评定的步骤

第五节　评定的步骤

心理评定是为解决学生的心理问题服务的，因此，选用什么具体的手段，如用什么样的智测工具和人格测量工具，随着问题的不同而异，或因评定者的个人风格而有所不同。然而，评定的步骤与程序总是相似的。

一、如何开始

心理评定开始时要收集有关被评定者的基本情况，一般包括年龄、出生日期、年级、学校及学校所在地区、教师姓名、评定日期、评定者姓名等。父母的姓名、职业、家庭住址、电话号码也要写上。如果该生从前接受过检测，要写出上次评定日期。

在评定报告的开头，必须描述要评定的问题是什么，问题的界定可以取自教师、家长和孩子三方面。这样使人可以清楚地了解不同的人对孩子存在的问题的看法。

这一部分还可以描述学生的家庭的历史概况、学校生活的过去状况等。

对学生现存的问题的描述可以通过两种途径进行：一是使用专门为此设计的描述问卷，二是直接询问教师、家长及有关人员。在询问教师、家长时主要问及现存的问题有多长时间了，问题表现在什么方面（如学习不好、自卑、打闹等），与问题有关的附属表现是什么。还要问及教师该学生的长处及弱点、各门课业的学习操作情况、人际关系情况等。

心理学家也可单独采访学生家长，询问学生的情况。心理学家要着重了解家长与孩子的相互作用情况。要家长详细描述采访前一天家长与孩子所做的一切事情，细节也不能忽略。这样才能了解父母与孩子的各种关系。

如果学生的问题与身体缺陷有关或被诊断为发展障碍，则还要询问家庭病史，如母亲怀孕时情况或遗传病史等。

家访时，心理学家还要注意观察学生家长的举止、家庭的环境、家庭其他成员的仪表等。

举例　对小红的智力和能力的测量

应李女士的请求，学校心理学家对其女儿小红进行评定，小红的学习成绩中等，但她母亲认为她能取得更好的成绩。小红的阅读成绩为60分左右，但她母亲确信，她能达到80或90分。她把女儿描述为反应快的，有创作故事的能力。问及特殊能力时，母亲说小红解数学题准确，为同学所不及。李女士与小红班主任讨论该问题，一致决定让小红接受智力能力评估。

小红被认为言语表达能力强，并在艺术与音乐方面有创造力。她的老师报告说，小红阅读水平偏下，数学水平偏高，其他科目中等。教师还说，小红在阅读时学习新词有一定的困难，在阅读中遇生词时试图猜测词，而不是发音。她试图记住新词，但总是记不住。她注意力不够集中，很快就忘记了新的概念。教师说，小红的思维总是跳跃式的，不能专心做作业。她算术很快，尤其是解决口头问题时。但她关心最后成绩，运算过程马虎，教师曾试图通过表扬她作业的认真来纠正她的马虎。

前一年的幼儿园记录表明，她各方面居中等，入园时，一项智力测验表明她的智商为120。

小红与妹妹和母亲生活在温暖的家庭中。父母两年前离婚，但仍是好朋友，双方志愿离婚，父亲住在邻市，小红偶尔去看望父亲。

在测试前，小红经常与测试者谈到朋友们，她似乎与同学关系很好，也谈到去探望父亲，她似乎为自己能够独立成长感到骄傲。她经常以肯定的方式提到父亲和母亲，她似乎接受了父母的离婚。

小红3岁时得过肺炎，冬天经常咳嗽，没有其他身体疾病。母亲也未见身体异常，没发现视力和听力问题。

可见，评定目的是测量小红的智力和能力。她的母亲和老师希望了解她是否能取得更好的成绩，尤其是在她的薄弱环节阅读方面。

二、外表与观察

心理评定的第二步就是在各种时间、场合下定期观察被评定者，考察该学生的各种活动。有一些可资利用的观察工具，但更主要的是要现场观察，这是一件十分费时的工作，心理学家往往要求任课教师的帮助。理想的情况是在一天的不同时间、不同的活动中，一周的不同天和让不同的教师观察记录行为。如观察该生的竞赛行为、与同学相处、家庭中与父母的相处情况等。但实际上，这不大可能。在此，主要是牢记所要评定的问题，根据问题选择观察时间和场合。如果问题是评估教室中的行为，就应大量观察学生的课堂学习，如果是学习障碍，则要观察与学业有关的行为。

在观察学生的社会行为时，要注意社会行为跨时间、跨场合的一致性。如学生上午和下午的社会表现是一样的吗？与不同的教师和同学在一起时，是一样的吗？在教师面前和在父母面前是一样的吗？注意该生愿与谁在一起。

