情感智商与美容师的发展

新世纪要求美容行业的人才必须具备较高的综合素质，既要有较高的思想政治素质，又要有健康的身心素质；既要有合理的知识结构，又要有多样化的综合能力；既要有竞争意识，又要懂得与人交往，与人合作。因此，情感智商是当代美容师综合素质中的一个重要方面，并在一定程度上影响着美容师综合素质其他方面的提高。

（一）情感智商与美容师身心健康

健康的身心素质是美容师为顾客“保健赋美”的重要保证。情绪与美容师的身心健康有着密切的关系。良好的情绪则使美容师全身各系统、器官的功能更加协调、健全，有利于其身体健康，并有助于美容师更好地与他人相处，对学习、对工作、对生活更富有激情和创造力，更有力量去克服挫折与困难。不良情绪不仅会造成美容师生理机制的紊乱，从而导致各种躯体疾病，而且会抑制美容师大脑皮层的高级心智活动，使他们的意识范围变得狭窄，正常判断力减弱，甚至使人精神错乱、神志不清、导致各种神经症和精神病。情商能使美容师通过对自己情绪的认知、调控来保持良好的情绪，促进其身心健康。

（二）情感智商与美容师的人格完善

人格是一个人素质的重要组成部分，是由许多相互作用、不断变化着的部分组成的。许多美容师正处于人格发展、重组、完善的重要时期。情感智商会在一定程度上促使美容师形成成熟的自我意识，帮助美容师在积极、良好、稳定的情绪状态下正确认识自我发展中的变化与挑战，获得自我一致的心理感受；情感智商有利于塑造美容师的良好性格，有助于美容师培养乐观向上、积极进取、百折不挠的、真诚友好、宽厚大度、善解人意等良好性格；情感智商也有利于增强美容师的耐挫力，它能针对受挫以后的种种消极情绪，分别施以不同的调节、控制，并使其向积极、健康的情绪转化，提高美容师对挫折的免疫力和抵抗力。

（三）情感智商与美容师的人际关系

人是社会的人，人必须在与别人的交往中生存下去。积极的人际交往，多方面、多层次的和谐的人际关系，有助于美容师获得社会生活所必需的人格品质、价值取向、理想信念以及社会赞许的行为方式，加快社会化进程；有助于美容师与他人进行交流、比较，深化对自我的认识；有助于美容师获得友谊、理解和支持，增强自我价值感和安全感，降低挫折感，保持身心健康。情绪在人际关系中起着信号作用，是人际关系交往的重要手段。对自我情绪的认知、表达和调控，对他人情绪的觉察和把握，自身情感智商的提高，有助于美容师处理好人际交往问题，建立和谐的人际关系，增强自身的人际交往和社会适应能力。

（四）情感智商与美容师的智力

美容师正处在智力增长期和高峰期交接之际，处于智力发展的黄金时期。当代社会进入知识经济时代，知识更新速度越来越快。这就要求美容师不仅要有学习、储存新知识的能力，更重要的是要有可贵的开拓精神和创新能力，进行创造性思维。