策划编辑的特殊性和非职务影响力的培养
清华大学出版社 康蓉
策划编辑是出版社人力资源的核心元素,也是出版社项目进展中的核心力量,从某种程度上来说,策划编辑的素质和数量是一个出版社核心竞争力最重要的体现之一。策划编辑的特殊性决定了策划编辑更要注重其非职务影响力的培养。
一、策划编辑的特殊性
出版行业是一个特殊的行业,具有精神劳动、物质生产劳动、文化传播性的商业劳动三种劳动有机组合的特点,经济性和产业性、政治性和思想性结合的特点,以及事业和产业有机统一的特点。出版行业的特殊性决定了作为行业核心人力资源元素的策划编辑的特殊性。
1. 策划编辑是一个项目中各方利益相关者沟通的焦点
一个出版项目从产生到走向市场,对外可能涉及作者、读者、专业学术机构、社团组织、政府相关部门,对内则会涉及文字编辑、排版校对、封面设计与制作、财务部、发行部、营销部、总编办、出版部、部门领导,而策划编辑无论对外还是对内,都无疑是项目所有相关人员沟通的核心焦点。
2. 策划编辑是一个项目的夹心层,是懂技术的管理者,要求具有较高的综合素质
从选题开发与选题策划(包括调研市场、分析市场、撰写方案),到图书策划项目的实施(包括组织协调作者、组织书稿、编辑书稿、版式封面设计等出版相关工作),再到销售与营销监控(包括制订营销方案、组织实施或参与营销活动),直至最后信息的反馈与跟踪(包括收集读者意见形成修订再版方案),整个流程中自始至终都贯穿着策划编辑的劳动。策划编辑是整个项目的夹心层,要求具有较高的综合素质,懂市场,懂营销,懂编辑,懂出版,懂管理,有广泛的信息收集渠道和广泛的知识面、犀利的眼光和敏锐的思想以及丰富的作者资源和良好的读者口碑。这些能力共同组成了策划编辑这个“木桶”,任何一方面出现了短板,都将影响整个项目“业绩桶”的容量。
3. 策划编辑的成长、成熟需要一个较长的过程,自我价值的实现是人力资源管理的保健因素而非激励因素
图书本身从策划组稿到产生市场效应的周期较长,中间有一个较长的创作过程。作为策划编辑,从编辑加工到掌握出版生产流程的各个环节,从策划组稿到掌握市场和行业情况,从一本书到一系列书,甚至成套图书的策划出版,其成长至少需要三至五年。由于出版行业对编辑人员综合素质要求甚高,以及出版工作本身的思想性、文化性和创造性特征,使得编辑人员的人力资源管理从马斯洛需求理论角度看,在满足一定物质需求的同时,更要注重其自我价值的实现。因此,一个优秀策划编辑的成长过程,就决定了编辑人员自我价值的实现,是出版企业人力资源管理中的保健因素,而非激励因素。
4. 策划编辑形成的核心竞争力具有不可交易性、独特性、价值优越性和延展性等特点
策划编辑的核心竞争力是出版社核心竞争力最重要的体现,不同于其他生产要素,策划编辑形成的核心竞争力具有不可交易性、独特性、价值优越性和延展性等特点。不同于一般产品更强调标准化,出版物这种产品的独特之处在于更强调个性化和差异化。因此,作为出版物生产者的编辑人员的核心能力,也必然会在长期实践中,形成难以模仿的独特性。这种独特性不同于其他生产要素,可以通过市场进行交易;不同于一般的技能,具有规范的操作流程,可以在短时间内传授复制;也不同于一般产品的“需求创造供给”。策划编辑的核心能力与其本身的学识、见识、个性、敏锐等智力因素和非智力因素紧密相连,即便是同一个出版社的编辑,在策划生产图书的过程中仍然强调个性化,因此这种生产要素不可交易,这种技能也很难通过传授复制,并且其生产在某种程度上讲,常常是“供给创造需求”。
5. 策划编辑几乎没有任何职务权力
