信息技术在生活管理中的应用

三、信息技术在生活管理中的应用

班级生活管理对中学生的成长和发展至关重要，然而反观我国目前的中学生的生活现状，实在不容乐观。当今中学生独生子女居多，长期处在父母的大包大揽中，因此产生了一系列的生活问题:中学生的生活行为失范，生活能力差，缺乏安全意识，心理不健康等。面对诸多问题，加强中学生的生活管理非常迫切。

1.班级生活管理的形式

生活管理是遵循学生生活的自身规律，对构成生活的诸要素实施管理，以达到预期目标的过程。生活管理的服务对象是学生，生活管理的理论是教育学、心理学、儿童发展心理学、学校管理学等基本观点和基本原理，从青少年学生的生理、心理的发展规律出发，去寻找生活管理的理想途径和最佳效果。生活管理的最大特点是教育性，即生活的育人功能。结合当前中学生的特点，班级生活管理有以下几种常见的形式:

（1）健康教育

健康是人生的第一要义，健康虽然不能代表一切，但失去了健康便丧失了一切。当前世界公认，健康是社会进步的一个重要标志和潜在动力，促进健康不仅是卫生部门的大事，也是学校班级的大事。那么什么是健康，现代健康观包括哪些要素呢?现代健康观主要包括四个基本要素:躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。根据现代健康观的要求，班级应加强对学生进行躯体方面和心理方面的教育。

首先，班级要教育学生认识到躯体健康就是要有一个发育正常而又强健的体魄，没有疾病和不虚弱。具体表现为:体重适合，能抵抗普通感冒和传染疾病，眼睛明亮，反映敏捷，头发具有光泽，牙齿清洁无龋，肌肤具有弹性等。为此，要求学生增强卫生知识，提高自我保健能力。比如，要注意饮食卫生，不吃生冷的食物，不吃油炸、烟熏、烧烤食品；要注意蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素等各类营养素的摄入平衡，不偏食，不挑食，少吃盐；要平衡膳食结构，合理安排三餐，早上吃好，中午吃饱，晚上吃少。除此之外，要养成健康的行为方式，还要注意体育锻炼。

其二，班级要教育学生认识到心理健康的重要性。当前，不良的心理社会因素正严重地危害着中学生的心理健康，中学生的心理问题凸显，自杀现象也屡屡见诸报端。所以，学校班级应开设心理健康教育课，教育学生懂得中学生应有健康的情绪，适度的反应，意志要健全，要有正确的自我意识，要与周围的人建立良好的人际关系，要有健康的人格，心理特点要符合生理年龄，要保持与社会环境的协调，要有良好的社会适应能力等。除此之外，还应设立心理咨询站，针对学生的心理问题进行治疗，并且将心理治疗与道德教育有机结合，这样会收到更好的效果。

（2）生活行为规范教育

俗话说“:无规矩不成方圆”。生活的日常行为规范是中学生日常生活中的行动准则和依据。学校中的宿舍规则、图书馆规则、食堂规则、公共场所的规则等，中学生都必须要很好地遵守。例如，宿舍要保持通风、干净；图书馆要保持整洁、安静；食堂买饭菜要排队，饮食要注意卫生、节约，不随便倒掉剩饭剩菜；公共场所不乱扔垃圾，不随地吐痰等。

（3）生活技能培养

随着生活条件的不断提高，现在的中学生大多数是衣来伸手饭来张口的“小皇帝”，由于学习任务的繁重、生活上的事情全部由父母包揽。比如，早上起床后父母帮助整理被子、清扫房间；一日三餐父母把饭菜端到桌子上；换下的衣服父母帮助洗涤整理；甚至日常的生活用品也都由父母随时提供。因此，现在的学生生活技能普遍很差，不会做家务，不会理财，缺乏主见，遇事需要父母和教师的帮助等问题。出现这些问题的主要责任在于家长，这就需要各校的班级要加强学生的生活管理，培养学生的生活技能。这一问题首先应从家长着手，要从改变家长的教育观念入手，班级和家长应充分有效地沟通，教育学生热爱劳动，鼓励他们积极参加家务劳动和社会公益劳动。自己的事情自己做，父母的事情帮着做，公共的事热心做。

