教师教育口语

第三节　教师教育口语

一、教师教育口语的特点和方式

（一）教育口语的含义与特点

这里我们所介绍的教育口语主要是指教师在课堂教学之外对学生进行思想教育时使用的工作用语。

教育口语有以下特点：

1．针对性

这里主要包括两层含义：一是要针对学生思想上的实际情况，经常进行道德行为规范的教育，做到防范于未然。二是要对症下药，当学生犯了错误的时候，要想到教师的义务和责任，想到对象是学生，进行批评教育一定要得法，切忌简单粗暴，要循循善诱，以情动人，以理服人。

2．复杂性

学生的心态具有一致性，但由于受家庭、社会、交友等多方面原因的影响，学生心理也有很多差异，就一个学生而言，不同时期也可能心态不同。因此学生的思想、行为方面的问题都是个性的问题，小到上课不注意听讲，大到触犯刑律，形形色色，多种多样。教师要有充分的精神准备，将心比心，用爱心耐心地去教育感化学生，随时准备处理可能发生的各种情况。

3．长期性

我们知道教育工作不可能一劳永逸，“十年树木，百年树人”，说明了教育具有长期性的特点。这一时期的教育重点做好了，又有下一时期的教育重点；送走了这届学生，又迎来了下一届；这个问题解决了，那个问题又来了。因此，教师要具备一双铁肩担教育、一副笑脸看学生的良好素质，树立“春蚕到死丝方尽”的敬业精神，为教育事业贡献毕生精力。

（二）教育口语的方式

1．表扬与批评相结合

按照客观存在的实际情况进行分析，一个集体有落后的也有先进的，一个人有缺点也有长处，所以当一个学生犯了错误的时候，教师不能一味地、生硬地进行批评，在肯定其优点的同时又不放过其错误，这样就可以防止教师简单粗暴，又可使学生心悦诚服。实践证明，表扬与批评相结合是很有实效的教育方式。

2．集体与个别相结合

教师要善于利用各种集体活动的机会向所有学生进行规范的正面教育，以优化整个集体的素质，使大家共同提高，共同进步。在这个基础上要了解每个学生的心态，对个别生要随时做好各种工作，没有错误则以提高为目的，有产生错误的可能，要以将其消灭在萌芽状态为目的。只有创造一个好的集体环境，才容易使个别同学改正错误，不断进取；只有把后进同学转变为先进，才能够使集体变为先进。

3．教师与家长相结合

教师要做好家访和开家长座谈会的计划，这是教师与家长互通信息、互寄希望、互相负责而进行双向交流的极好方式。教育一个学生，教师和家长任何一方都不可能全包起来，只有相互结合，共同对社会负责，才能保证学生在各方面不断进取。

二、教师教育口语的基本技能

（一）启发激励

学生由于受年龄特点的限制，在思想认识能力上还比较弱，难免对一些问题有模糊认识，甚至有时犯错误，这些并不奇怪。教师要善于启发学生，使他们明白事理，激励他们按照道德和纪律的规范约束自己，健康向上。

（二）正面交锋

如果学生犯的错误性质比较严重，或者属于一犯再犯，而且影响极坏，这时教师不能回避，要敢于正面交锋，对其进行严厉的批评，甚至公开批评，以教育本人，提醒大家，消除影响，也树立教师和学校的威信。这种批评语往往措词尖锐，语调激烈。当学生感觉到错误的严重性时，要及时诱导，指出改正错误的方法。

（三）提醒暗示

如果学生所犯的错误是一般性的、无意识的、影响也不是很大，就可以使用提醒暗示的方法，使学生终止错误行为。如上课时有的同学做小动作，并不影响别人，也不影响教学，只要看他几眼，目光暗示即可。若学生没看老师，可以找机会走到他跟前，问题就解决了。这种情况不必中断教学，干扰大家。如果这个学生经常不注意听讲，课下找时间诱导一下就行。

（四）疏导说服

学生无论是思想上的错误，还是言行上的错误，不论是严重错误，还是一般错误，都离不开教师进行疏导说服这一环节。特别是属于思想意识、思想水平、思想觉悟的问题，更是这样。如有的学生过于注重穿着打扮，有的过于注重化妆，甚至早恋，有的同学助人为乐的观念差，有的同学集体观念差，有的同学对社会不抱希望，对生活感到无聊等等。进行疏导就是针对学生思想状况实际，针对错误的事实，采取学生容易接受的方法，运用学生容易听进去的语言，循循善诱，讲明道理。说服就是在疏导的基础上使学生认识错误，心服口服。