策划编辑虽然是一个项目中的焦点和夹心层,虽然具有较高的综合素质,然而策划编辑却几乎没有任何职权,既没有项目运作的人事权,也没有项目投入的财务权。
二、策划编辑非职务影响力的培养
非职务影响力是相对职务权力而言的。没有正式的规定,没有上下授予的形式,没有职务权力具有的命令与服从的约束力。非职务影响力是以个人的品德修养、处世态度、职业素养、工作能力和工作业绩等因素为基础而形成的一种自然影响力、感召力和吸引力。策划编辑作为没有任何职务权力的项目管理者,身兼数职、身负重任,无论是出版社内部还是外部,都需要协调方方面面的关系和利益。在这种权力很小而责任很大的岗位特殊要求下,策划编辑要做好项目,就特别需要培养自己的非职务影响力,对内影响同事和领导,对外影响作者和读者,建立和谐的工作关系,获取所需资源,最终更好地完成业绩目标。
1. 培养诚实守信、严于律己、宽以待人的品德修养
百行以德为首,诚实守信的良好品德会让策划编辑在千头万绪的项目运作环节中赢得各方面人士的信任和积极配合,而严于律己、宽以待人的修养则会产生“其身正,不令而行”的影响力、感召力和吸引力。
2. 培养富有同理心的处世态度
策划编辑是与各方面人士沟通的项目核心焦点人物,而要使沟通能够顺畅有效,富有同理心的处世态度至关重要。同理心就是换位思考和善解人意,把自己当别人,把别人当自己,用心倾听、用心发现、用心了解沟通对象的特点,找到契合点,从而采用沟通对象容易接受的沟通方式,达到沟通目的。富有同理心的处世态度就是坚持“我怎么对待别人,别人就怎么对待我” “想要他人理解我,就要首先理解他人” “别人眼中的自己,才是真正存在的自己” “只能先修正自己,不能先修正别人” “真诚坦白的人,才是值得信任的人” “真情流露的人,才能得到真情回报”的原则。
3. 从深度和广度上培养良好的职业素养
首先,策划编辑需精通出版行业,了解国内外出版业的动态和最新发展,掌握国家出版政策和规定,熟悉图书编辑出版全流程,具备资源复用和立体化、数字化出版意识,并能适时采取适当的行动。
其次,策划编辑需具有投资经营意识和资源整合思维。小至一本图书,大至一套图书都是一个投资项目,策划编辑必须具有本量利分析和投入产出分析的经营意识。同时,策划编辑还要具有整合作者资源、媒体资源、团队资源、渠道资源等多种资源的意识。
再次,策划编辑需要终身不断地学习领域专业、出版专业、管理、营销等方面的知识,掌握市场调研、数据筛选、文案写作等方面的技能。
最后,策划编辑要养成制订计划、快速行动、独立思考、多赢思维、要事第一、日清日高、积极主动的良好工作习惯。
4. 培养多维的工作能力,产生良好的工作业绩
策划编辑作为技术管理者,需要具有执行力、控制力和领导力兼备的多维工作能力。在执行力层面上,策划编辑要主动负责,认真执行项目计划、确保每个流程里的任务都落实到位,并缩短前导时间,把事做正确,尽快获得效益。在控制力层面上,策划编辑要善于计划,即决定做什么、什么时间做;善于组织,即决定怎么做、由谁去做;善于领导,即指导和激励其他环节的工作人员,解决冲突;善于控制,即做好项目实施过程中的监督、纠偏。在领导力层面上,策划编辑要能以身作则,建立团队共同愿景,并不断挑战现状,寻找改革、进步和提高的机会,通过有效的激励约束手段,使团队成员能够在不同的方向上共同使劲,从而更好的提高项目效益。
参考文献
[1]康蓉.QH出版社编辑人员绩效管理研究[D].北京:北京航空航天大学,2008.
[2]梁艺.个人实践知识:编辑自主成长的重要因素[J].科技与出版,2008,(10):10-11.
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