青年消费群特点

青年是指少年向中年过渡时期的人群。处于这一时期的消费者，形成了青年消费群。不同国家地区由于自然条件、风俗习惯、经济发展水平不同，人的成熟早晚各异，青年的年龄范围也不尽一致。根据我国的情况，青年消费者群的年龄阶段为15～35岁。这阶段年龄的人群为美容行业的主要消费群体。

（一）青年消费群的特点

1．青年消费群人数众多。

2．青年消费群具有较强的独立性和很大的购买潜力。进入这一时期的消费者，已具备独立购买商品的能力，具有较强的自主意识。尤其参加工作有经济收入的青年消费者，由于没有过多的负担，独立性更强，购买力也较高。因此，青年是消费潜力巨大的消费群。

3．青年消费者群的购买行为具有扩散性，对其他各类消费者都会产生深刻影响。他们不仅具有独立的购买能力，其购买意愿也多为家庭所尊重。新婚夫妇在结婚前会有很大一部分资金用于美容方面的消费，例如，结婚前的皮肤保养、婚纱照以及结婚的妆容打造等，新婚夫妇的消费代表了最新家庭消费趋势，对已婚家庭会形成消费的冲击和诱惑。孩子出世后，他们又以独特的消费观念和消费方式影响下一代的消费行为。这种高辐射力是任何一个年龄阶段的消费者所不及的。因此，青年消费者群应是企业积极争取的对象。

（二）青年消费群的心理与行为特征

青年消费者群在消费心理与行为方面与其他消费者群有许多不同之处。

1．追求时尚、表现时代　青年消费者典型的心理特征之一就是思维敏捷、思想活泼，对未来充满希望，具有冒险和献身精神。任何新事物、新知识都会使他们感到新奇、渴望，并大胆追求。在消费心理和行为方面表现出追求新颖与时尚，力图站在时代前列，引导消费潮流。所以，青年往往是新产品、新消费时尚上的追求者、尝试者和推广者。

2．追求个性、表现自我　处于青年时期的消费者自我意识迅速增强。他们追求个性独立，希望确立自我价值，形成完美的自我形象，因而非常喜爱个性化的商品，并力求在消费活动中充分展示自我。

3．追求实用，表现成熟　青年消费者倾向于稳定和成熟，因而在追求时尚、表现个性的同时，也注重产品的实用性和科学性，要求经济实用，货真价实。由于青年人大多具有一定的文化水准，接触信息较多，因而在选择与购买过程中盲目性较少，购买动机及购买行为表现出一定的成熟性。

4．注重感情，冲动性强　青年消费者处于少年到成年的过渡阶段，思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定，行动受感情的支配。上述特征反映在消费活动中，表现为青年消费者群容易受客观环境的影响，情感变化剧烈，经常发生冲动购买性行为。同时，只管选择商品的习惯使他们往往忽略综合选择的必要，款式、颜色、形状、价格等因素都能单独成为青年消费者的购买理由，这也是冲动购买的一种表现。

（三）新婚青年消费群的心理与行为特征

结婚和建立家庭是青年消费者继续人生旅程的必经之路，大多数青年都在这一阶段完成人生中的重大转折。此时，新婚青年的消费既有一般青年的消费特点，又有其特殊性，由此形成了新婚青年消费者群的心理与行为特征。具体表现在以下几个方面。

1．在消费需求构成上，新婚家庭的需求是多方面。在需求构成及顺序上，家用的商品数量最大，其次是穿着和食品。但是对于美容消费是这个时期不可或缺的一部分。结婚前和结婚后对皮肤的护养，生孩子后身材的恢复都是这个时期比较关注和重视的一方面。

2．在购买时间上，近年来，我国新婚家庭的购买时间发生了变化。20世纪80年代以前，青年婚前集中购置的物品大多以生活必需品为主，耐用消费品多是婚后逐渐购买。进入20世纪90年代以后，新婚家庭用品包括大件耐用消费品，大多在婚前集中购买完毕，且购买时间相对集中。随着21世纪的来临，婚前婚后对于自己的面貌、形体、健康要求也越加重视。

3．在产品需求倾向上，不仅对物质商品要求标准高，同时对精神享受也有较高的追求。在这种心理支配下，新婚青年对家庭用品的选购大多求美、求新、注重档次和品位，价格因素则被放在次要地位。同时，在具体商品选择上，带有强烈的感情色彩，如购买象征关怀或向对方表达爱意的礼品等。

（四）对青年消费者群应采取的经营策略

企业要想争取到青年消费市场，必须针对青年消费者群的心理与行为特点，确定相应的经营策略。要及时推出能反映时代潮流，符合年龄特点、美观实用的产品，同时注意把握青年消费者的共性及个性差异，把经营的商品与青年的气质性格、兴趣爱好、价值观念、时尚追求等联系起来，通过特色的促销手段，刺激其购买动机，促成购买行为。