到限制，一所大学的学术、文化氛围就越弱。这一现象的存在，增加了学生公寓管理的难度，增加了公寓思想政治工作的复杂性。

（三）后勤社会化改革导致各部门权责不清

近年来各高校已逐步认识到了思想政治教育进公寓的重要性和必要性，但是，在落实完成这项任务的过程中还存在思想认识上的误区：一方面，从学校的角度看，学生住宿已经实施了社会化改革，住宿费全部交给后勤公司，学生在生活区的事似乎应由后勤公司负责；另一方面，从后勤公司角度看，公司只对生活区的物业管理负责，而对学生的教育与管理应是学校的事。由于管理权责不清，导致工作中互相扯皮、被动等状况也在所难免，最终使高校公寓管理处于暂时弱化状态，难以形成合力，难以真正发挥公寓思想政治工作应有的作用。

以上各种因素如果处理不当很可能成为制约高校公寓管理的“瓶颈”，在某种条件下还可能使矛盾激化，如浙江某高校曾出现大学生因对公寓服务质量不满而引发的集群行为，严重干扰了学校正常的秩序。因此，如何有效促进思想政治工作进公寓，以适应高校教育改革与发展的时代要求，是新时期高校学生思想政治工作者面临的新课题。

二、组织形式与管理机制创新

早在2000年江泽民同志曾指出：“面对新形势新情况，我们的思想政治工作在继承和发扬优良传统的基础上，必须在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力进行创新和改进，特别是要在增强时代感，加强针对性、实效性、主动性上下功夫。”最近胡锦涛总书记在《进一步加强与改进大学生思想政治教育工作》中强调“加强和改进大学生思想政治教育的基本原则是：坚持教书与育人相结合；坚持教育与自我教育相结合；坚持政治理论教育与社会实践相结合；坚持解决思想问题与解决实际问题相结合；坚持教育与管理相结合；坚持继承优良传统与改进创新相结合。”

（一）思想政治辅导员深入公寓，挂牌上岗

从迈出后勤社会化改革的第一步开始，我校始终坚持辅导员与学生同住的做法，做到了“同住、知情、关心和引导”，这种做法的坚持实施，在实际工作中起到了显著的效果。但随着我校规模的不断扩大，思想政治工作进公寓的一些做法，也因为学生人数增长过快出现了新的难题。每幢公寓学生人数一般超过200，但辅导员入住只有一至两名，有时可能不属于同一个系，那么公寓内辅导员跟学生之间的关系就会比较生疏。这样一来，“思想政治工作进公寓，辅导员进寝室”就可能流于形式，实际工作效果也会大打折扣。

针对这一现状，我校推出了辅导员公寓挂牌的新举措。每一幢公寓楼下大厅的醒目处都挂出了辅导员的照片，上面还有该辅导员的工作部门、寝室号码、联系方式等简要介绍。这样一来，学生从挂牌的照片上就可以认识同楼的辅导员，有事便于及时与老师联系。

这项举措一经推出立即受到了学生们的好评，学生公寓的管理也更趋人性化、科学化。“辅导员挂牌”体现了我校学生工作的新思维，是我校“以人为本”开展思想政治工作的具体实践和创新。辅导员进公寓是当代思想政治工作的必然要求，但只进公寓还远远不够。只有让学生和辅导员互相认识了解，思想政治工作才能深入到宿舍中，学生才会把辅导员当成知心的朋友，才愿意讲真话、讲心里话，讲需求、讲困惑。辅导能掌握第一手材料，才能真正化解矛盾，增强思想政治工作的感染力和说服力。“辅导员挂牌”的方式就成为了学生和老师之间沟通的纽带，为我校的思想政治工作进公寓开创了一片新天地。