（五）灵活应变

灵活应变主要运用在处理偶发或突发事件上。偶发事件是未预料到的突然发生的事情，处理偶发事件是教师胆识与智慧的体现。如在教师和学生容易产生僵持局面的时候，教师要沉稳，可以采取谐趣的方式淡化气氛，以便于疏导。又如，如果一个虚荣心较强的女同学犯了错误，教师就不要当面过火地批评，而是事后请她帮老师做些工作，分散她的注意力，当她没有了戒心的时候，再婉转地进行批评指正，这样可能效果会更好。不过，有时顽皮的学生会故意捣乱，甚至不承认自己所为，那就真好像破案一样要灵活应变，采取一些“攻心战术”。

三、常用教育口语基本技能训练

我们从教育口语的表达方式角度来看，常常用到的有沟通语、启迪语、暗示语、激励语、表扬语、批评语等等。

（一）沟通语

我们所讲的教育口语中的沟通语就是指在教育情境过程中消除学生心理隔阂、取得心理认同的话语。教师空洞的说教、冷漠的态度、轻率的训斥以及谈话时紧张的气氛和不适宜的时间或地点等等，都是不利于教育谈话的。要消除这些障碍，就必须掌握设计和运用沟通语的技能。

1．了解和理解教育对象

可以这样说，了解是沟通思想认识的前提条件，了解学生才能知道他们的愿望、要求、个性、情绪，才能“对症下药”，把话说到对方的心坎上。了解是避免教育的主观性和盲目性的必经步骤。不仅要了解，还要理解学生。理解包含师生感情上的沟通，也包含教师对学生心理活动及其发展规律的认识。热爱并熟悉学生，是理解的必要条件；真诚平等的态度，是理解的心理基础；有了理解，才能搭起师生间思想情感流通的桥梁。这样的教育，才能是卓有成效的。

2．缓和与化解紧张气氛

学生在有教师的时候，特别是做错了事情，想到事态后果，他们的心态常常紧张拘谨；一些性格倔强的学生闯了祸，甚至会先摆出对抗的态势，对老师的教育谈话采取戒备和抵制的态度。这些情况都不利于教育谈话的顺利进行。因此，缓和和化解紧张气氛就成为消除双方心理隔膜的首要步骤了。说一句轻松幽默的或者亲近友好的话语，是驱散紧张气氛，沟通双方情感的常用方法。

3．选用恰当合理的句式和语气

教师与学生之间是否心理相容，与教师选用的句式和语气密切相关。导致心理不相容的可能是话语内容，但也可能仅仅是不恰当的句式、语气和语态。比如在感情较冲动的情况下疑问句就不如陈述句平和委婉，反问句就更加生硬。直问句的语气，往往带有咄咄逼人的意味，会给对方造成强大的思想和心理压力，造成“没气生气”、“越听越气”的不良后果，成为妨碍沟通的障碍。

（二）启迪语

所谓的启迪语主要是指教师开启学生的情感和认识，促进学生积极思维，进行自我教育，并按正确原则行动的教育口语。启迪语引导学生自我践约；帮助违约学生实行自我反省，诱导学生形成正确观念，激发他们的内趋力并付诸行动。启迪语的特点是老师用点拨的方法开启学生的思维，开发他们的语言能力（提高语言感受力和理解力，强化语言回应能力），帮助学生自己教育自己。

在运用启迪语要做到：

1．切合实际、直观生动。切合学生的思想实际和认识水平，选取学生最易接受的角度和直观形象的事物，调动学生积极思维。

2．易于联想，便于对比。启迪语要使学生能产生联想，发现并认识自己思想、行为与公德和行为规范的差距。

3．积极赞扬，促进转化。赞扬是有指向的启迪，积极评价学生的思想转化能增强学生内心的愉悦情感，促进他们去行动。

4．理论升华，提高境界。用概括、总结的口语把学生思维上升到理性高度，强化对规律的认识。

启迪性讲话从感情色彩的角度上来看主要分为理性启迪和情感启迪。

所谓的理性启迪主要是指通过分析、说理来启发学生自己提高自身的认识。它从提高理性认识入手，使学生知正误、明是非，但要注意不就事论事，对“事”或问题的内涵加以分析、概括、提炼、延伸，运用富于理性色彩的语言加以渲染、表述，使事理得以升华。