（4）安全教育

学校安全教育是当前教育行政部门重点强调的一项工作，它是班级生活管理的一个重要方面。安全是学习、生活的前提与保证。结合中学生的特点，班级要狠抓安全管理，不辜负家长的信任，让家长放心。首先，要建立一套安全管理体系，健全安全管理制度，全员参与，定期进行安全检查，及时排除安全隐患，防止不必要的安全事故发生。其次，定期邀请公安、消防、医院等方面的专业人士对学生作安全知识的讲座，通过他们丰富的实践经验和理论知识，结合案例、角色扮演以及模拟等方法，生动形象地向学生传授突发事件知识以及应急处置技巧，提升学生危情预测能力和预警反应速度。

2.班级生活管理的关键

教育是一项系统工程，也是一个动态的管理过程。班级、家庭和社会是决定教育成败的三个关键变量。在这三个变量中，班级是主轴，起辐射管理作用，辐射到家庭、社区（社会），使之更好地为班级管理服务。同时，班级管理需要家庭教育和社区教育的密切配合，才能更好地起到有效的主导、示范和辐射作用。学生入学后虽然大部分时间在学校接受正规教育，但是家庭和社区还是他们生活活动的主要场所，家庭和社区成员仍然对他们起着较强的影响。因此，三者应密切沟通配合，积极协作，形成一股教育合力，从而更有效地教育管理学生。

如果班级管理、家庭教育和社区教育不一致、不配合、或配合不得法，那么三者的作用就会被削弱，甚至被抵消。可以说，没有家庭、社区配合的班级管理，是很单薄的管理，是不可能培养出时代所需要的人才。因此，如何发挥班级的主导作用，如何做好班级的辐射管理是三者协作的重中之重，而做好班级辐射管理的关键就是沟通。在班级生活管理中，班主任要通过网络信息工具与家庭、社区沟通，相互交流信息、相互影响、相互作用、从而实现预期的任务。

3.网络沟通的应用

班级生活管理中的网络沟通，则是班级管理的参与者利用信息技术工具，与家庭和社会（同行、学生、家长和社区、教育领域专家）进行信息交流的一种活动。班级生活管理中的网络沟通的主体包括教师与学生、家长、同事、教育专家和社区教育管理者，他们的生活管理理念和生活技能决定了网络沟通是否真正的有效。

（1）与学生沟通

苏霍姆林斯基说过:“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师坦诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”⁽¹³⁾由此可见，教师与学生的沟通在学生班级管理过程中占有举足轻重的地位。教师如何让学生产生信任感、如何发现学生的困惑、如何及时帮助学生寻求解决问题的方法……所有这一切都依赖于平时跟学生建立起来的沟通与了解。

在网络时代，教师与学生的沟通已经不仅仅局限于课余时间把学生找到办公室，面对面地进行交流。聊天工具的普及给师生间的沟通提供了便捷。据不完全统计，上海市的绝大部分中小学生都会使用网络聊天工具QQ，在此基础上，教师自己学会使用该工具，并与班级的同学成为好友，就可以不受时间地点的限制，随时和学生保持良好的沟通，了解学生的身体状况、生活习惯、饮食结构、心理疾病等，也可以让学生向教师咨询问题，比如为什么会拉肚子，为什么会皮肤干裂，可采用哪些预防措施，每天应该吃多少果蔬等。