观察行为时，还要对其发式、眼睛、肤色、身体特点进行描述，如有残疾和缺陷，应记录下来。还要记录服饰、整洁、说话声调及语言特点。

另一重点是观察儿童卷入当下环境的水平。例如，可观察该生是否主动参与教室中的活动，是否眼光注视说话者，是否服从教师指导，他的议论是否与课堂讨论有关。

还可观察该生完成任务时的独立与依赖性情况，观察他的完成任务能力和方法、注意力的集中的长短等。

对观察到的信息概括时，可先描述该生的外表，尤其是身材或长相的与众不同之处。然后根据要评价的问题进行行为描述。既要有综合的描述，也要有特殊情况的描述，后者用来避免使前者泛化。

举例　对小红注意力集中的观察

小红是长着一头秀发的漂亮女孩，身材中等，对其课堂及竞争中行为观察表明，她的社会适应力良好，……与同学关系很好，如被邀请加入谈话及游戏等观察。证实了教师关于她学习时注意力分散和粗心大意的报告。当听到噪音或发生活动变动时，她的注意力就会从眼下的任务离开。做作业时，她还分心了几秒钟，注意外面的事，不知下面该做什么了。她用几秒钟完成后面的作业，听到噪音后起来看一看发生了什么，交作业时，剩下几道题没有做完。

三、测验中的行为表现

被评学生在测试中的行为表现也很重要，可以进一步验证前面的行为观察的结果，并有助于准确解释测验操作。

在这一步骤中，重点要观察被评学生对测验材料和测查者的表情反应，说话方式和态度反应。如目光对视时间长短等。测验情境中表现出的行为有些与课堂行为相符，有些不相符，作为评定者应当善于发现两者的相关性。

还可观察记录孩子对有结构的测验项目（如走迷津）和无结构的测验（如讲故事）的注意力是否有差别及是否偏爱自由活动时间和规定任务时间。

测验中还可能暴露儿童的意志力及人格特点，可记录孩子在困难、复杂任务面前的态度，是迟疑还是果敢，考察鼓励是否对孩子有效，其能否认识到自己的成功，是否坚持不懈地完成任务等。

测验中的行为记录可作为测验数据效度的一个指标，测验的分数总是与测验操作中的行为表现有联系的，如一个在数学方面得分低的人，总是在数学题面前畏惧，或不知所措，或拒绝完成任务。

举例　对小红行为表现的观察

小红在测验中想支配情境，在拼木块时，没等检查者说明，她就说“我要这样拼”，但在测试者的要求下，她还是服从指导，没表现出类似的行为。

她对手工操作很喜欢，对词汇部分表现出焦虑和担忧，常问自己的反应是否正确。她说自己累了，要求原谅她不知道答案，如定义歌剧院一词时，她说“我从未听到这个概念”，显然她害怕失败，尤其是完成词汇任务时。

听觉记忆任务方面，她听几次后才能跟着发音，但她视觉较为灵敏，这是一种听觉短时记忆的补偿。

在笔纸测验过程中，小红粗心大意，在完成迷津作业时，她没有事先的计划和思考，有很强的冲动性。

四、测验的实施

心理评定重要的不可缺少的一步就是测验的实施，为了准确、客观地评定学生，学校心理学家经常使用标准化的测验工具，以测试学生的智力和人格问题。

选用何种测验工具是首先要考虑的问题，测验工具有多种多样，如美国的心理教育方面的量表已达十万多种，每种量表都有其各自的编制角度和运用的范围。选择量表首先要依据所评定的问题的性质，例如，你所考虑的问题是儿童的能力的类型，你就要考虑所选择的测验工具是否能够衡量或区分儿童的能力类型。如果你要确定某一儿童的注意力的情况，你选择的量表就应能很好地确定该儿童注意力与其他儿童相比处于一种什么水平。

选择量表时另一需要考虑的问题就是应针对你要做出的特殊建议和正确诊断。例如，如果你选用认知风格的测验，你就要考虑这一测验是否支持有关儿童到特殊班级或接受特殊教育方法的建议。

选择量表时还要考虑该量表能否将该儿童与其他正常儿童相比较，是否有常模，是否适用于该年龄的儿童，该儿童能否忍受测验过程等。

在这一步骤中，要将所使用的量表名称按性质或使用的先后顺序罗列出来，并附上量表内容的简短说明。

五、测验结果及其解释

实施测验之后就是结果的呈现及其解释，这是十分重要的工作，测验所得数据是固定的，而对其所做解释是灵活的。出色的结果呈现不仅能使读者产生综合的意见，而且还能使他们通过量化的资料形成个人的独特评价。在对测验结果的解释时，要牢记下列几个任务：

一是要查看被评儿童与标准化的群体的比较，通过常模确定儿童的智力、人格或行为偏离正常群体的程度。使用标准化的量表的最大优点即在于此。

二是确定问题的性质。通过测试要确定儿童的问题是能力不足还是操作的不足，哪些任务能顺利完成，哪些不能完成，这些不足之处需要什么样的训练。在测验中还能发现一些新问题，这些新问题需要引入另一些测验。

