企业外来员工教育服务的实效

第六节　企业外来员工教育服务的实效

近两年来通过对外来人员的培训教育，初步成效已经得到了显现，可以从两个方面来分析：

一、从企业角度分析

自去年以来，我校已组织外来务工人员培训班45期，共培训2257人。其中资格证书、特种作业等培训20期，799人，合格证书培训25期，1458人。针对培训情况，对个别企业进行了调研，其情况如下：

由上表两组数据可见：外来职工的稳定性和“和谐”的理念在增强，说明在某些方面有了一定效果。

1.凝聚力在逐渐增强。从所调查的几个企业可以看出，大多数企业在未开展培训之前外来职工流动率比开展培训以后外来职工流动率普遍要高。说明通过培训的企业，职工的各类素质有所提高，职工对自己的使命感、责任感以及对企业的认同度、信任度都在不断提高（当然这应该是双向的），从而在一定程度上提高了企业的凝聚力。企业在创业的奋斗中所遇的最大困惑莫过于如何保持职工的凝聚力。凝聚力高的企业其成员对于工作的责任感也相应较强，共同的利益价值观使他们能够在达到目标后获得一定的工作满足感，成员间容易彼此接纳相容，增进友谊，因此流动性也自然会减小。

2.“和谐”的氛围在不断扩大。构建和谐社会是十六届六中全会、十七大提出的一个新目标，教育培训机构有义不容辞的责任，而构建和谐企业就是构建和谐社会的重要一环。通过培训，职工之间、职工与管理者之间的矛盾纠纷减少了，反过来说明企业职工之间的和谐度增加了，培训的实效得到了体现。

二、从社会治安角度分析

由上表可见，无论是治安案件，还是刑事案件，去年与今年的同期相比都有较大的降幅。尤其是治安案件降幅更大（全区降幅30%，本镇降幅达58%）。这应该说明与加强对外来人员素质培训是有一定关联的。