基于网络环境的信息资源评价的指标和方法

2.3.2　基于网络环境的信息资源评价的指标和方法

（1）网络信息资源的评价指标

近年来，国内外网络信息资源评价方面的研究已经取得了丰富的成果，很多学者已经在网络信息资源评价指标达成了一种共识。网络信息资源评价涉及的指标主要包含以下几点：

●网络信息资源内容

信息内容是对因特网信息资源评价最重要的因素，它包括权威性、内容范围、客观性、准确性、新颖性和独特性六个方面。

●网络设计

它指网络涉及的好坏，包括信息资源体系结构、网络的用户界面、系统操作的交互性和系统的检索功能四个方面。

●可获得性

可获得性包括链接、电脑环境需求、传输速度和获取限制四个方面。

I．链接

链接直接影响到用户对网络信息资源的获取。这部分既包括从该网站到别的网站的链接，又包括从别的网站连到该网站。网站所在的地址（URL）是否稳定且易记，将影响用户是否顺利地找到该网站。

II．电脑环境需求

如果网站对电脑环境的要求高，那么用户的数量就会相对的减少，一般来讲，基本电脑环境下可得的信息资源的利用率和可得性将提高。有些信息对用户软硬件有要求。尤其是多媒体信息，如果用户的条件不许可，则无法完整有效地利用信息。

III．传输速度

主要是针对用户的整体速度快慢。

IV．获取限制

某些信息的获取规定要是会员才可以利用，或者只供内部人员使用，在IP范围上进行限制。因此，网络信息资源评价时需要考虑信息使用的限制条件。

●成本

这里的成本主要指用户在享受网络信息资源时付出的代价，主要包括以下三个方面：

I．技术支持成本。

II．连通成本：包括通信费、信息流通费。

III．信息服务收费：指信息提供商向用户收取的费用。

●目的及用户

网站的目的是什么？预想的目标用户是哪些？因为这决定了网站信息的定位，也决定了用户能否获取自己需要的服务。用户根据网站的定位可以迅速判断是否与自己的需求相吻合。因为信息资源的有用性是与用户需求紧密相关的，相同的信息其价值对不同的用户可能是不同的。

（2）网络信息资源的评价方法

网络信息资源评价标准提供的仅仅是指导，而真正对网络信息资源进行评价是需要使用一定方法的，需要考虑实际的可操作性。网络信息评价方法有定性方法和定量方法，定性方法是指按照一定的评价标准从主观角度对网络信息资源所做的优选和评估。定量方法是指按照数量分析方法，从客观量化角度对网络信息资源进行优选和评价。通常，人们将定性方法与定量方法相结合用。网络信息资源评价方法很多，主要包括以下几种：

●第三方评价法

第三方评价法主要是相对于网络信息资源的发布者以及网络信息资源用户而言的第三方来评价网络资源的方法。目前主要的形式有商业性的专业网络资源评价网站和图书馆提供的网络资源评价服务。其缺点是评价的效果取决于评价指标和方法过程选择的客观性、合理性、科学性与公正性，但评价指标体系的选择、相关指标权重和赋值以及评价的方法与过程往往具有不可克服的主观性；网络信息的易变性和动态性使得网络信息资源的评价工作往往滞后于实际情况的变化；由于网络信息资源用户的广泛性，第三方制定的网络信息资源的质量指标仍无法满足用户的个性化与特殊性信息需求。

●用户评价法

用户评价方式主要是由有关网络资源评价的专业机构向用户提供相关的评价指标体系和方法，由用户根据其特定信息需求从中选择符合其需要的评价指标和方法。这种方式有助于用户搜集完全符合自身特定需要的网络信息资源，但由于需要用户依照评价指标和评价方法对每一个网络信息资源实体进行鉴别和评价，事实上反而增加了用户的负担，用户评价方法多为定性评价方法。

●层次分析法

层次分析法（AHP法）是美国运筹学家、匹兹堡大学教授托马斯·萨蒂于20世纪70年代中期提出的一种定性和定量分析相结合的系统分析法。层次分析法的基本步骤如下：

I．将复杂问题概念化，找出研究对象所涉及的主要因素；

II．分析各因素的关联、隶属关系，构建有序的阶梯层次结构模型；

III．对同一层次的各因素，根据上一层次中某一准则的相对重要性进行两两比较，建立判断矩阵；

IV．由判断矩阵计算被比较因素对上一层该准则的相对权重，并进行一致性检验；

V．计算各层次相对于系统总目标合成权重，进行层次总排序。

●链接分析法

通过对网站链接特征及站外链接类型做调查分析，综合评价利用链接关系评价网络信息资源的可行性与局域性。链接分析法的优点是，可利用搜索引擎查找制订网页的被链情况，得到一客观数字，可重复验证，易于操作，经济实用，针对性强，可以弥补定性方法的缺陷。但是需要注意，不同类型的网站有不同的链接特征，因此在利用链接关系对多个网站进行比较时，应选择好比较对象，使其具有可比性。

●网络计量法

为了克服第三方评价法的缺陷，有学者提出根据网络信息资源自身规律进行定量网络资源评价的思路。该方法借鉴了文献计量学的思想。拉泊特（Laporte）等提出通过计算机用资源被检索或引用的次数来测定网络资源的重要性，也有专家提出通过引文分析法来评价网络信息资源。