对高职院校订单式毕业班学生管理工作的思考
王 丹
（页下注）［作者简介］王丹，女，汉族，1981年出生，吉林德惠人，博士，副教授，浙江金融职业学院投资与保险系经济学教研室主任，研究方向:金融理论与政策、区域经济。
［摘 要］高职院校订单式毕业班的学生管理模式与普通毕业班相比，既有共性，又存在独有的个性化特征。本文从多个视角分析了高职院校订单式毕业班学生管理工作所面临的困难与挑战，并提出了学生管理工作的相应对策:以生为本，关爱学生；科学管理，讲究策略；提高班主任的综合素质和能力；加强与行业的沟通与联系；注重在实习环节与学生的联系等。
［关键词］订单式 毕业班 学生管理
一、高职院校订单式毕业班学生管理工作的特点
在高职教育的实践中，“订单式”人才培养模式是指院校针对用人单位需求，与用人单位共同制订人才培养方案，签订学生就业订单，并在师资、技术、设备等办学条件方面合作，通过学校、企业两个教学地点进行教学，学生毕业后直接到用人单位就业的一种产学研结合教育的人才培养模式。［1］学生进入订单班通常是在三年制学习过程中的最后一年，订单式毕业班的整个学年可分为两个阶段:第一个学期，根据订单式人才培养方案学习相关的理论和实务课程，这一阶段学生主要在学校；第二个学期，学生需要进入订单单位开展具体的实习，这一阶段学生主要在实习单位。因此，订单班的学生工作管理模式与普通毕业班存在着很多共性。但是，订单班本身又是根据用人单位“订单”组建而成的新班级，故存在着很多普通毕业班所没有的个性化特征。
二、高职院校订单式毕业班学生管理工作面临的困难
（一）班主任与学生相处时间短
订单式毕业班的班主任与学生相处的时间主要是订单式毕业班的第一个学期，第二学期的实习阶段，主要采用的是通讯和网络联系的手段，因此与学生相处的时间相对较少，在不到半年的时间里与学生建立深厚的师生关系存在一定的困难。
（二）形成班级凝聚力存在较大难度
订单式毕业班的学生由于来自于各个系、各个班，互相了解不够。这些学生在原系和原班级已经学习了两年，与原班级的老师和同学已经建立了深入的感情，相对来说，对原班级可能具有更强的归属感。因此，新组建的订单式班级需要在班级管理上做出很多努力才能建立起订单班的班级凝聚力。
（三）订单式毕业班学生对校园和班级活动积极性下降
管理难度较高是毕业班学生管理中普遍存在的问题。在大三毕业班阶段，学生已经经历了初进大学校园的新鲜感，参与了各种校园活动，很多同学都已经承担过各类学生工作。因此，在大三阶段的学生对于这些活动产生了司空见惯的感觉，积极性较低。另外，由于订单式毕业班的学生基本已经确定了工作单位，学生的关注点在于是否能够顺利进入订单单位，对于订单单位的技能要求和淘汰标准较为重视，但是对于学校和班级各类考评要求的重视程度则有所降低。
（四）与学生在实习环节保持联系存在一定困难
由于学生的实习单位往往分布在不同地区，因此班主任对学生实习环节的跟踪和沟通存在较大难度。学生所在的实习单位往往在其他地区，有的学生受实习所在地区和实习环境的限制，上网都存在一定的困难。如果学生更换号码时没能告知学校，当没有其他联系方式和联系途径时，班主任就会与该名学生失去联系。
三、高职院校订单式毕业班学生管理工作的对策
（一）以生为本，关爱学生
首先，对学生一定要有爱。班主任的学生工作管理质量很难通过量化的指标进行有效的评价，班主任工作获得的物质回报也极为有限。对学生有爱才能够心甘情愿地付出，才能对学生付出足够的耐心、精力及时间。其次，要对学生给予足够的尊重。班主任的身份是特殊的，其对学生不经意的一个评价可能会对学生产生很大的影响。因此，班主任对学生的评价时必须是在足够的尊重的前提下做出的，要考虑到学生脆弱敏感的内心，千万不要轻易地做出情绪化评价。第三，班主任要主动与学生沟通，有时候学生对老师存在着敬畏的心理，需要老师迈出第一步，才能了解学生丰富多彩的内心世界，才能与学生建立较为深入的关系。
（二）科学管理，讲究策略
对于订单式毕业班的管理，不仅需要班主任的工作热情，也需要一定的管理技巧和管理策略。以浙江金融职业学院银领学院的管理方式为例，银领学院建立了专门的量化素质考核系统，对学生的职业化表现实施过程化管理，对学生的职业化道德品行、职业化技能、职业化形象、职业化态度、职业化团队意识等表现，都进行实时的量化分数考核，学生管理人员可以根据学生表现对学生进行职业素质的分数加减。学生在订单班学习的过程中随时都能够查询到自己的职业化分数，并看得到自己在班级中所处的位置，形成了对学生的有效激励约束机制。
（三）提高班主任的综合素质和能力
学生管理是一项复杂的工作，需要班主任具有多方面的能力。在对学生的教育和管理，与学生的沟通与交流中，需要包括教育学、管理学、心理学等多方面的知识，这需要班主任提升自身的能力和综合素质。对于年轻的学生，一个有人格魅力的班主任对学生的影响是巨大的。班主任的乐观态度，班主任的丰富知识，班主任的个人气质，都会感染学生，对学生的成长发挥潜移默化的促进作用。
（四）加强与行业的沟通与联系
班主任应该加强与行业的沟通，了解订单单位对学生的理论、技能、综合素质等各方面职业化要求，帮助学生顺利就业。同时，也能够令订单单位更多地了解学生，为学生安排适合的岗位和工作内容。
（五）注重在实习环节与学生的联系
在学生实习环节，班主任也要加强与学生的联系，指导学生实习，维护学生的心理健康，帮助学生应对突发状况。首先，要与学生建立多元化的联系网络。不仅要有学生自己的手机号码，还需要掌握学生家长的联系方式，也要采用QQ、飞信、电子邮件等网络联系方式。第二，在学生顶岗实习之前，一定要强调学生更换联系方式必须告知班主任。第三，学生进入实习单位后，尽量多与学生交流实习的情况，了解学生的心理状态，针对学生的实习内容和实习环境进行个性化的指导。
［参考文献］
［1］刘小芹.订单式人才培养的基本条件和实施效果［J］.研究与管理，2004（33）.
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