情感启迪是教师用浓郁的情感来激发学生，在师生情感交融中实施教育。唯有真诚才有感染力，因此，老师要动真情、说真话，善于捕捉容易使学生情绪激动的时机，激发他们的动情点，要积极创设使情感能够顺利交流并获得成功的氛围。

教师常用的启迪语主要有以下几种：

1．提问

提问是教师提出问题启迪学生思维，引导思维的正确方向的口语表达方式。提问的方式很多，可以有诱导式、过渡式、比较式、追踪式、揭疑式、辐散式、创造式、转弯式、点睛式等等，但要注意，千万不可以把提问变作责问、盘问、追问、逼问等。

2．类比

类比是用举例子来说明事物的特征，讲清事情道理的口语表达方式。这种口语可以使抽象变具体，模糊变清晰，还可以比较出两种事物的异同，对于抽象思维水平不高的低年级学生更为实用。

3．设譬

设譬是指在教育口语过程中恰当、合理地运用比喻的手法说明事物、说明事理的一种表达方式。它可以调动学生的想象力和逻辑思维能力，启迪学生理解较深刻的道理，促进他们对自己的言行进行反思。设譬时要注意选譬符合学生的知识水平和认识水平，不要过于深奥和晦涩。

4．分析

分析是在教育口语过程中通过分清客观事物的主次、表里、本质与非本质等，引导学生对客观事物作出肯定或否定的评价。

（三）激励语

所谓的激励语是指教师运用赞美、表扬、激将、鼓励等方式来激励学生奋发向上的教育口语。激励语要针对学生的动情点给以刺激，把教师或社会的期望变成被激励者的动机或兴趣，从而增强荣誉感、责任心和奋发精神。它的特点是：鼓动性强，赞扬性强，刺激性强，效果明显。

运用激励语的技巧主要包括以下几点：

1．赞扬：是对学生的良好思想行为给予好评或赞美。恰当而准确的表扬，能使学生明确自己的长处和优点，激发进取心和增强荣誉感。

2．榜样鼓励：讲述值得学习和可作范例的好人好事，以激励学生。

3．忠告勉励：用忠告的语言或赠言勉励学生，激发其深入思考或奋起前进。

4．反话刺激：用反面的话刺激学生，使其自尊心从自我压抑中解脱出来，迅速奋起。激将法在具体运用中有“明激”（针对学生状态直接了当地给以贬低、否定的语言刺激，激怒对方，促其奋起，改变现状）、“暗激”（有意识地褒扬第三者，暗中贬低对方，激发学生超过第三者的决心）、“导激”（贬中有导，用明确的诱导性语言把学生的激情引导到所希望的方向）和“自激”（褒扬学生过去的优点和成绩，刺激其改变现状）等方法。

5．教训陈说：讲述教训，启示学生不可重蹈覆辙，从反面激励学生慎重大胆地前进。

（四）批评语

所谓的批评语主要是对学生的缺点、错误进行否定评价的教育口语。它是思想政治教育中常用的一种教育手段，主要用来指出缺点错误，总结经验教训，提出正确的做法，以达到学生修正错误、提高认识的目的。采用批评语对事物加以分析比较、评定是非优劣时，应使话语具有准确性、分寸性、亲切性和激励性。应做到：

1．批评的出发点和善、真诚，使用饱含爱心、富有情感的语言，创设学生易于接受的批评氛围。

2．批评的内容客观公正，分析的观点正确鲜明。

3．批评有节制，恰当有度。

4．批评方法多样，讲究艺术：或严厉斥责，或委婉含蓄，或寓批评于幽默之中，或表扬与批评相结合。常用的方法有：直话曲说（用委婉的方法批评）、明话暗说（用暗示的方法批评）、硬话软说（柔中带刚）、正话反说（说反话寓庄于谐）、严话宽说（用宽容话语为被批评者创设自我纠正的条件）等等。

5．批评语要文明，不讽刺，不挖苦，不伤害学生的自尊心。

运用批评语的主要的表现方法有：

1．正面交锋：这是一种措词较尖锐、语调较激烈的批评口语方式。批评的对象，有的所犯错误性质严重或屡犯不改，有的惰性强、依赖心理重，或犯错者有侥幸心理。用激烈的话语严肃批评，以示警戒。运用时做到：批评目的明确，批评事实单一具体，语言准确、简洁、有冲击力，表情诚恳严肃，批评和诱导相结合。

