动态测评的指标结构

5.3.3　动态测评的指标结构

科学的绩效评价在全面、客观地认识创新团队成员工作绩效的基础上，评价个人和团队整体的工作水平，从而进一步发挥引导、促进和挖掘团队成员个体以及作为整体的团队的潜力的作用。

绩效评价结果是否正确，是否能达到评价的目的是绩效管理的首要问题。解决这个问题的关键和难点，在于设计科学、合理的绩效评价指标体系结构框架。因此，确立科学的绩效评价指标，将之整合成为合理的指标体系是建立创新团队绩效评价体系的首要工作，在此基础上才能进行进一步的完善工作。

绩效评价系统是一个复杂的综合性的系统，因此对这一系统进行优化不仅要对绩效评价体系本身进行完善，而且还需要处理好绩效评价体系与组织内其他子系统的对接问题。前者包括多维度的绩效评价指标的设置，绩效评价标准的明确，针对团队特点采用科学的评价方法以及进行及时有效的绩效反馈。后者主要涉及绩效评价体系与团队文化、人力资源规划策略、团队内训系统以及薪酬体系等子系统的对接。

首先需要从不同的角度来进行考虑，确立创新团队的绩效评价指标体系结构（见图5-6），然后根据创新团队绩效评价两个层次（针对团队负责人和针对团队成员）的不同需要，将这些评价指标适用于不同的评价对象。在此基础上做有效整合，就可以形成一个满足创新团队绩效评价需要的大致体系。

图5-6创新团队绩效评价指标体系结构图

从图5-6可看出，一般这些评价要素对于两个层次的绩效评价都是共同的，不过为了简化评估过程和突出重点，对于团队负责人绩效的评估可以侧重团队的整体绩效，团队工作对组织大环境的影响，以及关乎团队任务完成情况的业绩指标；而对于团队成员的绩效评价则更着重工作过程的绩效数据采集，比如能力、态度方面的指标，以及反映分解目标完成状况的任务绩效和影响团队合作效率的周边绩效。