1．对外效应

①有利于思想政治工作者快速掌握学生动态，及时处理突发事件，做到迅速反应、正确引导。突发事件具有不可预测性、不可知性和不确定性。由于突发事件突如其来，往往使学校相关部门措手不及，学生的思想情绪也会因此而出现巨大的波动，甚至因恐慌而不知所措。在这种情况下，思想政治工作者必须首先取得信息，大部分时候这样的信息都来源于学生，“辅导员挂牌”制度就为学生在第一时间传递信息提供了有利条件，这就有利于整个事态的控制和解决。

②有利于公寓心理辅导工作的深入开展。“马加爵”事件曾让无数人感到震惊，也对学生在公寓内的心理健康问题敲响了警钟。学生和辅导员如果能够互相了解，思想政治工作就可以依托辅导员的教育优势，有针对性地开展心理辅导，向学生提供生活、心理等方面的咨询，及时帮助解决青年学生的心理困扰，这样在一定程度上我们就能避免类似悲剧的发生。

2．对内效应

从另一个角度看，实施“辅导员挂牌”制度，也是对我校辅导员工作的一种促进和监督。“挂牌”对辅导员形成了无形的压力，促使他们自觉做好工作，变被动为主动，更好地为学生服务。总体来说，这一措施拉近了学生和辅导员之间的距离，有助于他们形成良好、互动的关系。

此外，“挂牌”有助于辅导员树立良好的形象，建立自己的威信与人格形象，以“随风潜入夜，润物细无声”的效果去影响学生，与学生建立起民主平等、宽容和谐的关系，成为学生的良师益友。学生也能更好地理解辅导员，这有利于学生思想工作的深入和进一步开展。

3．强化效应

我校已经把学生在公寓的表现纳入德育考评体系，将学生在生活区的表现，作为评优、评定奖学金和助学金等的重要依据。在考评中，还吸收后勤公寓管理等部门的意见，辅导员的介入进一步强化了考评体系的可操作性。辅导员可以通过平时对学生公寓内状况的了解，更加科学完整地作好对学生的综合测评。

（二）公寓管理保障有力

1．强化学生公寓“硬件”基础设施的建设与管理。学校后勤集团下设公寓管理公司并负责公寓的日常管理。现在，我校不仅公寓服务质量得到提高，配套设施也日益完善。广播、闭路电视、宽带网等都进入了学生寝室，公寓每层还开设了学生活动室，丰富了学生寝室的文化生活。

2．完善公寓管理队伍的建设。为了更好地为学生服务，我校后勤公寓管理公司面向全社会公开招聘，选聘了一批素质较高、责任心强的人员担任宿舍楼管理员。每栋学生宿舍楼设4名管理员阿姨，负责各公寓楼的日常服务、保洁、查寝、卫生检查等工作，这就进一步强化了公寓的管理、服务功能。

（三）强化学生自我管理，采取多元化形式

教育家们普遍认为，大学培养的学生应具有思想政治素质、文化素质、业务素质、身心素质四个方面素质。学生公寓作为校园文化的重要阵地，为大学素质教育的开展和创新能力的培养提供了广阔的天地。学生公寓是学生休息、学习和生活的地方，给人以“家”的温馨。因此，在一定意义上在这里能够培养学生的责任意识和自律意识。此外，宿舍也被人们称之为学生“心灵的驿站”。学生从公寓活动中所获取的知识、体会、认识、思想，形成对人对事物的看法容易内化为自己的观念。在公寓文化中，一次竞赛、一个创意、一刹那的灵感都有可能烙印在心中，潜移默化地影响学生的思维方式、生活态度和价值取向。同时，在公寓活动中形成的内在观念又能反过来外化为自觉行动，用以指导学习和生活。

1．党团组织进公寓

党团组织进公寓就是要充分发挥党、团组织引导人、团结人、凝聚人的作用。学生党员、团员必须在学生公寓发挥其应有作用。“学生党员之家”在我校已经得到了推广，大部分系已经利用公寓楼内的学生活动室，成立了“学生党员之家”，并制定了相应的工作制度，学生党员在公寓管理和日常生活中发挥了先锋模范的骨干作用。通过“党员之家”，党员能够自觉帮助有困难的同学，为他们提供力所能及的服务，很好地实现了以先进力量引导人的目的。