知识小窗10-6　　　　　　常用即时消息工具

即时消息工具可以让两个或两个以上的人通过文本、语音和视频方式进行实时“交谈”。

常见即时消息工具

上表中所列出的工具都具备文本、语音和视频的即时通讯功能。其中QQ和MSNMessenger支持远程桌面访问；飞信与中国电信的手机网络集成，可以直接向手机发送短信；而Skype可以通过电话网关拨打全球电信网络的电话。选择即时消息工具主要依赖于交流圈的选择，即根据交流圈中的多数同伴所使用的即时消息工具来决定自己要使用的工具。目前国内较多使用的是QQ、飞信和MSN Messenger，其中以QQ为主要应用工具。多数用户会选择同时使用多种工具，以便和不同的同伴进行不同方式的交流。

实践探索10-3 教师利用信息技术工具普及生活小常识

上海市位育初级中学的陆老师是科学教师，也是一位和蔼可亲、尽职尽责的班主任。她对信息技术有着浓厚的兴趣，熟知各种常用的网络技术工具。她了解到班级的每个学生都有自己的QQ账号，于是因势利导建立了班级的QQ群，并创设了适合中学生特点的个性化QQ空间，在网络上对班级进行生活管理。学习之余，学生们常常在QQ群里向陆老师咨询生活上的诸多问题。对待问题陆老师总是耐心地解答，碰到她也不清楚的问题，她常常向搜索引擎（百度，谷歌和维基知识百科等）“请教”后，向学生解答，并将解答的内容整理后，发帖于空间中供大家共享，从而普及了一些生活常识。

班级犙犙群中生活小问题的解答

（2）与同行沟通

班级管理是一种沟通与交流的活动，班主任与各科教师之间的沟通与交流是班级管理活动的重要组成部分。教师在生活管理过程中，要保持与同行之间的及时沟通，互相交流生活管理的知识和经验，共同商量对策，这样才能把生活管理的工作做得更好。

实践探索10-4　　　　　　海盐教师博客

为了加强教师专业发展和教师之间的交流，浙江省海盐市的教师在2004年创立了海盐教师博客网（http://www.jsblog.cn）。至今已有近万名教师在网上撰写日志，内容涵盖到学科教学经验总结、听课分析、试题分析、教学随笔、班级学习管理、生活管理、网络道德教育、自我反思、问题求解以及网络教研等，可谓种类繁多，信息量巨大。参加博客网的教师通过一段时间的博客写作和阅读，教学和班级管理经验得到了积累，并逐渐形成了自己的理念，在获得帮助的同时还帮助了其他教师的发展，形成一个共同进步的网络共同体。

以下是取自海盐博客网的一个生活的小常识。

细嚼慢咽的好处:

1.预防口腔疾病。反复咀嚼可让口腔有足够的时间分泌唾液，而唾液中会有多种消化酶和免疫球蛋白等成分，它们有助于食物的消化，有杀菌作用，故可起到预防牙周病的作用。

2.有利于营养物质的吸收。充分咀嚼让食物变得细小，使之与消化酶完全混合，被分解成比分子更小的物质，便于人体吸收。

登录后的页面

3.可增加食欲:细嚼慢咽可让人的牙齿和舌头感到食物的好滋味，从而对中枢神经产生良好的刺激，产生食欲，并有良好的心情。

此外，细嚼慢咽还有利于防癌，有利于减肥，有利于面部美容等。

本实践探索中的海盐教师们利用Blog作为信息发布工具在网上发布生活知识，相互共享，共同进步，有利于班级生活管理的专业化发展。Blog作为一种以编写者为主线的在线写作方式，适合进行叙事和反思，同时还可以通过评论意见的方式相互建议和反馈，Blog的积累不仅记录了个人的思想发展历程，还对教学与班级管理相关知识进行了规范管理，以利于知识的产生、获取和重新利用，从而对社会产生了一定的辐射作用。

（3）与家长和社会的沟通

家庭与社会在教育中起着重要的作用。在新的历史时期，家长对学生的期待越来越高，教育也越来越社会化，所以教师必须具有深厚的科学和人文素养、要一专多能、知识面要广、班级管理技能要纯熟，要熟练掌握信息技术的应用，这样才能适应社会的需要，才能被学生和家长接受。