三是在呈现测验结果时，通常还要报告分数。但一些情况下可不必报告测验的得分，只需指出问题的性质及儿童心理功能的不足之处。在解释测验结果时，一个通行的做法是把测验分数单独呈现，然后对之解释。但一个更为可取的做法是参照前面的几个步骤得出的结论，对儿童行为进行综合解释。例如，一个智力测验中言语分测验得分低的学生。在社会判断、词汇量的测验中得分也低，但推理能力得分高。结合从前的家访及观察可以判断儿童家境贫寒，只能满足其温饱，儿童除了在家就是上学，没有丰富的社会生活，穿衣整洁，但破旧。所以，儿童的语言能力不足主要由于封闭的生活方式，缺少社会知识，而不是智力的低下。

在报告测验结果时，要首先报告与评定问题有关的内容，如果最初关注的问题是小红的智力，就要首先报告这方面的情况，如果最初关注的是小红的无力完成课业的行为，主要报告的则是情绪、性格、动机方面的问题。其次再报告与主题有关的次要内容，这些内容虽不直接与被评定问题有关，但对于理解儿童或对于建议有重要意义，如小红对父母离婚的态度，对学校的态度等。

举例　对小红测验结果的评价

在麦卡锡智力测验中，岁半的小红在个普通认知项目中通过了75%，韦氏测验中，语言智商为124分。操作测试为118分，总分为123分。这些测试结果表明，小红可被认为是智力极为正常，甚至是出色的。

总体上说，小红在非语言推理方面有突出的能力，在画小人、解决图画迷津和解释图画概念关系方面，达到了8岁半的水平。在一项非言语的推理任务迷津测验中，她在操作中表现出了粗心大意和冲动性。

在机械记忆方面，小红一般，记字母或数字时，仅达到5岁半的水平，要跟着施测者说出声来，并要他人指出定义。这一点可参照教师的报告。教师说她很难记住新词，忘事很快。看来小红对于没有构成意义的材料的短时记忆的弱点，很有可能是导致她不能长时间记住课堂上新概念和所读新词的原因。

此外，小红记忆方位能力较差，记不住左和右，运动能力如打球等只达到五岁半的水平。

小红表现出通过想像力来操纵具体物体，在测验中还表现出善于与他人分享经验，对朋友、自己和家庭成员持积极态度。

考虑到她母亲的关于小红能够在学校中学习更为出色这一感觉，而她的推理和概念形成能力又属于中上，这说明她有这个潜力。然而，小红的问题的确存在：对无意义材料不善记忆，作业时粗心大意和好冲动，对失败的焦虑。这些都影响了她的操作表现。

六、提出建议

心理学家综合观测儿童所得到的各种信息，指出儿童的特长与不足之后，还要提出一些改进儿童学习经验或教育环境的建议。建议的提出是紧紧围绕着前面的评估结果及其解释的，所以是有科学根据的，而不是无的放矢的。

提建议时，还应考虑到儿童现有的时间、抚养人、所学课程等情况，儿童的爱好、兴趣及家长的要求。总之，要切实可行。

建议应针对不同的方面，有给家长的建议，也有给教师的，还有给孩子的及孩子的同学的。必要时还可包括给孩子周围有影响人物的建议。

提建议时切忌空洞、抽象，应规定具体的目标和实施的方法，包括何时、何地、在何种环境下实施建议。建议中还应包括监控的描述。

建议中应指出改变学生现有环境的方式，如告诉负责特殊教育指导的教师改变现有的课程，对症下药地布置家庭作业，要家长改变教育方式等。

举例　专家对小红测验后的建议

1．建议小红接受学习咨询专家的评估，这种评估将进一步提示她的成绩水平并了解她的记忆问题。这个评估结束后，建议心理学家、学习咨询专家和教师与小红的母亲一道讨论建议。

2．帮助她掌握使无意义材料变成有意义材料的方法，如学会联想法、配对法等。

3．帮助她在行为之前学会思考。首先，向她指出她的作业中错误来自无思考的活动，然后，当她活动之前思考时或做作业认真时给予鼓励。让她在交作业之前，检查一两遍。

4．重视小红的语义方面的特长，鼓励她使用这些技能阅读新材料。帮助她先读一个词的一部分，对自己陈述这个部分，然后再把这些部分合成一体。

5．测试结果应告诉她的母亲，以使其鼓励女儿的学习，而不是施加压力，拔苗助长。

6．告诉小红，一个人不可能期望什么都知道，任何人都要犯错误，以此来帮助她实际地接受失败。

7．教师应更细致地监控小红的学业成绩，学习咨询专家应提出合理的计划。

心理教育评估是一项十分繁琐的工作，需要我们具有耐心和智慧，我们常常犯的一个错误就是把问题简单化，认为学生的问题没有那么复杂，有时由于缺少从心理学角度看问题的意识，使我们抓不住问题的实质。另外，由于不够耐心和缺少心理学的意识，使我们的评定容易流于空泛，只是就大的问题或面上的问题作出了结论，而这些问题不用心理学家的评定，只凭借常识或一般知识就可以知道。心理教育的评定是要找出真正的心理缺陷，并针对这一缺陷设计干预方案。