2．以褒代贬：这种方法主要是用来针对那些没有上进心、自尊心容易受到伤害的学生。老师在批评其缺点错误时，表扬他的闪光点，用老师的温暖使冷却的心升温，诱发学生积极上进。运用时要做到：态度真诚，指出闪光点要实事求是，不牵强附会，在表扬前提下批评，或批评基础上表扬，注意保护学生的自尊心。

3．劝导指引：这种方法主要是用来针对抵触情绪较重、自尊心较强的学生所用的批评语，委婉地劝导指引学生改正错误。运用时注意：劝导中有警诫；态度郑重，言语委婉；点明即止，引其自查。

4．忠告提醒：对学生在无意识情况下犯错和性质不严重的问题，老师以忠告代批评。语调平和、亲切，多用商询的语气。

（五）暗示语

暗示语主要是指教师用比较含蓄、间接的方法给学生以一定的启示，激发其潜力的教育口语。

暗示语的主要特点和具体要求是：

1．劝导指引：这种方法主要是用来针对抵触情绪较重、自尊心较强的学生所用的批评。它不直接说出某事物，而只说出与它有关系的另一事物，让听者通过联想去理解其真正含义。

2．要通俗易懂，能激发学生的联想。暗示的思维基础是联想，通过语义的联系去理解事物。能否为学生理解是运用暗示语的前提条件，教师运用暗示语要旨隐意明、通俗易懂，易引发学生思考。

3．时限性比较强，受到一定情境的局限。暗示语只能在一定情境中产生和发挥作用，抓准时机十分必要。

4．暗示语具有一定的局限性的特点。不适宜用于需要充分而深刻说理的教育活动。

从暗示信号发出的方式来看，主要有以下两种：

1．直接暗示：把一具体事物的意义直接提供给人，使人迅速而无意识地得到一定的暗示。直接暗示常用直陈式的说明。如有个别学生早读迟到，老师说：“明日早读进行纪律检查，各小组评比。”这种启发自觉性和集体荣誉感的暗示比直接批评效果更好。

2．间接暗示：把一具体事物的意义间接地借其他事物或行为提供给人，使人迅速而下意识地加以接受。比如老师用自己的言行对学生施加影响就是一种间接暗示，常借用故事、寓言、笑话、赠言（格言、名言、警句）等给学生以暗示。

（1）故事暗示。就是讲述一个真实的或虚拟的并具有一定的连贯情节又具有感染力的故事来进行一定的暗示。运用故事暗示的时候，选择的故事要寓意明了，有针对性，能引起被暗示者的联想，要把握好暗示的时机才能较好地达到暗示的目的。

（2）笑话暗示。就是用引人发笑的故事或小笑话来进行暗示，在笑声中使被批评者摆脱难堪，保持自尊，愉快地接受批评。暗示所选的笑话要有教育意义，既是非分明又充满善意。由于暗示的对象是学生，因此笑话的选择更要有分寸感，不要选讽刺敌对面的笑话。

（3）寓言暗示。寓言经常隐含着一定程度的劝喻或讽刺，用暗示法给人以启迪和教育。暗示教育所选用的寓言往往只叙述故事，寓意留给听者体味。运用时注意寓言特点，寓言的故事情节是虚构的，寓意的表达方式大多是借此喻彼、借远喻近、借古喻今、借小喻大，有鲜明的哲理性和讽刺性。

（4）赠言暗示。教师可以针对学生存在的具体问题，选择恰当合理的并能启发暗示的名言、格言、警句等进行暗示。运用赠言暗示要注意时机的选择，适应对方的认识能力，赠言要简洁，语言富有哲理性，能引发学生思考。

我们还可以从暗示信号所发出的方向与暗示目的的关系来看有顺向暗示（正暗示），还有逆向暗示（反暗示）。顺向暗示的特点是二者一致，逆向暗示特点是二者相反，如说反话。老师本来主张某一种观点，即提出相反的观点，刺激学生，让学生反思或反驳，使本意得到阐明。有一个班获得“优秀班集体”称号。但有少数同学不守纪律，个别同学之间不团结。在班会上，老师提出：是不是把学校发的奖状摘下来？经过讨论，大家理解了老师的用心，班集体更加坚强了。“请将不如激将”，也是一种反暗示。

除了用语言进行暗示外，我们知道态势语在一定的情境下也可以起到暗示作用。