毋庸置疑，信息时代，网络是教师与家长和社会沟通的首选。以上海为例，针对目前手机短信在大众群体中的普遍应用以及手机短信的特点，大多数中学都配备了“平安短信—家校通”（http://jxhd.smmail.cn/newjxhd/smmail/jsp/Portal/Index.jsp），其核心理念就是“先进的技术，成熟的应用，搭起班级家长沟通的桥梁”。通过“家校通”，教师可以及时把学生在校的生活情况告知家长，也能便捷地从家长那里了解学生在家庭的生活状况，用科学的生活知识指导家长，共同对学生进行规范的生活管理。

知识小窗10-7　　　　　　家校通平安短信服务系统⁽¹⁴⁾

目前手机短信在大众群体中普遍应用，利用当今最先进的非接触自动识别技术——射频识别（RFID）技术、互联网技术以及移动通信技术，推出“家校通”短信系统。它是一套高科技信息管理系统，解决了家长、学校的信息沟通，是保证学生出入安全及管理学生家庭生活活动的一种有效手段。

远距离射频识别方案采用了微波芯片技术，解决了远距离、大流量、超低功耗、高速移动以及中低频电磁波技术感应距离短、防冲突能力差等难题，为家校通系统中学生的远距离识别功能提供了有效的技术保障。运作流程如下:

●通过无线短信模块设备或者移动运营商短信网关进行短信收发；在学校门口安装读卡器设备，连接家校通服务器，用于学生到校/离校识别，并自动触发家校通软件发送平安短信，同时在家校通服务器中保存所有学生的进出信息，并将它整理成报表供学校、家长查询；

●具备校园局域网的学校可以将家校通服务器连接到校园局域网，学校教员可以直接通过IE浏览器访问家校通软件，并通过短信与家长沟通，从而对学生进行有效的生活管理；

●教师通过IE浏览器提交学生近期评语，并自动触发家校通软件发送教育短信，将学生近期在校的生活情况告知家长；

●班主任可以通过家校通系统向家长公布班级事务，方便的做到班务公开等。

有些学校在自己的学校网页上创建了“家长论坛”，教师可以把自己的班级生活管理要求、思路和需要家长配合的要点等等发表在论坛中，家长通过该平台对自己孩子的在校的生活学习情况一目了然。家长也可以把自己的意见和学生在家庭的生活情况通过论坛反馈给教师，以便教师能用科学的生活知识对学生和家长进行指导。当然教师还有一项重要工作，必须要为论坛及时更新和充实内容，吸引家长的参与，在互动的过程中提升人气，保证教师和家长沟通的及时性与有效性。

知识小窗10-8　　　　　　上海家校互动网

“家校互动”是2007年上海市政府实事项目之一，由上海市信息委、上海市教育委员会联合推动，为中学、小学和托幼机构的学生、教师、家长服务，免费提供相互沟通交流的网上互动平台。在家校互动平台上，教师和家长可以方便地获取个性化的教学信息，享受丰富的网上教育资源，也可以互通交流学生的最近的生活管理信息，如下图。

上海的家校互动主页

上海的家校互动班级页面

（4）与教育或领域专家的沟通

在班级生活管理过程中，仅仅依靠班主任自身所学的知识是远远不够的。向生活或社会专家学习请教、与他们进行沟通，是一个很好的提高途径。访问生活专业网站和专家的博客就是一个很有效的方法。比如，搜狐健康网（http://health.sohu.com），这里不仅有饮食、养生、心理、疾病防治等专业性很强的生活常识可供学习，而且还提供了健康博客、微博、医药会客厅、专题等形式，以供与相关专家进行沟通与交流，在这样的互动与学习中逐渐提高自己。此外，班主任可以利用便捷的网络通讯工具（E‐mail，QQ，飞信和MSN等）与专家保持经常性的友好联系与沟通，定期请他们作讲座，向他们咨询问题，寻求帮助。

知识小窗10-9　　　　　　生活专业网站和博客推荐

生活管理网站:

