高职电子商务专业实践教学体系研究

高职电子商务专业实践教学体系研究

王冠宁

摘要:本文对高职背景下电子商务实践教学体系进行了研究和探索。首先详细分析了高职电子商务专业培养现状，随后根据企业对电子商务人才的能力需求，结合陕西工业职业技术学院实际，提出了高职电子商务专业企业真实环境的实践教学体系和真实项目的实践教学。

电子商务的飞速发展对人才需求急剧增加，不仅体现在数量方面，还体现在对人才能力、知识结构的要求方面。然而我国电子商务还处于起步阶段，相关的教育和培训工作起步时间不长，使得满足电子商务发展需求的既懂经济、管理理论，又掌握现代信息技术理论与工具的复合型人才严重短缺，如何使学生能够具备以上能力是电子商务专业目前急需解决的问题之一，建立一套符合本校实际情况的实践教学体系，是解决这一问题的解决方案。

一、高职电子商务人才定位及就业现状

高职电子商务专业人才培养的目标及定位是面向中小企业电子商务应用领域的一线岗位，培养具有良好职业道德和创新意识的高素质技能型人才。由于高职电子商务人才定位是高素质技能型人才，因此要求该专业的学生必须牢固掌握五大技能:网络技术应用、电子商务网站建设与维护、网络信息编辑、网络营销、电子商务运营与管理;三大能力:基础能力、专业能力、拓展能力。

据统计高职电子商务人才的就业现状，我国登记在册的电子商务企业已达800多万家，其中大中型企业10万多家，此外，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式进行生产经营及销售。未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前高校和各类培训机构每年输出人才数量不足10万人。电子商务专业每年培养人才与企业对电子商务人才需求之间呈现出供小于求的人才市场现状，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，远远低于全国普通高校毕业生47%的就业率。

电子商务专业的人才就业在供不应求状况下，为何会出现这种尴尬的局面?一方面市场需求量大，企业高薪聘不到人，南方很多中小企业年薪10万聘不到合适的网络营销人才，另一方面则是该专业学生毕业后就业无门，造成这种局面的根本原因在于各大高校培养出的人才不符合企业的要求，不具备企业所要求的能力和职业道德素养。

二、高职电子商务人才培养存在的问题

1.课程体系及内容设置不合理

课程教材严重滞后，教材内容重理论、轻实践，高职电子商务专业开设时间已有六七年，但整个课程体系仍处于摸索阶段，没有一个成熟的课程体系。课程体系仍以传统的学科作为依据。专业基础课和专业课程的课内实验或课程实训中，教师没有实验或实训指导书，实验或实训教学目的、能力要求不明确，技能要求及要求掌握的程度无明确说明;实验或实训完成后没有相应的方法来检验学生掌握的情况，技能掌握的熟练程度及是否达到了此次实验或实训的目的;同时由于目的任务不明确，学生在做实验或实训的过程中是被动的，不是主动地去操作、去思考。这样使教学目的及实训要求具备的能力无法完成，致使整个教学质量无法提高，培养出的学生的能力无法达到企业的要求。

2.学生实操经验匮乏

学校给学生提供的企业化实习、实训机会太少，在校期间学生很少有机会接触到企业真实项目以及企业项目真实的操作流程。目前电子商务专业的实践教学环节大部分学校仍然是以校内实训为主，而校内实训部分采用模拟环境，且在整个实训过程中对学生各个方面的考核仍然按学校规定进行。这样使学生在实训的过程中只能够简单地了解掌握该课程基本的要求，而无法掌握企业真实项目的操作流程，同时由于是在实训室进行，学生无法体会到企业的各种管理制度，各种规定及企业文化，使学生不能够尽快地适应企业，适应工作环境，投入工作岗位。