2．学生公寓自律委员会

正确人生观、价值观不是天生就有的，而是个体与环境相互作用的结果。当代的大学生都有较高的智力水平，很多学生却缺少良好的生活习惯、缺乏艰苦朴素的作风，为他人服务、为社会奉献的意识淡薄。大学生良好的生活习惯是在实践中培养和锻炼出来的。因此，我们应该为学生创造培养的环境、提供锻炼的机会，让学生亲自参与宿舍文明建设活动，参与自我管理，使每位大学生能够养成良好的生活习惯、创建和谐的人际环境、培养健康的心态。实现学校管理和自我管理、他律和自律的有机结合，并使学生在服务他人的同时得到自我教育和自我提高。

在后勤管理公司的协助下，我校成立了学生公寓自律委员会。其成员由各系的学生会生活部部长兼任，在每个学生寝室设“寝室长”的基础上，每层楼设“层长”，每幢楼设“楼长”，他们都对学生公寓自律委员直接负责。自律委员会除了查寝、内务检查等工作外，还负责及时向学校和后勤反馈同学们生活中遇到的困难和意见，这已经成为学生“自我教育、自我管理、自我服务”的一支重要思想政治队伍。

3．面向公寓开展校园文化活动

除了做好公寓的管理，我校还通过多种文化活动来丰富公寓思想政治工作的内涵。院团委和后勤公司每年举办的“寝室文化艺术节”就是深受学生喜爱的活动之一，其中“十佳寝室评比”、“公寓门饰大赛”、“寝室互动大赛”、“校园美食节”等是校园活动中参加单位最小、参与人数最多、最受学生欢迎的项目。丰富多彩的活动，既丰富了校园业余文化生活，增进了同学之间的友谊，推进了寝室文化的建设，同时也增强了学生对生活园区的认同感和归属，激发了学生参与公寓文化建设的热情，提高了学生的综合素质。

在校生活区，青年志愿者活动也异常活跃，例如传播科技系创办的“计算机维修服务中心”，就是学生发挥自己的专业特长，将专业与实践完美结合的一种创新模式。此类服务机构的创立，既为学生拓展专业知识开辟了实践的基地，同时也弥补了后勤公寓管理在这方面的不足。学生通过自己的服务机构就能解决日常生活中遇到的较为棘手的问题，又锻炼了自身的能力。

三、思想政治工作进公寓任重而道远

思想政治工作不是标语口号，不是强迫命令，也不是空话大活，必须从学校的实际出发，以关注、解决学生最需要解决的问题为己任，这也是推动思想政治工作上水平、上台阶的客观要求。“辅导员挂牌”制度、公寓文化建设等是我校切合实际，做好思想政治工作进公寓的重要举措，取得了不错的成果。但不得不承认，在我们的公寓管理中还有很多的不足之处，例如公寓管理制度不够完善、学生校外租房现象屡禁不止、思想政治管理队伍的建设缓慢等，这些问题都有待于我们进一步改善。

我国高等教育正处在重要的历史发展时期，高校学生思想政治工作进公寓，任重而道远。只要我们实事求是，从高校改革与发展的实际出发，继承和发扬思想政治工作的优良传统，在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力进行创新和改进，高校学生思想政治工作就一定能够承担起历史所赋予的责任，为高等教育的改革、发展发挥其应有的作用。

参考文献

[1]江泽民.在中央思想政治工作会议上的讲话.人民日报，2000年6月29日第1版.

[2]胡锦涛.关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见.

[3]有的放矢做好高校思想政治工作.河北日报，2004年3月8日.

[4]中国高等教育.中国教育报刊社，2003年11月.

[5]中共浙江省委教育工委，浙江省教育厅.思想政治工作进大学生公寓探索.