●健康常识网:http://www.jiankangchangshi.com.cn/

●生活常识网:http://www.shcsw.org

●心理月刊:http://www.psychologies.com.cn/

●中国网专家博客:http://blog.china.com.cn/

●中国安全教育网:http://www.zgaqjy.com/Index.html

●腾讯性教育网:http://edu.qq.com/sexedu/sex.shtml

●中国文明网:http://www.wenming.cn/sng/常见的综合类博客站点

●博客网http://www.bokee.com/

●中国博客网http://www.blogcn.com/

●新浪博客网http://blog.sina.com.cn/（新浪微博:http://weibo.com/）

●搜狐博客网http://blog.sohu.com/（搜狐微博:http://t.sohu.com/）

●博易博客网http://www.anyp.cn/

4.网络沟通工具的分类与选择

网络上有很多工具可以通过多种形式对班级管理中的沟通与信息共享提供支持。下面是常用的一些工具分类:

（1）网络通讯工具

网络通讯工具包括异步通讯工具与同步通讯工具，具体如下:

异步通讯工具，异步通讯指双方的交流不是同时发生的通讯方式，如E‐mail是典型的异步通讯工具。

同步通讯工具，同步通讯指双方的交流是同时发生的通讯方式，比如QQ、MSN是一种在国内较流行的实时通讯工具。

（2）信息发布工具

信息发布工具包括网络日志，播客和维基，具体如下:

Blog（Weblog的缩写），又称网络日志、博客，是一种在线的日志，可整合文本、超链接和多媒体元素。博客还特指那些在网络上发布日志的人。

Podcast，又称播客，来源于苹果电脑的“iPod”与“广播”（broadcast）的合成词，指的是一种在互联网上发布文件并允许用户订阅、接收新文件的方法，或用此方法来制作电台节目，多用于视、音频文件。而制作Podcast的人一般也称为播客。

Wiki，又称维基，是一种可在网络上开放多人协同创作的超文本系统。Wiki使用简化了的计算机语法代替复杂的HTML，并使用了Web界面的编辑工具，可以在Web的基础上对Wiki文本进行浏览、创建和更改。

（3）信息共享工具

信息共享工具用于协作小组中的信息共享。信息共享工具相比信息发布工具而言有更明确的目标群体，比如班级协作小组，班级管理小组或生活社团等；有相对更严格的权限控制，比如某些信息是只对组员公开。常用的信息共享工具包括有:

①文件共享

网络硬盘是网络上专属的存储空间，用户通过上网登录网站的方式上传、下载文件，其突出的特点是可以方便地与他人分享。用户通过注册即可获得一定存储空间的网络硬盘，同时也可以付费获得更大的空间。网络硬盘对上传的文件没有限制，只要有网络，用户可随时上传和下载。

②应用程序共享

应用程序共享主要应用的是远程控制技术，远程控制是在网络上由一台电脑（主控端Remote/客户端）远距离去控制另一台电脑（被控端Host/服务器端）的技术。

③日历

使用日历，班主任可通过网络轻松记录与管理班级重要事项，可轻松添加活动和活动要求，与学生共享班级活动日程表，以此共同参与班级的管理。

（4）信息收集工具

信息收集是指对反馈信息的回收和分析。信息收集工具，主要包括问卷调查与RSS。

①问卷调查

网上问卷可以方便地做到信息的反馈、回收与分析，并且在很大程度上节约人力、财力，提供优质的服务。主要的功能有免费设计问卷、智能数据分析与引用、调研过程解析和提供丰富的题型等。

②信息聚合工具（RSS）

RSS（真正简单的聚合）是“Really Simple Syndication”的缩写形式，利用RSS可以自动定时聚合最新发布的文章，班主任就可以像收邮件一样收看网络上的班级管理文章摘要，而不需要每天打开网站。班主任通过RSS可以预订最新的健康教育、安全教育、生活行为规范教育、生活技能培养的最新动态和相关知识、还可跟踪学生的家庭的生活情况、发布即时最新的班级管理信息与心得体会。