3.师资专业程度不高

很多教师电子商务工作经验欠缺，电子商务是一个随着信息技术及网络不断发展而产生的新型学科，又是一个边缘交叉学科，这使得从事该专业的教师必须具备各种综合知识及能力。但是在实际中教师很难具备这些要求，从事电子商务教学的教师大部分是非专业的，对电子商务的整体框架不能够很好地理解掌握，且又没有真正去企业工作过，不能够很好地掌握企业对人才的要求。

4.学生就业的岗位不明确，能力要求不明确

该专业学生在就业时很盲目，不知道自己应该去什么样的企业就业，自己适合于什么样的岗位;毕业时学生不知道自己具备了什么样的能力，自己能够干什么，学生之所以会有这样的现象，足以反映出该专业定位不明确，能力要求不明确。

三、高职电子商务企业真实环境的实践教学体系的建立

1.课程体系改革

首先，在制定教学计划、编写课程体系过程中，尽可能多调研企业，或在条件允许的情况下，尽可能让企业一些具有实践经验，又对该专业了解的电子商务专家加盟，共同讨论专业课程设置，开设实践环节，学生的能力、技能及职业素质要求，岗位设置及岗位技能、素质等。其次，在整个教学过程中，尽可能按照能力及技能的要求进行课本选择及课程进度安排，在教学过程中可聘请企业中有实践经验的专家进行授课或作相应专题报告，如企业中电子商务岗位群设置，及每个岗位技能素质等要求。最后，可以根据自己学校实践环节的设置，与相关的电子商务企业编写相关课程的实验、实训指导书，同时让企业的相关人员参与到实践环节中并由企业提供真实项目的实训内容，及能力技能要求。

2.实践环境改建

电子商务实践大多以校内实训为主，校内实训多在实验室进行，为了使学生能够在校体验企业的各种规定、管理制度及企业的工作环境，使学生毕业后能尽快进入角色，适应企业，学校应该尽可能将实验室按照企业模式进行设置及布置;实训过程按照企业考核方式进行考核。同时为学生提供第二课堂，使学生能够在第二课堂利用电子商务的一些平台如淘宝网、拍拍网、易趣网等进行自主创业，亲自体验电子商务的各种模式。

3.实践内容改革

在实践教学中，不论是课内实验还是课程实训，应尽可能减少在模拟平台中进行，让学生接触企业的真实环境，接触企业的真实项目。因此，在整个的实验或实训课程中让企业的人员参与，同时将企业真实项目作为实验或实训内容，并且按照企业的要求、进度进行考核，在实训的整个过程中一切都按照企业的要求进行，包括最后成绩的考核，也是由企业给出，这样使学生就能够尽快地了解企业，尽快地具备企业所要求的能力。

4.师资队伍的建设

由于电子商务是一个边缘的、交叉的学科，同时要求该专业所培养的学生具备一定的实践操作能力。企业要求学生能够尽快地进入岗位角色，尽快地适应企业环境，这对我们教师又提出一个要求就是教师必须具有一定的企业实践经验。因此，高职电子商务专业的师资队伍尽可能由多个层次组成，如由一些电子商务专家、专业带头人、企业人员等，这样使整个教学团队就能够涉及各个方面，能够及时地将信息传递给学生。

四、结束语

如何使电子商务专业培养的人才能够符合企业的需求和企业岗位能力的要求，能够尽快地适应企业，尽快地进入角色，这是目前提高电子商务专业就业率迫切需要解决的问题，而解决这个问题最主要的方法之一就是建立适合于高职电子商务专业的实践教学体系。

参考文献:

［1］宋文官.电子商务实践教学体系［M］.北京:高等教育出版社，2008.

［2］李宏伟.高职电子商务专业实践教学体系构建与实施［J］.重庆职业技术学院学报，2005(1).

［3］庞建刚.电子商务专业实践教学体系研究［J］.福建电脑，2007(8).

［4］陈天宝.高职院校培养电子商务人才的探讨［J］.北京农业职业学院学报，2007(1).

此文发表于《商场现代化》2008年第4期